4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
理想通りのとても可愛いデザインにしてくれました💖
施術もとっても丁寧でした！
夏に向けてのネイルも担当してもらいたいと思いました☀️
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました。
楽しく過ごせて、お気に入りです。
女性 / 20代前半
予約時間の5分前には到着していたのに、席に案内されてから15分、なんの声掛けもなく待たされ、やっと来たと思えば席移動しますね〜と。サロン内が混んでいた訳でもないのになんで一度違う席に案内したのか分かりません。
それに、担当の人は直前までお客さんを担当してた訳では無さそうだったので、ただ忙しいだけなら声掛けできたと思います。
移動のあと、荷物が前の席に置きっぱなしにされたままだったので、え、荷物あのままですか？と言うと、あ〜持ってきますね〜。って感じでした。貴重品が入った荷物を誰もいない席に放置できる意味がわかりません。スタッフの方が持ってくるか、お荷物お持ちになって移動してください、と声掛けするべきです。
移動した後、本日はお待たせして申し訳ありませんとは言われましたが、お客さんが10分遅刻した場合はキャンセルになると書いてあるのに、お店側は声掛けなく15分待たせるんだなーと不信感を感じました。
あと、細かいとは思いますが、お客さんを案内するとき、スタッフの方が先に歩いて誘導するべきだと思います。どこに行けばいいのか分からないのにどうぞ〜と先に歩かされ、え？と思いました。
今回はモデル料金で安かったのでいいですが、正規の料金を払っては行きたくありません。
女性 / 20代後半
ご丁寧にありがとうございました！！
女性 / 40代後半
とても可愛く仕上げて頂きました(o^^o)
爪のトラブル部分も負担のないようにしてもらい、全体を通して丁寧な施術で安心してお任せできました。
カラーや配置なども一緒に考えて下さり、相談しやすかったです。
先輩とのやり取りも一生懸命で交換が持てました！
希望のデザイン通りになり、とても嬉しいです。
ありがとうございました✩.*˚
女性 / 20代後半
すごく丁寧ではありますが、さすがに３時間半越えは長すぎます。。初めてでした。オフの時も何回も熱くなり怖かったです。選んだお色味がないとか、探してくれたり他のお色を持ってきてくださりましたが、何をするのにも時間がかかってました。(⌒-⌒; )もう少し早く行動していただきたかったです。ありがとうございました‼️
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術していただきました！超かわいいネイルありがとうございました💛
女性 / 20代後半
細かい要望にも快く応えてくださってとても満足しています。綺麗に仕上がって満足です。
女性 / 20代前半
自分以外のフットネイルをされている方は、足を伸ばしただけの姿勢だったがなぜか寝かされた状態で施術されました。
初めての経験だったので（？）の気持ちで疑念を抱きました。
そういったスタイルなら説明して頂きたかったです。
それに付随して、手元を見ずにテレビを見ながらされており、足元が見えないだけあって怖かったです。
リクライニングチェアが元に戻らず、寝かされた状態から起き上がって靴を履いたのですが、何の謝罪もなく…
こちらもそのまま靴を履くので大丈夫とは言ったものの、恥ずかしい気持ちになりました。
研修中とは重々承知していますが、
お金を頂いているという意識がないサービスだと思ってしまいました…。頑張ってください(＞＜)
女性 / 20代後半
ケアもとっても丁寧に思いやりをもってしていただき嬉しかったです！ハンドマッサージもネイルサロンで初めてしてもらったので感動しました✨またお願いしたいです☺️
女性
長い時間ありがとうございました！
最後のマッサージ気持ちよかったです^_^
とても満足です(^^)
これからも頑張って下さい^ ^
女性
本当に丁寧に施術していただいて、ありがとうございました。
これからは、施術時間も短くなるように頑張ってくださいね。 頑張ってください。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
施術も丁寧にしていただきありがとうございました！
最後のハンドマッサージはしっかりしてくれて私の中では嬉しいポイントの１つでした(*^^*)
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