Koa 理想のお目元叶えます 🎀Mei🎀

本日初めて来店させて頂きました！短い時間だったのに望み通りの本数でとっても可愛い仕上がりにして下さって、また来たいなと思いました^^🎶

🎀フラットラッシュ90分つけ放題🎀【オフ込み&コーティング付き】（束感仕上げ可能🉑） ¥4,980

理想のお目元叶えます 🎀Mei🎀さんからの返信

本日はご来店いただきお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます🙇🏻‍♀️

限られたお時間の中でもご希望の本数で可愛く仕上げることができ、喜んでいただけてとても嬉しいです💖 また来たいと思っていただけたことが何より嬉しいです！
次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお待ちしております♪

返信日：2025年3月20日

先日はありがとうございました。
初めてだったので少し緊張しましたが、店内も綺麗で
カウセリングを丁寧にしていただき私好みのまつ毛に
していただきました😭✨施術中もお気遣いのある
声掛けが安心して気付いたら寝てしまうくらいでした笑
またメイさんにお願いしたいと思いました♪ 次の施術も
楽しみにしています♪

【お悩みクーポン】カウンセリング0円⚠️施術内容によっては料金異なります ¥0

予約するか悩まれている方に言いたいことはこのサロンは本当にオススメしません。
・技術
・接客
どちらをとっても今まで行ったサロンで1番最低でした。

施術中に目に薬剤?が入り激痛を覚え、スタッフさんに伝えたのですがすぐに拭いてもらえず痛みが増し、その痛みに恐怖を覚えました。
不信感があり中断をお願いしたので、まつ毛は上がっておらず、ただ傷んだだけで終わりました。
担当のスタッフさんは「いけますか？」「ごめんなさい」「ちょっとまってくださいね」
と言葉遣いもひどく憤りを感じました。
極め付けは、帰宅して口コミを書こうと思ったら無断でキャンセル扱いにされていたことです。
来店し、中断したものの施術は受けていますのでキャンセル扱いはどう考えてもおかしいと思います。
お店に連絡をして口コミを書けるようにしてもらい、これを書いています。
お店としても、技術はもちろんのこと接客対応についてきちんと教育していないのだろうな‥と感じました。
口コミに書かれたくないからキャンセル扱いにしたのだろうと思いますが、最後まであまりにも不誠実な対応でした。

三宮元町辺りには沢山のサロンがあります。
ここのお店をあえて選ぶ理由はないかなと思います。

🎶上下まつ毛パーマ（パリジェンヌも🉑）🎶+コーティング付き※オフ別途＋500円 ¥5,500

理想のお目元叶えます 🎀Mei🎀さんからの返信

i様

担当スタッフに代わって代表の方からご返信
させて頂きます。

先日はご来店頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。

施術中、薬剤が目に入ってしまい苦痛な思いをさせてしまい
適切な対応が直ぐに出来ていなかったこと、
スタッフの接客の口調、指導が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。

キャンセル扱いの件でお電話頂きましたが
口コミ投稿を拒否する為ではなく、対応処理が分からず
スタッフの操作ミスと伺っております。
再びご予約を取り直して頂き、お手数をおかけして
しまいました。
その件につきましても不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

その場でも直接ご指摘頂きありがとうございました。
今後このような事がないようスタッフの教育、
技術の向上に更に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を
ありがとうございました。

また何かご不明な点等ございましたらお店の方に
ご連絡お待ち致しております。

返信日：2025年3月18日