経験年数 1年
201
3959
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
sylph/noel シルフ/ラッドノエルの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
201件の口コミ中1〜20件表示
美海さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なとても可愛い店員さんでした。 一緒にどんなふうにしたら似合うか考えてくださいました！ 初めてマツエクをつけたので思ってる以上に派手な気がして似合ってるか少し不安になりましたが、友達からは好評いただきました(^^) ありがとうございました！
来店日：2025年6月30日みぱさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客と施術でした。 気になることを聞いて説明をしっかり行って頂き、安心した施術でした。 またお願いしたいと思えました。 ありがとうございました😊
来店日：2025年6月21日
みちさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗につけていただき、施術中も丁寧で痛み等全くありませんでした。次回も楽しみです。
来店日：2025年6月4日
sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
みち様 先日はご来店いただきありがとうございました。 丁寧と言っていただけて嬉しく思います。 次回もお会いできる事楽しみにしております！
返信日：2025年6月7日kimさんの口コミ
女性
たくさんお話し出来てとても楽しかったです！ またお願いします！
来店日：2023年5月27日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
こちらこそたくさんお話できて嬉しかったです😊 またいつでもお待ちしてます♪
返信日：2023年6月6日みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました。 カウンセリングの中で、わたしのイメージしている雰囲気を汲み取って頂き、＋αの施術をして頂けたのでとても満足しています。とても丁寧でした。ありがとうございました！
来店日：2023年4月4日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店いただきましてありがとうございました！ お褒めの言葉ありがとうございます！ その後眉は扱いやすくなったでしょうか？ またいつでもメンテナンスにいらしてください！
返信日：2023年6月6日
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客等は終始笑顔でとても良かったです！ 謝ってくださったので大丈夫なのですが、 施術中、睫毛を引っ張られてしまいかなり痛かったです…。 仕上がりは、刺さっているのか…睫毛がずっとチクチクするような感じになってしまったので、数千円アップの良い毛にしないとダメだったのかと思いました…(><)՞ ՞
来店日：2023年3月31日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。 御来店いただきましてありがとうございました。 せっかく御来店いただいたのにも関わらず、満足のいく仕上がりにすることができず申し訳ございませんでした。 原因としては装着の際、根本とラッシュの距離が少し近く装着したためチクチクとした付け心地になってしまったことと、施術前にご説明させていただいた通り、丈夫な分少し硬い毛質になるのでゴワついた着け心地になるのでそちらが原因だったのかなと思います。申し訳ございません。 施術中も不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年4月20日Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応は良かったが、帰りに改めて見ると、あまりの眉毛の細さと短さ、左右非対称に唖然としました。 細いのは好きじゃないので、太さはあまり変えないで濃さを整えてほしいとお伝えしたはずが、要望と全く違う仕上がりになっていて外に出ることが嫌になる眉毛になり、鏡を見るのが辛くなりました。 最後に眉毛を描いてもらいましたが、店内で仕上がりを見た時はあまりおかしく感じなかったものの、外で見ると眉毛だけが浮いているように見えて違和感がすごく、その眉毛で外にいるのが恥ずかしくなったので、近くのトイレで絶望しながら描き直しました。 施術中は目も瞑っていて、鏡もない席で状況がわからないので、合間合間に「もう少し細くしますか？」など、確認できるような声かけももっと欲しかったです。 接客がいいだけに、技術が追いついていないように感じすごく残念でした。 眉毛が伸びるまでしばらくは帽子をかぶって過ごすことになりそうです。 もう行きません。
来店日：2023年2月11日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店いただき、ありがとうございました。 せっかく当店をお選び頂き、御来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご希望をお伝えいただいたにも関わらず、こちらの確認不足でご満足のいくお仕上がりにする事が出来ず、不快なお気持ちになられるのは、当然でございます。 これからはお客様のご意見を真摯に受け止め、以後このような事がないよう、合間に細かくお客様のご希望を確認し、技術向上のため再度技術確認をし、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
返信日：2023年2月14日
もりたなぎささんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 綺麗なお店、明るい店内、 接客、施術ともに丁寧で とても納得のいく仕上がりにして頂きました🌷 次回も当店をリピートさせて頂こうと思います✿*:･ﾟ
来店日：2023年2月9日来店回数：3回
tさんの口コミ
最初お店に入った時から案内がなくイマイチでした 席に通されてからも担当してくださった方が自信がないのか声も聞こえにくく施術中もほぼ無言でした メニューに超音波アイロントリートメントと記載があり予約したのにシャンプー台に通され髪を濡らしてから「今日超音波アイロントリートメントの機械が壊れていてできないので違うトリートメントでも良いですか？」と言われました。お店に着く前に連絡するか、ついてすぐにでも言ってくれたらよかったのにととても残念に思いました。 どんなトリートメントをしてもらったのかも分からずそんなに効果も感じることができなかったですし金額もそのままだったのでもう行くことはないかなと思います。
来店日：2023年2月5日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました。 当店を選んでお越しくださったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 超音波ケアプロアイロンのメニューもあってご予約していただいた中、このようなことになってしまって大変申し訳ございません。 故障した時点ですぐにお電話でのご連絡をさせていただくべきでした。 スタッフ一同、二度とこういったことが起きないよう、ご意見を真摯に受け止め、改善していきます。 改めて大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年2月13日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に予約させていただいたのですが、返信も丁寧で、担当していただいた方もフレンドリーで楽しかったです！施術も寝ていたぐらい気分が良かったです。 また是非利用したいです！♡
来店日：2022年12月29日えみさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ とてもスピーディーにやっていただき、形もとても綺麗です✨眉毛の書き方実践してみます(^^)
来店日：2022年11月3日来店回数：4回のさんの口コミ
女性 / 30代前半
急いでなかったので良かったのですが 予約時間過ぎても待ってたので 接客の時には謝ってくれたのですが 待たせるなら待たせてしまうと一言欲しかったです。 マツエクで、最後にちゃんと確認できなかった自分も悪いんですけど 1本だけ下まつげについてるやつがあったので…
来店日：2022年10月10日たかださんの口コミ
女性 / 30代前半
説明が丁寧でした！ 形も綺麗になりましたので、朝の化粧が楽になるといいな！ ワックスを剥がす時の衝撃がすごかった笑 思ったよりかは痛くなかったです！
来店日：2022年9月23日真由さんの口コミ
女性 / 20代後半
一つ一つ丁寧に教えてくださり 仕上がりも満足です！ またお願いします！
来店日：2022年9月3日
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
凄く丁寧に接客してくださり迷っていたら 提案などもしてくれてありがたかったです。 仕上がりも満足です😍 ありがとうございました！！
来店日：2022年8月5日ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいアドバイスまでいただけてありがたかったです！
来店日：2022年7月22日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもより仕上げが綺麗に感じました！いつもありがとうございます
来店日：2022年7月10日来店回数：6回かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も丁寧で綺麗に仕上げてもらいました！ お話もしてくださってリラックスした状態で受けれました。ありがとうございました。
来店日：2022年6月28日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 なお様にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思っております。 分からない事などがあれば、お気軽にご連絡ください︎ ︎☺︎ 是非、またの御来店お待ちしております。
返信日：2022年6月29日わさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれたお姉さんの感じがとても良かったです！ マツパとパリジェンヌの違いも丁寧に説明してくださり、仕上がりも大満足です☺️
来店日：2022年6月10日sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 わ 様からのお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。 是非、またの御来店お待ちしております。
返信日：2022年6月29日chiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げて頂き、メイクの仕方なども教えてもらえて助かりました！次回も楽しみです。
来店日：2022年6月7日来店回数：2回sylph/noel シルフ/ラッドノエルさんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 ご満足いただくことが出来、とても嬉しく思っております。 また、chi 様の御来店お待ちしております。
返信日：2022年6月29日
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