女性 / 20代前半
追記
ホットペッパーのクチコミ見てから行かれた方がいいと思います。
お客さんの前で悪口を言っているということが書かれていました。
私は中国語が分からないのでそのときは理解できませんでしたが、明らかに悪口を言っている顔をしているなと思いました。本当に悪口を言われていたとは、、。
肌が弱いなら事前に連絡しろ？そういう問題では無いと思います。しかも施術前にサイドと根元を隙間を開けて塗って欲しいとお願いし、承知されていましたよね？その後も再度伝わっているか確認してもきちんと伝わっていますと仰られていたのにこうなっているのはなぜですか？施術者の技術不足という言葉で済ませてはいけないと思います。
ジェルが皮膚にべっとりついたまま硬化するのはジェルアレルギー発症の原因にもなります。私はジェルアレルギーの怖さを知っていたのでその場で伝えて施術して頂きましたが、それを知らないお客様が施術後ジェルアレルギーを発症しても責任は取れませんよね？
完璧な技術を求めているわけではなく、必要最低限のお客様への今後の安全保障ができないのなら研修生でももう少し上達してからお客様に施術するべきだ。ということです。その上、謝罪の言葉も一言もなく逆ギレのような返答。とてもあきれます。
最初は特に言及はしませんでしたが、反論してこられこちらも納得ができないので書かせていただくと、はけをペシペシと叩くようにカラーも塗られておりその塗り方のどこが丁寧かも理解ができませんでした。普通に塗っていれば付かないような爪裏、爪下のサイドの皮膚にかすったような状態のジェルが全ての指についておりました。
これのどこが丁寧に塗っているんですか？
3年もネイルを続けてきて色々な研修中のネイリストさんも見てきたので、丁寧に塗ってはみ出してしまっているか、雑に塗っていてはみ出したのかは見ていればわかります。
中国の方なのでこの文がどこまで正確に伝わるかはわかりませんが、今回のクチコミへの返信は的はずれな返信が来ないことを願います。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1
