TOON 川崎店✨透明感×ツヤ髪✨ 川崎/KAITO

sさんの口コミ

女性 / 20代後半

今回、楽しみにしていた美容院でしたが、施術・対応ともに非常に残念だったため口コミさせていただきます。 施術前に「前のお客様が押しています」と伝えられましたが、「少々お待ちください」の一言のみでから約2時間放置。子供と一緒だったためWi-Fiもなく非常に不安でストレスを感じました。 カウンセリングでは参考画像を見せ「暗くしたくない・色落ちを楽しみたい」と明確に伝えましたが、最初から「これは…」「色がないと思う」など否定的な返答ばかり。結果、希望とはまったく違う暗い仕上がりになり、2回ブリーチの履歴も無駄に。色落ち後も理想とはかけ離れ、深く落ち込みました。 カラー後のシャンプーも非常に強く長時間行われ、乾かした時点で色ムラが明らかに。素人でもカラー直後は慎重に扱うものだとわかっているだけに、不安と不信感が募りました。トリートメントも塗布ムラがあり、ダメージはほとんど改善されませんでした。 ブロー中には「技術不足だった」「色が入らなかった」などの言い訳のような説明があり、カットも「毛先を整える程度」と伝えていたのに3cm以上切られ、インナーを見せたくないという要望も無視されていました。 施術後に「大丈夫ですか？すみません」とは言われましたが、この時点で予定も既に崩れ、予約時間は15時でしたが終了時間は20時前。夜も遅く子供も疲れており、直しをお願いする気力も時間もなく諦めて帰ることに。一日が台無しでした。 仕上がりや所要時間にある程度の誤差や難しさがあることは理解しています。 ですが、ここまで要望が反映されず、対応・技術・配慮のいずれにも納得できる点がないことから、今回の施術に関しては正当な理由のある返金を強く求めます。 友人にも髪型を残念がられ、子供にも気を遣わせてしまったことが本当に悲しく、今も鏡を見るたびに気分が沈みます。 非常に後悔が残る施術でした。

【✨人気急上昇✨】カット💇‍♀️＋カラー🎨＋髪質改善トリートメント💆‍♀️ ¥4,400

まゆりさんの口コミ

女性

非常に丁寧に接客していただき、仕上がりに満足しています。ありがとうございました‪ ꪔ̤

レディース限定🌈カット＋ワンカラー(⚠️3cm以上切らせていただける方のみ) ¥3,300

あやかさんの口コミ

女性 / 30代前半

カット・カラーをお願いしましたが、どちらも迷っていた中で色々提案してくださいました。 また、優柔不断で決めるのに時間かけてしまい申し訳ない気持ちでしたが 急かさずゆっくり決めさせてくれて感謝です。 実際のカラーも今までで一番気に入りましたし、 カットは指導も受けられつつ最終的には理想通りの髪型になりました。ありがとうございました！

レディース限定🌈カット＋ワンカラー(⚠️3cm以上切らせていただける方のみ) ¥3,300