ファストネイル池袋店の口コミ

3.8

仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
3.8

43件の口コミ中1〜20件表示

掲載者がピックアップ
🍳さんの口コミ
女性 / 20代後半
1週間前に違うところでネイルをしてあまり満足のいく仕上がりでなく、何本かネイルが剥がれ落ちていたので、こちらに駆け込みました。 5000円ちょっとで綺麗に長さだしもしていただいて、パラジェルネイルもできるのは、(ネイルの相場はあまりわからないのですが、、、、)安いなぁと思いました。初めからこのお店でお願いすればよかったととても後悔しました。手際も良く、ライトをする時も痛くないです。またいつか利用させてください。ありがとうございます🥺🫶
★オフ有りの方【ご新規様限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ　¥3,850⇒¥3,550【300円オフ‼】 ¥3,550
来店日：2023年1月5日
ファストネイル池袋店さんからの返信
🤗様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、お値段と技術面においてご満足いただけ嬉しく思います。他にもたくさんの色をご用意しておりますので、またのご来店をお待ちしております。 FASTNAIL池袋店　香山麻菜
返信日：2023年1月13日
マキさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店しました。来店してからの待ち時間がかなりあったのと、わざわざアプリに入らせてくることにも疑問でした。時間のない中予約しましたが、オフが雑&仕上がりも満足度は低かったです。時間があったらもう少し言おうか迷いましたが、施術自体もかなり遅かったため言えず…。 2回目はないかなぁと思います…4000円弱でこの程度なら違うところでもっと綺麗にして貰えるところがあるのでいいかなと思います。少し残念です。
🍟🍟オフ無料🍟🍟【ケア込み】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション🍟🍟色変更OK ¥3,410
来店日：2025年1月27日
✩.*˚さんの口コミ
女性 / 20代前半
男性のネイリストさんが担当してくださったのですが、希望どおりのとってもかわいいネイルにしていただきました。ありがとうございました！
🍟🍟オフ無料🍟🍟【ケア込み】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション🍟🍟色変更OK ¥2,860
来店日：2024年12月12日
りこさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術中人がコロコロ変わるのは初めてでしたが、終盤はほぼ1人の方が担当してくださいました！サロン難民でしたが、丁寧な対応と施術でとても安心でしたし声かけもこまめにしてくださったのでよかったです☆ またお願いしたいです♪︎
オフあり★オフ無料☆【時短★ケア込み＆色変更OK】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション ¥3,350
来店日：2024年9月4日
K-chanさんの口コミ
女性
お客様の回転を早くさせたいのは分かりますが、仕上がりがあまりにも酷かったです。爪からコーティングしたジェルがはみ出て固まってしまっていたり、早く終わそう終わそうって感が見抜けられます。それもあり、仕上がりが残念すぎました。スタッフさんの対応は良かったのでより残念でした。
★オフありの方★ご新規様限定★　大人気ワンポイントアート¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700
来店日：2023年3月19日
ファストネイル池袋店さんからの返信
K-chan　様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、対応についても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育をし技術向上及び接客態度の改善に努めて参ります。 FASTNAIL池袋店　店長　香山
返信日：2023年6月2日
miikさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで、どんなに納得いかなくても残念だったっていう口コミ書かなかったけど今回初めて書きます。最初デザインを決める時は丁寧に相談に乗ってくれて、印象が良かった。でも、その後スチーム？の中に手を入れてオフしてる時、指が真っ赤になってふやけて、指がピリピリするぐらい放置された。ほぼ指の感覚がなかった。実際にネイルが始まったらスピードを重視してるのか無言だし、線もぐちゃぐちゃ表面もぼこぼこ空気も入りまくってた。仕事帰りにやっと時間が作れて行ったのにこの結果は残念すぎた。安いからしょうがないのかもしれないけど、同じぐらいの値段で良いところはもっとある。2回目直しにまたここにきたけど、対応がまた雑だったし、一週間経った今、ネイルが浮いて割れた。申し訳ないけど、本当に残念。もう行きません。
★オフありの方★ご新規様★シンプルフレンチorカラグラ　¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700
来店日：2023年2月15日
ファストネイル池袋店さんからの返信
miik　様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、対応についても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育をし技術向上及び接客態度の改善に努めて参ります。 FASTNAIL池袋店　店長　香山
返信日：2023年3月5日
わをんさんの口コミ
女性 / 20代前半
色やデザインを決めるまでに急かされるので、担当者の方と相談して自分のペースで決めたい方にはおすすめしません。また、わたなべさんという方に対応して頂きましたが、無愛想で怖かったです…。あまりネイル経験が無かったので、分からないことがあり質問した際も、呆れたような感じで対応されました。しかし、お会計をして頂いた新人さんらしき方は、笑顔で快く対応して下さりました。安さとスピーディーな施術を売りにしているからかもしれませんが、サービス業なので接客態度は改善した方がいいと思います。同じ値段を出すなら、別のサロンに行くべきだと感じました。
★オフありの方★ご新規様限定★　大人気ワンポイントアート¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700
来店日：2023年1月22日
ファストネイル池袋店さんからの返信
砂糖様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お店の雰囲気、接客態度をスタッフ一同見直し改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 FASTNAIL池袋店　香山麻菜
返信日：2023年1月25日
めぐみさんの口コミ
女性 / 40代前半
デザインの決め方はシンプルで分かりやすく決めやすかったです。ただ、スチームを使う理由などがあまり分からず…その後も説明が必要最低限で、今何が進んでいるのか不安になりました。都度声はかけて頂けますが、店内の雰囲気が常に急いでいる印象で落ち着かないです。仕上がりも何本か表面がガタガタ？ざらざらしていて、そこから浮いてこないか心配です。早さも大事だとは思いますが、もう少し丁寧に施術してほしいです。値段相応じゃないでしょうか。
★オフありの方★ご新規様限定★　大人気ワンポイントアート¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700
来店日：2023年1月15日
ファストネイル池袋店さんからの返信
めぐみ様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。他店のジェルですとやすりをあてさせていただく場合がございます。仕上がりにおいては、今回スタッフの説明不足で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後スタッフの教育をし技術向上に努めて参ります。 FASTNAIL池袋店　香山麻菜
返信日：2023年1月17日
まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
同じ時間に何人かと重なりましたが、とってもスピーディーでした！尚且つ綺麗でした。ありがとうございました。
★オフ有りの方【ご新規様限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ　¥3,850⇒¥3,550【300円オフ‼】 ¥3,550
来店日：2023年1月10日
ファストネイル池袋店さんからの返信
まる様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回仕上がりにおいてご満足いただけて嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 FASTNAIL池袋店　香山麻菜
返信日：2023年1月17日
こさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術の対応とかは良かったのですが仕上がりが残念でした。いくら研修中とはいえここまでトップコートがガタガタでサイドが塗られてない箇所があるのは初めてです。お客さんも沢山待っていたので気を遣って直して欲しいと言わなかったですが。ぶっちゃけ自分でやった方が上手いと思っちゃいました。もう行きません。
☆オフありの方☆【12/5-8限定!!★】税込5,500円以上のジェルネイルメニューが全て1,500円off♪ ¥4,000
来店日：2022年12月7日
ファストネイル池袋店さんからの返信
こ様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフの教育をし技術向上に努めて参ります。 FASTNAIL池袋店　香山麻菜
返信日：2023年1月13日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の施術をしてくださった方は、正直とても満足とは言えませんでしたが、誠意が伝わりしました。新人さんのようで緊張しているようでしたが、笑顔で頑張ってくださいました。しかし、他にいた2人の方は他のお客さんにも冷たく上から話しているように見え、強い言い方に見えました。安く早い施術を心がけているのはわかりますが、お金を払ってネイルをしにきている身としてはそれだけの対応はして欲しいと思います。
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3900円(税込) ¥3,900
来店日：2022年10月12日来店回数：5回
ファストネイル池袋店さんからの返信
ｂ様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お店の雰囲気、接客態度をスタッフ一同見直し改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 FASTNAIL池袋店　渡邊ありさ
返信日：2022年10月28日
みぃさんの口コミ
女性
いつもですが、丁寧なのにスピーディーな施術なのがありがたいです(*^^*)ネイリストさんの接客も感じが良く、居心地の良い時間を過ごせました◎
☆オフありの方☆【3時間限定】平日13:00～16:00までワンカーorラメグラデーションが3550円(税込)♪ ¥3,550
来店日：2022年4月1日来店回数：13回
ファストネイル池袋店さんからの返信
みぃ様先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。これからも満足していただけるよう日々精進してまいります。またのご来店をお待ちしております。 FASTNAIL池袋店　渡邊ありさ
返信日：2022年5月7日
はおさんの口コミ
女性
最悪でした。予約のお時間に到着しましたが、前のお客さんの施術を完了まで20分ぐらい待ちました。ネイルを削りすぎて長さがバラバラになってます。ジェルもでこぼこし、もう二度と行けません。
☆オフありの方☆【3時間限定】毎日13:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが3350円(税込)♪ ¥3,350
来店日：2022年1月3日
ファストネイル池袋店さんからの返信
はお様先日はご来店頂きありがとうございます。仕上がりなどにおいて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフのトレーニングをして参ります。また機会があればよろしくお願いします。 FASTNAIL池袋店　渡邊ありさ
返信日：2022年1月10日
なっちさんの口コミ
女性 / 40代前半
やすりで、削られた際に小指の皮膚まで削られ、血が出て、とてもキズにしみて、痛かったです。新人さんなので、技術面で何かあるなら仕方ないとは思います。怪我をさせられるのも、仕方ないのかなとは思いましたが、その後の彼女の対応がとても残念でした。特に悪びた様子もなく、お会計後も何もなくお見送りも適当な感じで…なんなら、施術中こちらが謝るくらいでした。お客さんに怪我をさせてしまった後の対応をちゃんとされたお店ではないんだなと思いました。それとも、新人だから怪我させるのは当たり前なのでしょうか？こちらの要望も、あまり言えないくらいの冷たい対応だったことも残念でした。
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年11月19日
ファストネイル池袋店さんからの返信
なっち様この度はご来店誠に有難うございました。スタッフの教育不足により怪我を負わせてしまい、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご来店の際、店長の渡邊が担当させていただき、しっかりと謝罪させていただきたく思います。ご指摘頂いた点深く反省し、スタッフ教育にも徹底していきたいと思います。メッセージ拝見いたしましたが、こちらからの返信が出来なくなっていた為、通知も来ず、対応できず申し訳ございませんでした。今回は大変申し訳ございませんでした。 FASTNAIL池袋店　店長渡邊ありさ
返信日：2021年12月10日
R。さんの口コミ
女性 / 30代前半
さすが大手って感じ。仕上がりも綺麗で、接客も居心地が良く安定してました。またお願いします。
【フットネイル】6,600円 → 5,470円 ※デザインはお好きなデザインをお選びいただけます ¥5,470
来店日：2021年10月22日
ファストネイル池袋店さんからの返信
R。様この度はご来店誠に有難うございました。嬉しいお言葉、有難うございます！今後も安定したサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！ FASTNAIL池袋店　渡邊ありさ
返信日：2021年12月5日
麻美さんの口コミ
女性 / 30代前半
担当してくださった方がとても感じがよく親身になって施術してくださり本当にありがとうございました♡！アフターケアなど色々とアドバイスをいただいて気を付けようと思いました！また同じ方にお願いしたいです！よろしくお願い致します！
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年10月16日来店回数：6回
ファストネイル池袋店さんからの返信
麻美様先日はご来店誠に有難うございました！その後、お爪の状態はいかがでしょうか？寒い季節になってまいりましたので、乾燥にはお気を付けくださいね♪ またのご来店を心よりお待ちしております。 FASTNAIL池袋店スタッフ
返信日：2021年12月5日
ともかさんの口コミ
女性 / 30代前半
総合して良くも悪くもない感じでした！デザインは可愛いですが、トップコートが指先の方で膨らんでいる指があり、あと一歩というところです。(私が細かいだけです) オフや爪の成形などは素早くして頂いたのでよかったです！
☆オフありの方☆【超特価!!★】税込5,500円以上のジェルネイルメニューが全て1,500円off♪ ¥4,000
来店日：2021年9月5日
ファストネイル池袋店さんからの返信
ともか様先日はファストネイルをご利用いただき有難う御座います。トップコートのムラがあるとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。どのスタッフが担当させていただいてもムラなく綺麗に仕上がるよう今一度スキルの見直しを図り改善してまいります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。ファストネイル池袋店　渡邊ありさ
返信日：2021年10月1日
すす゛さんの口コミ
女性 / 20代後半
会話が一切なく、お客様と向き合わないタイプのサロンなんだなと感じました。オフの効率が悪く、時間もそこまで早くは無かったです。仕上がりは少しでこぼこしてますが、悪くはないです。
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年8月19日
ファストネイル池袋店さんからの返信
すず様この度は数あるサロンの中からファストネイルをお選びいただき有難う御座います。今回、スタッフの対応の悪さに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。お客様のご意見を受け、指導不足だったと痛感しております。どんな状況におきましてもムラのない接客、仕上がりを心掛けてまいります。店舗全体で改善をするべく指導してまいります。ファストネイル池袋店　渡邊ありさ
返信日：2021年10月7日
こゆきさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフで削ってくれる際も全く痛くなく、とても可愛くしていただきました！
☆オフありの方☆【超特価!!★】税込5,500円以上のジェルネイルメニューが全て1,500円off♪ ¥4,000
来店日：2021年7月24日
ファストネイル池袋店さんからの返信
こゆ様先日はご利用いただき誠に有難うございます。この度は嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります！！現状に満足せず、より良い環境になるように常にスキルの向上を行って参ります。またのご来店心よりお待ちしております。ファストネイル池袋店　渡邊ありさ
返信日：2021年9月30日
ありささんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約だったにも関わらず希望通りの素敵なネイルにして頂きありがとうございました❀.*･ﾟまたお願いします^^
☆オフなしの方☆【超特価!!★】税込5,500円以上のジェルネイルメニューが全て1,500円off♪ ¥4,000
来店日：2021年4月30日来店回数：4回
ファストネイル池袋店さんからの返信
ありさ様先日はご利用いただき誠に有難うございます。今回のネイルにご満足いただき大変嬉しく思います。当店は多くのデザインに対応しているクーポンも多数ご用意が御座いますので、ぜひご活用ください！この度は嬉しいお言葉を有難うございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ファストネイル池袋店　渡邊ありさ
返信日：2021年9月30日