アシスタント/研修歴 1年
4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
メッセージのやり取りから丁寧で、理想の色に近づけるよう一緒にカラーを考えて頂いて、思ったよりも色が入って嬉しかったです！しっかりピンクが入っていて気に入りました！ありがとうございます🥲💞またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
お話も楽しく丁寧に施術して頂けました！
希望だった色に仕上げて頂きとても気に入っています♪
是非またよろしくお願いします(^^)
女性 / 20代後半
すごく話しやすい方で、ヘアカラーも一緒に考えてくださりすごく素敵なカラーにしていただきました🥰❤️またお願いしたいです☺️🌸ありがとうございました✨
女性
特典のシャンプー（容量200ml）は口がベタベタ、見た感じもボトルの2/3程度しか入っていなかったため指摘しましたが在庫なし&謝罪・提案・上席への確認等々、諸々なしなしなし。 帰宅後計量したら165-170mlしか入っていませんでした。 トータル的に考えたら、モデル価格どころか非常に高い買い物でした。 新人さんなので技術に文句は言いません。 ですが、お店としても入店時にスタッフさんの挨拶や気配りがないなど、モデルでの訪問とといえどお店として非常に残念でした。 辛口評価はしたくないけれど、色々目立ってしまったので記載します。 行きやすい所にあるのでもう少し良くなったら行きたいなぁ。
返信を受けて追記させて頂きます。
特典のシャンプーを使用しての…とありますが、一切その様な説明は受けておりません。全くの作り話に驚いております。
仮にその様な説明を受けていましたら、量が少ない事や口（キャップ）周りに使用感がある事をお伝えした際に『このシャンプーを使用した為である』旨は説明できますよね。
確かに在庫がない点の謝罪は受けましたが、個人店ではないのですから例えば本社に在庫がないかなど交換できる方法やその他の解決策がないかなど確認する為に上席に報連相できたのではないか？と思うだけです。
もちろん営業後ですからその日ではなく翌営業日になってしまう事もあり得るでしょう。
なんにしても技術は一人前でなくても、社会人として報連相をせず自分で決めた事について後から嘘の返信をされるとは思ってもおらず非常に驚いております。
女性
思ったより暗めに仕上がりましたが、グリーンがきれいに出ていました。
遅い時間までありがとうございました！
また機会があればお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
丁寧に施術してもらいました！
プリン状態だった髪を綺麗にしてもらえて満足です◎
これからも頑張ってください😊✨
女性
先日は遅い時間までありがとうございました。
接客はとても良く、一生懸命なのが伝わりました。
仕上がりですが、根元だけ明るく、全体が暗めだったこともあり、色の差がとても気になり、別の美容室でやり直しをしたのでこの評価にさせてもらいました。
初めての施術だとおっしゃっていたので、これから頑張ってください。
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