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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
VERONIQUE所属・艶髪✴︎髪質改善 VERONIQUEの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.7
42件の口コミ中1〜20件表示
Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に接客してくださいました。 前回の施術で他所で赤を入れてしまったのですが、今回希望した色が反対色だったようで そういった説明や、何回か施術することでどうなるかなど ちゃんとしていただいて安心しました。 (お店によっては難しい以上の話をされなかったりするので。) 商品の強要などもなく、とても満足でした。ありがとうございました。
来店日：2025年4月4日来店回数：2回はるさきさんの口コミ
女性 / 30代後半
サロンも落ち着いた雰囲気で、 久しぶりにのんびりできる時間が過ごせました。 施術前もふんわりしかなかった私のイメージを明確に して頂き、 施術後も丁寧にスタイルのやり方を教えて下さいました。また機会があればお願いしたいです。
来店日：2025年3月12日
艶髪✴︎髪質改善 VERONIQUEさんからの返信
はるさきさん、口コミいただきましてありがとうございます。 久しぶりにのんびりと時間が過ごせたとのことで大変嬉しく思います。 スタイリングも是非、参考のひとつとしていただき色々とご自身の似合わせを作って見てくださいませ。 またのご来店楽しみにお待ちいたしております🙇♂️😊
返信日：2025年4月4日○さんの口コミ
女性 / 20代後半
予約後、予約より早く来店するよう言われ、20分程早く店に到着しましたが、結局予約した時間まで待たされ｢すみません。まぁできたら…という感じだったので｣と軽く流されイラッとしました。 またシャンプーが雑でかなり耳や目に水が入ったこと、 前髪が素人目にも分かるくらいガタガタなのもとても気になりました。 艶髪と謳っていたので期待していましたが、仕上がりは至って普通でした。 普段口コミを書くことは無いですが、あまりにも残念な点が多かったので投稿しました。
来店日：2023年3月14日艶髪✴︎髪質改善 VERONIQUEさんからの返信
今回はせっかくご来店いただきましたが、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 ※最初にこちらの都合で事前にスタートのお時間を少し早くはお願いは致しました。 お客様のご都合がつくようでしたら、ということでのお願いでした。 軽く流したつもりはこちらはなかったのですが、不快に感じられたとのことで申し訳ございません。 早くご来店いただけたのですが、結局お店のボイラーの調子が悪くなってしまい、調整してる間お待たせする形となってしまいました。 ※シャンプーの件はいまいちど、業務を見直して改善したいと思います。 ※前髪の件ですが、最初にカットした時、終わり際と[前髪大丈夫でしょうか？]と、再度確認させていただきましたが、ガタガタとのことで大変申し訳ございません。 もしよろしければお直しさせていただけたら幸いです。 ※艶髪の件ですが、元々のダメージレベルによりなかなかご納得いただけない場合もあるとは思います。 その際はプラス料金となってしまいますが、改善率の高いトリートメントも別でお薦めすることがございます。 この説明をもう少ししっかりとお客様にお伝えできたらと反省しております。 今回の口コミを真摯に受け止めて、業務を改善するとともに今後のサロン業務に活かしていきたいと考えております。 前髪のお直しや髪の毛の改善はさせていただけたらと思いますので、直させていただけましたら幸いです。 口コミをいただきましてありがとうございました。
返信日：2023年3月16日
JMさんの口コミ
女性 / 50代後半
接客も勿論良く、髪質を見極めケア方法やドライヤーの使い方等、一つ一つ丁寧に教えて下さいました。 またシャンプーもとても気持ちよかったです。 トリートメント後はホントに髪の毛がうるツヤで生きかえった感じがしました！
来店日：2023年2月1日艶髪✴︎髪質改善 VERONIQUEさんからの返信
早速の口コミありがとうございます。 JMさんの髪が艶々と生き返りましたね。 今後もケアを続けていただくともっと良くなると思いますので継続してみてくださいね。 シャンプーも満足いただけて嬉しく思います。 また、ぜひご来店お待ちいたしております。
返信日：2023年2月2日えみりさんの口コミ
女性 / 20代前半
レッスンを終えてから、後日自分1人で巻いてみたら綺麗にカールがつくようになりました！丁寧に説明して下さってとても分かりやすかったです。ありがとうございました(*^^*)
来店日：2022年12月7日
きゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー、カット、トリートメントをしていただきました。 こちらの要望を取り入れながら今の私の髪にとって最善のことをしてくださいました。それも相談しながらでしたので安心して任せることができました。 やや時間はかかりましたが、その分時間をかけてカウンセリングしていただき、トリートメントも丁寧にしていただけたので髪の毛がだいぶ生き返りました！ ただ家でドライヤーをしていた時に髪が切りきれてないところがあり、少し毛先がバラバラしているのが気になりました。 でもとても話しやすく丁寧な施術がいいな、と思いましたのでまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2022年8月10日くーさんの口コミ
女性 / 20代前半
初カラーをしていただきました！とても気に入りました☺️ 私の色々な質問にも丁寧に答えてくださったり、髪のケアについてアドバイスをくださったりとても嬉しかったです！ トリートメントのおかげでとても髪がサラサラになって、いい匂いもしてテンションもすごく上がりました。 本当にしてもらって良かったです！！ありがとうございました😌
来店日：2022年2月26日なかひとさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術していただきました。 髪の毛を良くみて提案していただけたので、安心してお任せできました！ 最近は短時間の施術で説明不足な美容院が多い中、使用するものも色々説明してくださり、対応がとても良く感じました！ 引越してから、なかなかお気に入りの美容院が見つからず、美容院迷子になっていましたが、仕上がりも満足しておりますので、これから通いたいと思います♪
来店日：2021年5月23日来店回数：2回りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客、対応で素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました！ また次回もよろしくお願いします☺︎
来店日：2021年5月21日マロンさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、カラーに関してもとても親切に教えてくださいました。 店内の雰囲気も良く、落ち着いて過ごせました。 また行こうと思える素敵な方でした。 ありがとうございました。
来店日：2021年1月19日みゆさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日は楽しい時間をありがとうございました！ 予約でミスってしまい、色々と気遣わせてしまって申し訳ありませんでした。ただ、それがあったからお会いする前に「安心できる方だなぁ」っと感じたので、当日も安心して色々とお任せすることが出来ました。 ありがとうございました♪
来店日：2020年12月19日なあさんの口コミ
女性 / 30代前半
的確なアドバイスでカラーの発色もよくてトリートメント後の髪がサラサラになりました！✨丁寧な施術でこれからお世話になりたいと思いました！次回も宜しくお願いします✨
来店日：2020年11月24日にがなつさんの口コミ
女性 / 30代前半
全て丁寧で説明もしてくださり 髪色もカットもとても気に入りました！ またお願いしたいです😊
来店日：2020年7月19日mariさんの口コミ
女性
とても丁寧な接客で程よい距離感を保って下さいました。仕上がりも満足してます。またお願いします！
来店日：2020年6月28日
ryoさんの口コミ
女性 / 20代後半
カット（ショート）と縮毛をお願いしました！ リクエストしたフォルムの再現と、くせ毛を生かしたカットの仕上がりにとっても満足しています☺️
来店日：2020年6月26日ゆうきさんの口コミ
女性 / 20代後半
サラサラ艶々ヘアーになれてめちゃめちゃ嬉しかったです！ 前髪も切ってもらえて良かったです～^^* また行った時は宜しくお願いします^^*
来店日：2020年5月20日
たまきさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーもトリートメントも丁寧にしてくださりました. ありがとうございます！
来店日：2020年3月16日来店回数：2回YUさんの口コミ
女性 / 40代前半
インナーカラーを地毛の黒になじむように綺麗に染めて頂きました！ トリートメントで髪も生き返って大満足です♪ アドバイスして下さった巻き方、挑戦してみようと思います◎ 最後まで丁寧にして頂きありがとうございました😊 またお願いしたいです☺️✨
来店日：2020年2月18日えみさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングもしっかりしていただき、納得するまで相談できたのでよかったです。トリートメントの効果も即時に実感できたので感動しました。ありがとうございました！
来店日：2020年1月23日壮輝さんの口コミ
男性 / 30代前半
初めての利用でしたが、非常に満足しています。 受付からお見送りまですごく丁寧に接客していただきました。自分に合ったスタイルの提案をしてくださったので、とてもありがたかったです。カットの仕上がりも満足ですし、セットの仕方についても丁寧に教えてくださいました。 カット中のお話も楽しく、すごくリラックスできました。 ぜひ次回のカットもお願いしたいです。
来店日：2020年1月3日来店回数：2回
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