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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Bianca 立川 Kouno ⭐️の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
22件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
RU☺︎NAさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました 私の色の要望しっかり聞いてくれて嬉しかったです。 施術も1回も不快に思う事なく、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。 先輩のチェックで 上手になった〜って褒められた時は私も嬉しかったです。 またご縁があったらよろしくお願いします
来店日：2025年6月26日
Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
こちらこそありがとうございました🩷 色のご希望、しっかり伝えていただけたのでとても施術しやすかったです！！ ゆっくりとした時間を過ごしていただけたとのこと、本当に嬉しいです✨ 先輩からのお褒めの言葉、私もすごく励みになりました！一緒に喜んでいただけて感激です🥹 またぜひご縁がありましたらよろしくお願いいたします🩷お会いできるのを楽しみにしています🙇🏻♀️🤍
返信日：2025年6月27日 
yuri-hanaさんの口コミ
女性 / 40代後半
色やデザインを迷っていましたが、色々爪にのせて試してくれたり、一生懸命相談にのっていただきありがとうございました✨ 紺色マグネットネイル、とても気に入りました😆これからサンダルを履くのが楽しみです😊💕 次はハンドもお願いしたいです❕またよろしくお願いします😌
来店日：2025年7月14日
淳子さんの口コミ
女性 / 40代後半
カラーの相談にも親身にのって頂き、夏らしいターコイズカラーにして頂きました。可愛い仕上がりにして頂き、ありがとうございました！！
来店日：2025年7月13日Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 色味やデザインの相談を聞いていただけて、 施術も丁寧で、お話もできて楽しかったです。 仕上がりは最近で一番のお気に入りです✨
来店日：2025年7月12日nさんの口コミ
女性
カードが使えると書いてあるのに使えなかったり、パーツが爪の先端よりも先に出ていて、指摘しないと修正しなかったり、このデザインにこの色だとラメがつかないと言われ修正するとなるとお金追加とやった後に言われたり、、うーんと思う点が多かったです。 いくら安くても、自分でやったほうがよかったなと思ってしまいました。最後にお金とるのか…と思いました。返金してほしい気持ちです。
来店日：2025年7月5日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ・カード利用についてのご案内の不備 ・施術中の確認不足 ・追加料金のご説明が施術後になってしまった件 いずれも本来あってはならない対応であり、深く反省しております。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。 この度は本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
返信日：2025年7月7日🌸さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げて頂きました！ またお願いいたします🌸
来店日：2025年7月5日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️🩷 ご満足頂けてとても嬉しいです、、🥺💕💕 またぜひお越しください⭐️
返信日：2025年7月9日
ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しくてすごく丁寧な施術でした🍒 またリピートします‼️
来店日：2025年7月1日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
ご来店ありがとうございました🫧 優しいお言葉とっても嬉しいです🥹💓 丁寧さはこれからも大切にしていきたいポイントなので、そう言っていただけて本当に励みになります🍒 ぜひまたお待ちしておりますね❣️リピートも心よりお待ちしております✨
返信日：2025年7月7日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日に時間を変更していただき、ありがとうございました！申し訳ございませんでした……。 とてもかわいいネイルにしていただき、ありがとうございました🌟色々お話しできて楽しい時間でした！またお願いします🙂↕️
来店日：2025年6月27日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
本日はありがとうございました🩷 当日の時間変更も全く問題ありませんでしたので、気になさらないでくださいね〜！！🥺 ネイルも気に入っていただけて嬉しいです🌟 たくさんお話しできて、私もとっても楽しい時間でした！ またいつでもお待ちしております🙇🏻♀️🤍
返信日：2025年6月27日juriさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフから丁寧で確認も都度たくさんしていただきました🩵 カラーで迷ってたらアドバイスしてくれて 形もカラーも大満足ですっ！ お話楽しすぎましたまたお願いします🧚
来店日：2025年6月26日いちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
色を迷っていたのですが、何色か爪に乗せてみせていただいて、しっくりくる色に決めることができました！仕上がりもつやつやでとっても可愛いです🩷数日経ちましたが取れることもなく普通に過ごせています！お話もたくさんできて楽しかったです🩷是非またお願いします😉
来店日：2025年6月22日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🥺🩷 嬉しいご感想ありがとうございます🩷 色も気に入っていただけてよかったです！実際に爪に乗せてみると、しっくりくるカラーが見つかりやすいですよね！ 仕上がりも可愛いと言っていただけてとても嬉しいです✨ またぜひ楽しくお話ししながら、可愛いネイルのお手伝いをさせてくださいね😉いつでもお待ちしております🩷
返信日：2025年6月27日
nmさんの口コミ
女性 / 20代前半
色もデザインもとても良かったです！
来店日：2025年6月21日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🩷 嬉しいお言葉ありがとうございます🩷 色もデザインも気に入っていただけてとっても嬉しいです😿🩷 これからもご満足いただけるよう頑張ります✨ またぜひお待ちしております！！
返信日：2025年6月27日まーさんの口コミ
女性 / 20代後半
色がなかなか決まらなくても丁寧に対応して頂きました✨️また機会がありましたら よろしくお願いいたします🙏
来店日：2025年6月18日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！✨️ お色味一緒にご相談しながら決めれて良かったです！ またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️🤍
返信日：2025年6月19日
イナズマさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがとても綺麗でした。 ミニモの返信は数日置かれて返されたので、不安でした オフの時に薬指を負傷しました。結構ぱっくり割れています。 また2分遅れてしまったこちらが悪いのは承知ですが、来店して開口一番に名前を尋ねられたのはかなりびっくりしました。
来店日：2025年6月18日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ミニモでのご返信が遅れてしまった件、ご心配をおかけしてしまい失礼いたしました。 そのタイミングで体調を崩しご返信が出来る状態ではなかったため、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 また、施術時の指のお怪我についても、こちらの配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。今後はお客様の状態により丁寧に対応できるよう、より注意を払ってまいります。 ご来店時のお声がけについても、急かすような印象を与えてしまったことをお詫びいたします。お客様が安心してお越しいただけるよう、接客の面でも改善に努めます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
返信日：2025年6月19日SAYURIさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく緊張されてるのが伝わりましたが、 一生懸命に施術をしてくださりました！ 同い年でおしゃべりも楽しかったです＾＾ ネイルの先の部分が内側にジェルがあったり 根元が少し浮いてるとこがあったので施術は⭐️4に しました、、 でもまたお願いしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月13日来店回数：2回Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🤍 とても緊張しながらの施術で申し訳ございません笑 たくさんお話できてとても楽しかったです🎶⭐ 施術につきましては、大変申し訳ございません🙇🏻♀️ 今後そのような事が起きないように気をつけていきます またよろしければ来て下さると嬉しいです🙇🏻♀️🤍
返信日：2025年6月19日みちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂きありがとうございました！ 色味もあまりこだわりが無いので提案してもらい助かりました！ ただ、1番可愛かったワンポイントの親指のところが両足とも数日で取れてしまったのが少しショックです、、 それ以外の指はまだ付いていて可愛いです
来店日：2025年6月12日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 色味のご提案、気に入っていただけて嬉しいです✨ 親指のワンポイントが早く取れてしまったとのこと、大変申し訳ございません…。とても気に入ってくださっていたとのことで、私も残念な気持ちです。 今後そのようなことがないように、持ちの良さもしっかり意識して、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 ありがとうございましたまたよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
返信日：2025年6月19日清美さんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました😊
来店日：2025年6月12日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉、とても励みになります！ またぜひ可愛くしに、いらしてくださいね✨
返信日：2025年6月19日ayさんの口コミ
30代前半
当日からネイルが取れ始め一週間経たずに6本が取れてます､､､
来店日：2025年6月7日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
このたびはせっかくご来店いただいたにも関わらず、ネイルの持ちが悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当日から取れ始めたとのことで、大変ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、原因の確認と技術・使用材料の見直しを徹底してまいります。
返信日：2025年6月19日
:0さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術、カウンセリングしていただきありがとうございました！ とても満足しました！ またきます。ありがとうございました🌟 施術して数日後に取れてしまいました。😢かわいいデザインでしたので残念です😢
来店日：2025年6月4日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます🌟 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ しかしながら、数日後にネイルが取れてしまったとのことで、ご不便・ご心配をおかけし申し訳ございません。 今後の参考にさせていただくため、よろしければ詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。
返信日：2025年6月19日sinさんの口コミ
女性 / 20代前半
色など迷ってたけれど全部丁寧にどんな色か試しに爪に置いてくれてとても対応も丁寧でした♪♡ お陰で仕上がりもとても満足するものにしてもらえてとても嬉しいですありがとうございます！またお願いしたいです ♡
来店日：2025年6月4日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎶 お客様のご希望にお答えできて良かったです🙇🏻♀️🤍 また機会があればよろしくお願いいたします🎶⭐
返信日：2025年6月19日
slsさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の好みや希望をしっかりと聞いてくれてそれに合わせたカラーを提案してくれました。仕上がりはとても綺麗で、大満足です！また行きたいです✨🍀
来店日：2025年6月3日Bianca 立川 Kouno ⭐️さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます✨ ご希望に添ったご提案ができて、仕上がりにもご満足いただけたようでとても安心しました！ これからもご要望を丁寧にお伺いしながら、ご満足いただける施術を心がけてまいります！ またお会いできるのを楽しみにしております🍀
返信日：2025年6月19日
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