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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Nayuki Kuu+R上野店の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
68件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ひかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！ スムーズで仕上がりも綺麗でとても良かったです😊 また機会がありましたらよろしくお願いいたします✨
来店日：2024年9月29日 
t.nさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧で、まつ毛も綺麗に上がりました！ ありがとうございます！
来店日：2025年8月21日
はしりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお伺いしましたが、丁寧な施術で店内もとても綺麗で安心できました 眉もまつ毛も綺麗にしていただきました ありがとうございました、また伺います…！
来店日：2025年8月1日
Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました♪ お褒めの言葉嬉しく思います(^^♪ 是非またのご利用お待ちしております!(^^)!
返信日：2025年8月16日
ルークさんの口コミ
女性 / 40代後半
当日予約をしましたが敏速に対応してくださいました！ありがとうございました。とても丁寧に仕上げてくださいました。
来店日：2025年7月31日Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(*^-^*) お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！ またのご利用お待ちしております♪
返信日：2025年8月16日
ひたむさんの口コミ
女性 / 20代前半
この口コミを見た方は、予約しないことをおすすめします。 まず、当日予約の1時間前に「予約の15分前にお待ちしております」とのメッセージが来ました。事前に予約時間より前に来てほしいなどのご連絡は頂いておらず、予約時間の直前に気づいたわたしは気づくわけもありませんでした。 また、施術自体もマツパ上下で35分で仕上げられました。今まで何店舗かでマツパしていますが、いつもは1本1本丁寧に施術され大体1.5時間かかるため、今回はあまりにも雑な施術に施術中からとても不安になりました。そして仕上がり自体を見てからも、仕上がりに満足がいきません。マツパをしたとは思えない程度で、いつもなら眉毛に届くレベルのまつ毛が二重幅くらいまでしか上がっていません。(痛んで切れているというわけではありません。全てのまつ毛が上がっていません。) 更にプラス料金でコーティング剤を注文しましたが、サッとひと塗りしたのみでした。 施術直後に鏡を見せていただいた時からおかしいと感じておりました。しかし気のせいだと思い、退店後もう一度鏡で確認したり、いつものマスカラをしたりしましたが、やはり今回の施術は雑であったと感じます。 確かに低価格で施術していただきました。ですが、同じような低価格のお店でもこのような仕上がりは見たことがありません。安さ重視の方は満足するのかもしれませんが、私は安さで選ぶのはやめようと感じました。
来店日：2025年7月25日Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。 メッセージに関して前日の営業時間外からのご予約だったため、出勤してからメッセージ送ってます。 難しいとのご連絡にもすぐに返信もしております。 注意時間にも他の媒体のご予約も並行してお取りしてるので 多少のお時間の前後をお願いする事がありますとも記載してます。 他店様のお仕上がりラッシュリフトでした。 根本からの立ち上げご希望でしたが その場合別途1000円でのご案内となりますと伝えたところカールタイプで大丈夫との事でした。 ラッシュリフトとカールタイプはロッドが異なるため同じような仕上がりにはできません。 安くて失敗したとの事でしたが 別途1000円でご希望のコースに変更して頂ければご希望のお仕上がりになったのかなと思います。 別でラッシュリフトの上下のコースも掲載してるので お客様の予算内ではご希望なお仕上がりに出来ず申し訳ありません。 カウンセリング時に仕上がりの違いを説明してからの施術でしたのでこの様なご意見は悲しく思います。 お仕上がりもしっかりカールがついて上がってるのを確認済みです。 また、基本的に当店では全てのまつげパーマのお客様も35〜50 分で終了となります。 研修生ではないので90分もお時間はかかりません。 90分かける事が全てではないですし、 薬剤の品質改善で時間が短くなってます。 商材のサイトなどを見てからお願いします。 本日はありがとうございました。
返信日：2025年7月26日
りーーさんの口コミ
女性 / 10代後半
店内も綺麗でディズニーの曲が流れてて素敵でした✨仕上がりも良かったです(*^^*)ありがとうございます!(´▽｀)
来店日：2025年7月24日えこさんの口コミ
女性 / 50代前半
とっても手早い！そして、綺麗に上げてくれました！サクサク施術してくださるので、不安が逆にありませんでした！
来店日：2025年7月24日真弥さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術から3日だが、今の所まつ毛はしっかり上がっており仕上がりは良いです！店内もとても綺麗で過ごしやすい空間でした。
来店日：2025年7月13日りんごさんの口コミ
女性
とっても綺麗でした😍
来店日：2025年7月12日来店回数：3回しおりさんの口コミ
女性 / 20代前半
心地よくてすやすや眠ってしまいましたが とても綺麗な仕上がりで満足してます！ またよろしくお願い致します
来店日：2025年7月11日なこさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客は感じの良い方だったのですが施術中に染みてませんか?という声がけもなく染みている痛さを言うことが出来ませんでした。また上下のまつ毛の引っ張り具合がとても強く放置されている時にクーラーの風も相まってとても痛かったです。出来上がりも何本かバラバラになっていてとても残念でした。
来店日：2025年7月10日Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ テープに関してはお伝えさせて頂いたのですが汗で剥がれてしまい上下くっついつしまうので重ねて貼らせていただきました😭💦 また、上まつ毛についても施術前に伝えたのですが 全ての毛が切れてしまっていて切れ毛は毛先がかかりにくくなってしまうこともお伝えしております💦 申し訳ありません🙇♀️
返信日：2025年7月10日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間変更対応していただきましたが時間変更料➕2000円かかり、注意分には書いてあるもののメッセージのやりとりではなにも言われず。メッセージのやり取りでも言っていただければ尚よかったかなと思います。 技術面ではチクチク痛い、しっかりめにあげて欲しい旨を伝えましたがイマイチ。まだ3日しか経っていませんが1本下がっているのも残念です。 接客面は感じの良いお姉さんでしたが施術中しょっちゅう行ったり来たり席をはずされるので痒みや痛みを言うこともできずでした。
来店日：2025年7月5日Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 当日直前の時間変更料に関しましては記載しておりますのでご理解いただけると幸いです。 直前のキャンセルや変更が多いため当店も本来はお取りしたくないのですが中々減らない現実となりますので 変更、キャンセルは前日までにお願いいたします。 土日祝は混みあうため元々埋まっているところに 直前の変更希望のため時間を移動しています。 元々そのお時間にご予約いただいていた方と平行していかないといけません。 大変申し訳ないのですがそう言った事に不満を思わせてしまうと思いますので 当店でも他店様でも確実にご来店いただける日にご予約いただけると幸いです。
返信日：2025年7月7日yさんの口コミ
女性 / 20代後半
過去利用時は全然大丈夫だったのですが、今回だけ右目が1週間でほぼ全部取れました。エクステだけがポロポロ落ちたので毛周期でまつ毛ごと抜けているわけではなさそうです。 (追記) 他店付け足しではございますが、右目はほぼ他店エクステはない状態でしたので、こちらのお店でつけたものが取れたと考えられますが、、、
来店日：2025年6月5日Nayuki Kuu+R上野店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 施術の前にもお伝えしたのですが他店様のお付け足しとなりますので 他店様で付けられたエクステから取れてきてしまいます😭 なのでお店が変わる際はオフをお勧めしております！
返信日：2025年6月11日あずみさんの口コミ
女性 / 30代後半
イメージ通りの仕上がりで大満足です！ 施術もすごく丁寧にしていただき良かったです！
来店日：2025年6月5日
mycorusさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術スピーディーでした。流れてるbgmがすごい好きでした！
来店日：2025年6月5日
🦋さんの口コミ
女性 / 30代前半
上下セットでこの価格なのなかなか出会えないので 感謝です！また次回もお願いしたいです☺️ 仕上がりとても綺麗で大満足でした💯 ありがとうございました！
来店日：2025年6月1日るみゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にしてもらえました！
来店日：2025年5月25日
OSさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただけました。 しみることもなく、仕上がりも綺麗だと感じました。 直前の予約となり申し訳ありません。次回も利用させていただきます。
来店日：2025年5月6日やみーさんの口コミ
女性 / 30代後半
初来店で満足だったのに生活圏を離れてしまった為、再来店できませんでしたが…遠くても再来店してよかったです！久々に来ても裏切らない施術でした。可愛いし、会話も楽しいし、綺麗に仕上がるし、またお願いしたいです✨️
来店日：2025年4月29日来店回数：2回あられちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても綺麗な仕上がりでした😍
来店日：2025年4月9日来店回数：2回
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