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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した83%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Mente by Initial所属・Mente YUIの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
39件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
keiさんの口コミ
女性 / 50代後半
楽しくお話ししながら丁寧に施術していただきました。カラーに悩むくらいたくさんあり心良く相談に乗ってくださりお気に入りカラーと出会えました。 ありがとうございました。 頑張ってくださいね。
来店日：2025年5月1日
Mente YUIさんからの返信
サワザキ様様先日はご来店ありがとうございます♪ お色味気に入っていただけたようで何よりです！ ブルーがとてもお似合いでした🩵 田中様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年5月9日 
みかこさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗にネイルして頂きありがとうございました また宜しくお願いします
来店日：2025年10月21日
YOSHIさんの口コミ
女性 / 40代後半
一つ一つ丁寧に施術していただいてありがとうございました お話も楽しかったです また次もお願いしたいと思います
来店日：2025年10月18日
メイさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても素早く、仕上がりも大満足でした☺︎ 初めての利用でしたがとてもよかったです！またお願いします！
来店日：2025年10月18日
ヒマさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術も丁寧で、仕上がりがすごく綺麗でした(；；) また伺います、ありがとうございました✊🏻
来店日：2025年10月7日
。さんの口コミ
女性 / 20代後半
10分ほど遅れてしまいその旨を連絡したところ快くお返事が来て向かわせていだだきましたが、オフの後突然次のお客様が来てしまう為時間がないのでメニュー変更をして欲しいとのことでお伺いすると、予定よりシンプルなネイルで倍の正規料金の案内をされて困惑しました。手持ちもそこまでなかった旨を伝えても、カードも使えますとのことでしたが、こちらも10分遅れてしまったのは申し訳なかったのですが、遅れていなかったとしてもミニモで予定していたデザインのネイルも間に合っていなかったと思います。 全体的に急足にさせてしまったのか形なども少し変えて欲しいところがありましたが、時間が足りないかなと思っていい出せなかったりと気を使ってしまいました。練習中のモデルさんで来ているので理解や応援していますが、もし予約枠の時間が足りなさそうな場合メッセージの時点で仰ってほしかったです。お話もしやすい雰囲気で店内も素敵なデザインだったので応援しています。
来店日：2025年9月27日Mente YUIさんからの返信
。様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度はせっかくお越しいただいたのにも関わらずご満足いただける仕上がりをご提供できず、また対応においても不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 まず当日はご案内に十分なお時間を確保できず申し訳ございませんでした。 通常ご新規のお客様の場合はカルテの記入やカウンセリングのお時間があるため5分前にご来店いただいております。 また他店様のオフではベースやトップの仕上げ方によってお時間を要することがございます。 本来であればその点も踏まえて余裕をもったご案内をすべきところ配慮が至らず施術中も急がせてしまったように感じさせてしまい、形の修正などお気持ちを十分に伺えずお気を使わせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。 また、注意事項にも記載の通り10分以上の遅れの場合はメニュー変更をお願いする場合がございます。 通常ワンカラーはデザインよりも低価格でご案内しているのですが、 ミニモでは練習モデルとしてグラデーションを特別価格で募集しており、ワンカラーは正規料金でのご案内となっております。 そのためメニュー変更時には金額の変更が生じるのですが、当日はその点を十分にお伝えできず、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善と技術の向上に努めてまいります。 この度はご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
返信日：2025年9月28日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルサロンでしたが、優しい対応で安心して施術を受けることができました！ デザインや色味を決める際も、一緒に考えてくださりとても可愛いネイルに仕上がりました！ またお願いしたいなと思います♪
来店日：2025年9月24日
はすけさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつも丁寧に施術してくださって安心して通えます♡ ありがとうございます
来店日：2025年9月22日来店回数：4回
Milkさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでは特にやり取りはありませんでしたが、当日はざっくりしたイメージと肌色に合わせてカラーを提案してくださりました。 久しぶりのフレンチでしたが、可愛くて仕上げてもらいました。 お話も素敵で話しやすいので、素敵な時間でした。ありがとうございました。
来店日：2025年9月16日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧に仕上げてくださいます！ どのデザインも毎回気に入っていて次考えるのが楽しみになります😊 4週間放置の状態でも全く浮いてこないので安心です♪
来店日：2025年8月26日来店回数：5回
mikaさんの口コミ
女性
オフが丁寧で痛くなくて、固める時も全く熱くならなかったです。 デザインもふわっとした希望を上手くまとめて頂きありがとうございました。
来店日：2025年8月26日
パリさんの口コミ
女性
今日やってもらったグラデーション気に入ってます。すごくきれいで速くて丁寧でした。ありがとうございます、また行きます。
来店日：2025年8月17日来店回数：3回
さとみさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛く仕上げていただきありがとうございます😊
来店日：2025年8月13日
のりさんの口コミ
20代前半
1週間経つ前にネイルが浮き始めて、2週間半経ってオフしたらグリーンネイルになってました…。
来店日：2025年8月4日Mente YUIさんからの返信
のり様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度は当店で施術を受けていただいたにも関わらず、 持ちの不具合やグリーンネイルになってしまったこと、 大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 二度とこのようなことがないよう、 施術工程の見直し、技術向上に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
返信日：2025年8月17日
ゆうこさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に対応して頂きました。満足しています。ありがとうございました。
来店日：2025年8月3日
ワさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中も楽しくお話ししてくださったり、色味も一緒に悩んでくださいました！ 可愛く仕上げてくださってありがとうございました♪
来店日：2025年8月2日来店回数：2回
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りのネイルにしてもらって、たくさんお話できて楽しかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年7月27日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
ずっとやりたかった埋め尽くしのデザインにしていただきました！ストーンの大きさや仕上がりなどたくさん提案いただき、とても可愛いデザインで大満足です( ߹ᯅ߹ ) 丁寧且つスピーディーに施術していただいて、またお願いしたいと思っています！
来店日：2025年7月25日来店回数：2回
サーモンピンクさんの口コミ
女性 / 30代前半
素敵なネイルをありがとうございました♪ 希望を聞いて色味も細かく相談に乗ってくれました。 夏色に爪がなってモチベーションがあがります(^^)
来店日：2025年7月23日
りさんの口コミ
女性
可愛い爪にしていただきました！ すごく丁寧で優しくて綺麗な仕上げに満足してます！！
来店日：2025年7月21日来店回数：2回
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