SALSA GRACE木更津店サルサグレイスキサラヅテンサルサグレイス木更津 クボタ

nineさんの口コミ

女性

とても丁寧に対応しいただいていありがとうございました！ カウンセリングから施術、見送りまで非常に親切にしていただけておりました。 施術の時は、わたしが気持ちよく寝落ちしてしまったほど手際がよく、優しかったです。 仕上がりも希望通りで嬉しかったです。 またお願いできたら幸いです。

11/27(水)9：00スタート◎まつ毛パーマラッシュリフト（上のみ）⚠️補足説明まで読んでください⚠️ ¥2,000

サルサグレイス木更津 クボタさんからの返信

お返事が送信できていなかったようです🙇🏻‍♂️申し訳ございません🙇🏻‍♂️ とても嬉しい口コミありがとうございました🤍また機会があれば私に担当させてください🤍またお会い出来る日を楽しみにしております！ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️

返信日：2025年1月24日

Mioさんの口コミ

女性

総じて最悪 今まで何度も眉毛サロンで施術をお願いしていますが、こんなにもひどいのは初めてです。 予約時間の10分弱遅れて案内されました。そこでは十分な説明はされず、希望も聞かれませんでした。 私の眉毛は濃く太いので、薄く細く平行眉を希望しておりました。ワックスする前の下書きで確認されると思いきや、下書きの状態を確認させてくれることはなく、ワックス施術が開始されました。 メイクに移る際も何も声掛けがないまま90分が経ちました。 終わってから鏡を見せられ、もう少し細く薄くしていただきたい旨お伝えすると「あなたの眉毛では平行希望ならできません。無理です。」と不機嫌になられました。接客業でこんなにも理不尽なことを言われ態度を取られたのは初めてです。 不可能であるのならば初めのカウンセリングで言うべきであると思いますし、意向を把握した上で施術をするのがお店の役割ではないのでしょうか。 眉毛の出来もひどいですが、気分も非常に悪くなりました。 濃く太い眉毛を希望の方はいいと思います。

5人限定🤍アイブロウWaxモデル🤍⚠️補足説明は必ずお読みください ¥0

サルサグレイス木更津 クボタさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術およびご案内に関してご満足いただけなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当日はご予約時間よりご案内が遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。 練習メニューであっても、お時間を頂戴してご来店いただいている以上、スムーズなご案内と丁寧な説明を行うことは当然であり、今回の不手際を深く反省しております。 当メニューは、技術向上を目的とした無料の練習メニューとして実施しており、事前に「お直し不可」「仕上がりにばらつきが生じる可能性がある」旨を記載しております。 その上でご理解・ご協力をいただける方を対象としておりますが、今回、説明やデザイン確認が十分でなかったことは、当店としても真摯に受け止めております。 今後は、施術前のカウンセリング・デザイン確認・お声掛けを徹底し、練習メニューであってもお客様に安心してご協力いただけるよう、教育・管理体制を強化してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に必ず活かしてまいります。 SALSA GRACE 店長 佐藤

返信日：2025年10月28日

honokaさんの口コミ

女性 / 30代前半

綺麗にしていただいてありがとうございました😊途中寝てしまって首の向きなど優しく変えてくださったり親切でまた行きたいと思いました。今度は寝ないように私も気を付けます(^_^;)

LEDフラットラッシュ🤍120本オフなし ¥8,480

サルサグレイス木更津 クボタさんからの返信

お返事遅くなり申し訳ございません🙇🏻‍♂️寝てくださると安心してお任せいただいてると思えるので、嬉しいです！また担当させていただける日をたのしみにしております🙇🏻‍♂️🤍

返信日：2025年10月24日