

アシスタント/研修歴 1年

🖤ハイトーン× レイヤー🖤SARAの口コミ
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
5.0
5件の口コミ中1〜5件表示
yucaさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ可愛い方にしてもらいました^_^機会があればまたお願いしたいです^_^
来店日:2025年8月20日梨彩さんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽の予約に対応して頂きありがとうございました。 そして、念願のレイヤーカット可愛く施術して頂きありがとうございます♡︎ᵎᵎᵎ また、予定が合う時に予約させて頂きたいと思ってますෆ˚*
来店日:2025年8月10日🖤ハイトーン× レイヤー🖤SARAさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました⟡.* カット+髪質改善でさらつやなレイヤー本当に可愛かったです💖💖 嬉しい口コミありがとうございます🍀 またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️´-
返信日:2025年8月10日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い方に施術して頂きました! 旅行があるので来店したのですが、レイヤーカットも良い感じにしてもらって良かったです! またぜひお願いしたいです💖
来店日:2025年7月30日🖤ハイトーン× レイヤー🖤SARAさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました! また、嬉しい励みになるクチコミありがとうございます❤︎ レイヤーとってもかわいくてお似合いでした🌟 気に入って頂けて嬉しいです⟡.* またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️´-
返信日:2025年8月3日のさんの口コミ
女性 / 10代後半
がちかわいいお姉さんに鬼かわいいレイヤーカットしていただきました✂️ 楽しく話しながらめちゃめちゃ可愛いカットしてくだって嬉しかったです!
来店日:2025年7月7日🖤ハイトーン× レイヤー🖤SARAさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました⸜❤︎⸝ 嬉しいクチコミありがとうございます🎶 レイヤーとても似合っていてかわいかったです👍🏻 ̖́- またのご来店お待ちしております!
返信日:2025年7月28日☻さんの口コミ
女性 / 10代後半
0円のリタッチメニューを予約しましたが、カウンセリング時にケアブリーチを勧められ、結果的に追加で3,000円かかりました。その後もワンカラー等を勧められるので 0円だけで出来るとは思わない方がいいです。 リタッチは髪の右側を経験のある美容師さん、左側を新人の方が担当されましたが、薬剤塗布後に先輩の確認もないまま放置され、仕上がりに左右差が出てしまいました。流し終わった後にそのことを新人さんに指導されていたのは教育として必要かもしれませんが、施術中に確認・対応していただきたかったです。 また、担当者が施術中に何度も変わり、私はこのアプリで「お店」ではなく「担当美容師個人」に対して予約をしたつもりだったので、その点も残念でした。 店内のスタッフはほぼ1年目の方ばかりで、話しやすさはありましたが、言葉遣いや態度にやや学生気分が抜けていない印象を受けました。(美容師同士でBeRealを撮るなど) また髪を乾かし終えて「これからセット」という段階で説明もなしに放置されました。業務に関係する会話だったのかもしれませんが、一言「何分ほどお待ちください」と声をかけていただければ、印象はだいぶ違ったと思います。 まだ1年目の方が多い環境なので、仕方ない部分もあるとは思いますが、客側としては最低限の説明や配慮があるとより安心して任せられると感じました。
来店日:2025年7月2日🖤ハイトーン× レイヤー🖤SARAさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️´ご予約の際の補足説明にも書いてあり、当日のカウンセリング時もお客様の髪にあったご提案をさせて頂きましたが、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。施術に関しましては、こちらのお声かけが足りずお客様に不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年7月28日
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