4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
丁寧に接客して頂きました!2時間半でスカルプオフ・ジェルネイルいただき、パーツの種類も豊富でゆっくり選べました😊 今回は約5000円で施術して頂き、値段もお手ごろなのでおすすめです!またよろしくお願いします☺️
女性
施錠中は楽しい時間を過ごさせていただきましたが、1週間後には半分以上の爪に浮きが見られ、人差し指に関しては根本と先の両端から浮いていて、ボロボロの状態でした。(実際、連絡した日の夜には、人差し指のネイルはペロンと丸ごと剥がれてしまいました。)
お直しに行ける日が最短で2週間後になるため、その対応について伺うと、態度が変わり、「限定期間のメニューは爪が剥がれてこそ強化できる。お客様の爪ぜんぜん脱落現象がありません。」と返信が来ました。また、「退室後の手術とデザインの苦情。返金はできません。」と注意書きの画像も送られて来ました。正直、意味がよく伝わらなかったですし、冷たい対応をされて悲しかったです。
こちらも大切な予定の前に綺麗なネイルにしたいという思いで、子どもを預けるなどしながら都合をつけて、時間をかけて通ったことを汲み取ってほしかった気持ちもあります。ジュニアネイリストさんでないのであれば、仕上がりに責任をもっていただきたかったです。
この口コミを書かせていただいた後、メッセージで「今後は予約しに来ないで。」と一言送られて来ました。この一言にも、すごく傷つきました。
女性 / 20代前半
丁寧にやって頂きました☺️
仕上がりもとても綺麗で可愛いです🩷
🎀JR京浜東北線 北浦和駅東口から徒歩3分(フィルイン/スカルプ/持ち込みデザイン)🎀
🎀新規オフ無料👉一ヶ月以内ご来店いただく場合もオフ無料・(オフは限定メニュー期間別です) 一ヶ月過ぎた場合、オフ代1000円かかります♪♪♪
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