TotalBeautySalon GRANDEOSUトータルビューティサロン グランデオオスGRANDE OSU Anna 🧸💛

aさんの口コミ

女性 / 20代前半

凄く手際が良くて、すぐ終わったのに、色も形も要望通りにしてくださって大満足でした🙏🏼‎🤍 接客態度に関して悪く書かれてる方もいますが、特にお話は無いものの必要なことはしっかり説明してくれるし、スピード良く綺麗に仕上げてくださるので、私は全く気にならなかったし有難かったです🙂‍↕️ ネイリストさんとワイワイお喋りしながら施術してもらいたいっていう方が、低く評価してるのかな？と思いました🙂‍↔️

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美雪さんの口コミ

女性 / 20代後半

5年ぶりくらいにサロンに行ってネイルしたんですけど、 やりたいネイルを持ち込みしてやっていただいたんですけ ど育児をしてる関係で爪を切ったばかりで長さ足りなくてやりたいデザインを少し変更してやるってなってたんだけど当日に急遽長さ出しもお願いしたら嫌な顔せずやってくださって本当に優しい方でした！！思ってた通りのデザインになってめっちゃ可愛くて大満足です！！

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みょんさんの口コミ

女性 / 20代前半

常に焦ってて接客態度も悪い、仕上がりはボッコボコなのに60分で終わらせようとしていて、めちゃくちゃがさつで不快でした。この仕上がりで7200円、、他の投稿では7000円以下でアートしてるのに、、意味が分かりません。

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GRANDE OSU Anna 🧸💛さんからの返信

伊藤 柑音様先日はご来店ありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 まず、メニューにも記載しておりますが 事前に何時に終われるかと確認頂いていたため 1時間で終了する旨をメッセージにて 御説明をさせて頂きましたが ワンカラーは1時間でのお施術になります。 ネイル後にご予定があるとの事でしたので 事前に伺っていない本数の亀裂補強や カラー作成等オプション追加がありましたが 時間内で終われるようお施術させて頂きました。 他の投稿はアート料金のみの金額になり パーツや補強、長さだしや、オフは別途です。 今回お施術頂いたワンカラー自体は3900円(オフ1000円) 伊藤様から7200円でのお会計を頂いたのは 補強(3本)やオリジナルでカラーを作成したからになります。 こちら上記、金額等全て御説明させて頂いた上でお施術をさせて頂きましたが満足頂けるお施術が出来ず 大変申し訳ございませんでした。 今後、ご指摘を真摯に受け止め技術向上に努めて参ります お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年5月10日