Hair&beauty the B 岡崎店磯貝七海/カラー /縮毛矯正/スパ

aさんの口コミ

女性 / 20代前半

練習モデルとして伺いました。 施術は丁寧にしていただきましたが、確認に来られたスタッフの方が腕を後ろに組んでじっと見ておられたのが少し威圧的に感じてしまい、居心地が良くなかったです。 また施術中、「時間はかった？遅いよ」といった注意が目の前でされていて、不安になりました。お客様がいる場では、もう少し柔らかい言い方をしていただけると安心できると思います。 さらに仕上げの際、シャンプーやヘアケアについて質問を受け、市販を使っていると答えると「良くない」「美容院のを使った方がいい」といった言い方をされ、責められているように感じてしまいました。経済的にみんなが同じように美容院のものを使えるわけではないので、配慮のある伝え方をしていただけると嬉しいです。 スタッフ同士の雰囲気があまり良くなく、気になってしまったのも正直なところです。 練習モデルとはいえ、お客様として伺っているので、リラックスできる雰囲気づくりをしていただけるとより安心して通えると思います。

縮毛矯正+トリートメント⭐️ ¥5,700

磯貝七海/カラー /縮毛矯正/スパさんからの返信

貴重なご意見ありがとうございます 申し訳ありません。 自分的には考えて発言したつもりではあったのでこちらの意識の低さだと思いますので改善を心がけます。 通われる全てのお客様が安心して頂けるようにより気を引き締めてお伝えの仕方を改めて接客致します。 本日はご来店ありがとうございました。

返信日：2025年8月22日

ふさんの口コミ

男性 / 20代前半

予約後チャットの方で色々相談させて頂きありがとうございます！ 縮毛矯正を悩んでいて、メリット、デメリットを明確に伝えてくれて最初にあった不安は一切無くなり施術スタートしました！ 数日経っても困り事がなく朝の支度がかなり楽になりました！ありがとうございます！ 男性の縮毛矯正は3~4ヶ月とおっしゃっていたのでまた三ヶ月後お願いしたいと思っております！

ご相談 ¥0

磯貝七海/カラー /縮毛矯正/スパさんからの返信

ご来店ありがとうございました！🙇🏻‍♀️ 満足して頂けて嬉しい限りです！ 艶々になりましたね👍🏻 3ヶ月後ご来店お待ちしております！

返信日：2025年5月26日