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仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
リブレ（Libre）所属・Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
16件の口コミ中1〜16件表示
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
15時から予約を15分遅れになったのも悪いのですが事前にそのことを伝えていました。メニューはオフありで120束だったのですが80束しかついておらずしかもお値段は80束の設定はないとのことで100束のお値段を払わせられました。レジでそのことを伝えてくれたらよかったのに私が帰宅してミニモで確認してやっと値段のことを教えてくれた感じでした。流石にモデルでの募集でもお値段のことは改善したほうがいいと思うしいい気にはなりませんでした。 今ついてるマツエクがしっかりついていてオフに時間がかかりましたと言われました。お姉さんの他の対応はとてもよかったです。
来店日：2025年7月1日
Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました🌿 お忙しい中、口コミの投稿もしていただき、ありがとうございます🫧 “他の対応”については、お褒めの言葉ありがとうございます🙇♀️デザインも気に入っていただけていた中、金額や本数に関しまして、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございません。 金額については、お会計の際にお伝えするべきだったと反省しております。不信感のある対応で申し訳ございませんでした。 本数につきましては、15分遅れる旨、事前にご連絡いただいた際に、「つけられるだけつけます」とお伝えしてましたが、「まつげの状態にもよりますが、80〜100束しかつけられない可能性があります」と、詳細にお伝えするべきでした。ひなさまに選択の自由がなかったと反省しております。 どちらの件も、私からのお伝えが疎かだったことが原因だと思っております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今回の件、大変勉強になりました。今後の対応に活かしていきます。ご指摘いただき、ありがとうございました。 当日にはなりますが、無料でモデル募集をすることもあります。またお越しいただけるようでしたら、募集する前にお声がけさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年7月6日ノンノンさんの口コミ
女性 / 60代後半
急な予約でしたが、快く対応して下さり施術もとても丁寧で、綺麗な出来上がりでした。有難うございました。
来店日：2025年6月6日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🫧存在感のあるエクステがとってもお似合いでしたね☺️またのご来店をお待ちしております🌿
返信日：2025年6月11日
plumeriaさんの口コミ
女性 / 30代後半
当日予約だったのにも関わらず、デザインの希望等の連絡をいただいたりと、行く前から安心してお店に行けました😌◎ 施術もとても丁寧な上に早く、2週間弱経った今も、ほぼ綺麗に付いています！ また機会があれば、是非お願いしたいです♡
来店日：2025年6月6日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
口コミの投稿ありがとうございます🩵 先日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました✨そして、お褒めの言葉嬉しいです☺️まだ付いているとのこと、安心しました🫧もっと練習して、技術も磨いていきますので、ぜひまたの機会がありましたらよろしくお願いいたします🌿
返信日：2025年6月24日ありさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても素敵に仕上げていただきありがとうございます！ 初挑戦のデザインでしたが自分の中でしっくりきていて 次もこのデザインでしたいなって思いました♡ お話も花が咲いて楽しいお時間でした♡ 素敵な時間をありがとうございました！
来店日：2025年6月3日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
ご来店ありがとうございました🫧 目尻のデザイン可愛く仕上がりましたね☺️とってもお似合いでした🩵気に入っていただけて嬉しいです💡いろんなお話ができて、私も楽しい時間でした✨またのご来店をお待ちしております😶🍀
返信日：2025年6月4日桜子さんの口コミ
女性 / 20代前半
以前かけたマツパが少し残っている状態で来店したのですが、いつも通りのバインドロック14ミリでお願いしたところ、仕上がりがとても不自然なほどありえないぐらい長く、明らかに似合っていませんでした。施術中に「この長さで大丈夫ですか？」などの確認もなく、そのまま進められてしまったのも不安でした。 あまりにも仕上がりが違和感ありすぎたため、その場でオフをお願いしました。オフ代もマツエク代もかかり、最終的にはマツエクもせずに終わってしまい、時間もお金も無駄にしてしまった印象です。 こちらにもマツパが残っていることを伝えなかった落ち度はあったかもしれませんが、プロとしての提案や確認があってもよかったのではと思います。
来店日：2025年5月19日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
この度は、ご来店していただいた中、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 メッセージにてお伝えしましたが、私が「パーマかかっているかも…」と気付いた時点で確認するべきだったと反省しております。 「いつも通りで」というご希望でも、気になった点はこまめに確認をして、お客様のまつ毛の状態に合わせた最適なご提案ができるように努めてまいります。
返信日：2025年5月20日なおぴーさんの口コミ
女性 / 50代前半
先月もお世話になりました！とても可愛いスタッフさんで今回も癒されましたがすぐ爆睡しちゃいました笑 仕上げ凄く綺麗でした！前回も持ちが良かったので楽しみです^_^ありがとうございました！
来店日：2025年5月12日来店回数：2回Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
リピートしていただき、ありがとうございました🌷ごゆっくり過ごしていただけて嬉しいです☺️またお話もしましょうね🫧毎回違ったデザインに変更もできますし、お気軽にご相談くださいね✨カラーエクステもご用意ございます🩵またのご来店をお待ちしております🍀
返信日：2025年5月14日りなさんの口コミ
女性 / 10代後半
実習前少しの期間ですがやっていただきたくてお願いしました！少し遅れてしまったのにもかかわらず笑顔で対応してくれて仕上がりも理想通りになり、とてもよかったです✨🎶 ありがとうございました！！
来店日：2025年5月9日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました☺️✨ 理想通りの仕上がりになり、よかったです🤎またの機会にぜひご来店いただければ幸いです🎀よろしくお願いいたします🫧
返信日：2025年5月13日ゆんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても楽しい時間を過ごせました！ 仕上がりも満足でわかりやすい説明にとても助かりました！ 持ちもすごくよくて時間がたった今も綺麗に残っています！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月9日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はお時間をいただき、ありがとうございました🩶 モチの良さを確認してからの口コミ、大変嬉しいです✨ まだ残っているとのこと、安心しております☺️🫧 またよかったら付け足しに来てくださいね🎀
返信日：2025年5月27日
ふるさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客で大満足です！ 眉毛もまつパも仕上がりすごく綺麗でした！
来店日：2025年5月8日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🩵 眉毛もまつ毛も、仕上がりに喜んでいただき大変光栄です☺️✨またのご来店をお待ちしております🎀
返信日：2025年5月8日cさんの口コミ
女性 / 20代後半
眉毛一本単位で整えてくださり、メイクも丁寧に教えていただき大満足です！
来店日：2025年5月7日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました✨眉毛が整うとお顔全体が整いますよね☺️眉毛のメイク、真似できるところからぜひ真似してくださいね😊🫧またのご来店をお待ちしております🍀
返信日：2025年5月12日
アヤかさんの口コミ
とても素敵なところでした！ 店員さんもとても優しく、丁寧で安心しました😌😌 仕上がりもとても可愛くて大満足です❕✨ また行こうと思いますありがとうございました🙇‼️
来店日：2025年5月4日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
早速口コミを書いていただき、ありがとうございます🩵 仕上がりとっても可愛かったです😊束にするの、頑張ってくださいね✨お仕事頑張ってください🍀またのご来店お待ちしております🫧
返信日：2025年5月4日yunさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気も人柄も素敵でした！ まつげも眉毛も丁寧に希望を聞きながら対応してくださり、仕上がりも満足しています！💐 朝早い時間からありがとうございました。
来店日：2025年5月2日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🌷 yunさんの雰囲気にあった眉毛にくるんと上がったまつ毛…とっても可愛かったです☺️満足していただけて嬉しいです✨またお会いできるのを楽しみにしています🫧
返信日：2025年5月4日れんげさんの口コミ
女性 / 30代後半
まゆげのかたちをはっきりと変えていただいたのがはじめてだったので、とても新鮮で参考になりました！ まつげも大満足です。 ありがとうございました！
来店日：2025年4月30日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
本日はお時間をいただき、ありがとうございました🫧眉毛でお顔の印象がとっても変わりましたね☺️まつ毛もしっかり上がって、とっても可愛かったです🩵またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします🍀
返信日：2025年4月30日
___さんの口コミ
女性 / 30代前半
25日に施術してもらい、26日にはほぼ取れ、27日には左右合わせて10本以下になりました。 モデルとはいえこれでは伺った時間すら無駄でした…。 施術中もピンセットがあたりチクチク痛かったです。 まだそれはモデルだしなぁで我慢してました。 2200円とはいえこのレベルでお客様からお金取ってるのが驚きです、マツエクに関してはお値段を取ってやれる施術レベルじゃないと思います。 本日他社にてやり直ししてもらいます。
来店日：2025年4月25日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
先日はお時間をいただき、ありがとうございました🙇♀️そんな中、たくさん取れてしまったとのこと、申し訳ございません。また施術中もチクチク痛みがあったとのこと、申し訳ございません。ご指摘いただき、ありがとうございます。 ご指摘を真摯に受け止め、痛みがない施術はもちろん、指導者と共に、外れにくく、綺麗な方向、デザインでお付けできるよう練習してまいります。 この度は、誠に申し訳ありませんでした。
返信日：2025年4月30日shio.さんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通り根元からしっかりと綺麗に立ち上げていただきました。ありがとうございました✨️
来店日：2025年4月20日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🍀ご満足いただける施術ができてよかったです☺️✨またぜひお待ちしております🩵
返信日：2025年4月22日
ちさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客も施術もとても丁寧で、大変満足な仕上がりでした。お店の雰囲気も落ち着いていて、居心地が良かったです。ありがとうございました♩
来店日：2025年4月14日Libre🎀藤沢駅 徒歩4分💫ikuさんからの返信
ご来店いただきまして、ありがとうございました😊仕上がりに満足していただけて、とっても嬉しいです✨お時間をいただきありがとうございました🍀またお待ちしております☺️
返信日：2025年4月15日
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