女性 / 30代前半
繁忙期とのことでバタバタされていたのか、来店から30分以上経過してからカラー施術開始。
施術時間90分とのことで、こちらに時間に余裕が無かったのも申し訳ないのですが、お伝えした上で時間が過ぎたのでちょっと困りました。
また、スタッフ全員でサポートしながらお客様を施術のようなことを仰っていたのですが、
カウンセリング→施術→薬剤浸透のための時間→シャンプー→ドライ→セット
それぞれの工程で時間が空きすぎて、スタッフ全員でそれぞれサポートしながら施術するのもいいですが、無茶にお客を入れない方が気持ちよく過ごせたなと思いました。
またカラーの仕上がりについては満足していますが、ドライは半分くらいが生乾き、前髪はトリートメントがきちんと落ちていたかったのか、束になってしまっていたので、丁寧に施術されたかったと思いました。
値段的に高望みなのかもしれませんが。
ありがとうございました！
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.8
