女性 / 40代前半
何回かカットモデルを体験してきましたが今回は最悪でした。
まず案内された方は遠くの従業員へのおしゃべりなのか歩きながら「気持ち悪い」と言いまたハサミが入ったケースを落として大きな音を立てても笑って「失礼しました」等もなく驚きました。無料とはいえ他のお客様のいるのに失礼で非常に不快に思いました。
画像を見せるとすぐにカットをはじめましたが、始める前にカットする長さは手でカットする長さを持って説明しましたが「鎖骨ですね」と言われましたが、明らかに鎖骨下15センチ以上でした。念のため訂正しましたが不安になりました。
今回はサイドバングにレイヤー入れたいのと後ろはパサつきやすいので内に入る感じで。と画像と一緒にお伝えしましたが、サイドのカットの一投目で素人目に見ても絶対違うとわかるくらいに短くされました。さっきの画像本当に見たのかな、と。画像にはカット方法や長さ等の情報も記載されていたのになぜ…。私に「長さこれでいいですか？」と確認されましたが、長さというかカットが間違っているとおもうのでどうすればいいのか、画像の文章を口頭で私が言えばいいのか（私が読んであげないとわからないのか）、でもこんなにパチンと切ってしまったので指摘しずらい。今までのカットモデルも普通の美容室も、カウンセリングで画像を確認して、この画像の何が希望なのか、ラインか、長さか、重さかというのはヒアリングし、さらにカットの際には再度画像のおさらいをしていました。私から画像と一緒に、特に重視する点は説明しましたが、こちらは素人なので何が理解できていないかは汲み取ることはできません。すり合わせをするのも仕事ではないかな、と思いました。
カットモデルは練習だから、と思い直しましたが、最後の仕上げでは「画像見てみなさい。」と言いたくなり、最初と仕上げの直前に「後ろは毛先を内に入れてほしい」と伝えましたが、外ハネのS字カールにされました。これはさすがに人の話を聞いていない先入観でお仕事をしている証拠で、さすがにこちらでそこまで指摘するのも…。と思いました。私はアイロンしか持っておらず、自宅で再現できるように教えて欲しいと伝えましたが、なぜコテで巻くのか。コテでもアイロンでもどちらでもできる巻き方を教えたかったようですが、それは押し付けだと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.3経験年数 5年
