みーさんからのファストネイル 池袋東口駅前店の口コミ

• みーさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  先日初めて行きました。
  来店した際に何も説明も案内もなく、どこに座って良いかも分からず、とりあえず名前が呼ばれるまで待っておりました。
  名前が呼ばれた後受付に行くとカラーを聞かれましたが、どこの範囲から選んで良いか説明もなし。
  ある程度何色系が良い絞っていきましたが、そんなにすぐには決められず迷っているとため息つかれました。
  色を爪に載せて欲しいと伝えたところ、お席についた時点で色を変更すると別途料金がかかるとのとこと。
  ため息もつかれ早くしなきゃと思い、無難な色を選びました。
  席に案内されオフは機械に指を入れるシステムらしく、わたしは初めての経験でした。説明されずにどうして良いか分からなくいると、初めてなんですか？っと。
  もう2度といきません。
  とにかくとても不快でした。いくら技術が良くても接客態度が悪いと行く気になりませんでした。
  初めての方はお勧めしません。

  ★オフありの方★カラグラ 3,470円 ※86色から選択 ¥3,470

  来店日：2021年9月4日
  

  ファストネイル 池袋東口駅前店さんからの返信

  みー様
  
  先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
  
  しかしお時間いただいたにも関わらず
  不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  みー様にいただいたご指摘を真摯に受け止め早急に改善して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  またの機会がございましたらご来店お待ちしております。
  
  FASTNAIL池袋西武店　香山

  返信日：2021年9月6日

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