4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！！
丁寧に今の髪色と希望の髪色を比較してくれて、なりたい髪色にしてくださいました。
また、よろしくお願いします！
女性 / 20代前半
色落ちのことを考えてカウンセリングの際に、一緒にカラー考えていただきました😭入学式前のカラーで1週間持たせるためのコツとか教えてくださってありがたかったです😭
女性 / 20代前半
とても長い時間がかかるメニューだったのに、最後まで丁寧に対応していただきました！！
店も清潔で、シャンプーなども良い品質だと思います。
ブリーチは2回カラー1回しましたが全然髪が痛まなかったです。
行って良かったです。また今度よろしくお願いします！
女性 / 20代前半
カラーがなかなか決められなくても一緒に考えてくれて、毎回大満足で帰宅してます🏠
今回もシャンプー気持ちよすぎました💆🏻♀️🌟
来月もよろしくお願いします😖✨✨
女性 / 30代前半
いくつか改善した方が良いと思う点がありましたので下記に記載させていただきます。
①予約メッセージのやりとりにて希望の色味、スタイルの画像を送ってください、との要望がありお送りしているにも関わらず、今日はどのようにしますか？と0ベースでカウンセリングを始められた点
②カウンセリングシートにて「値段よりも仕上がり重視」に丸を付けた。全てカラーバターにした方が発色良くなりますが予算問題ないですか？とお伺いがあり、予算は問題ないが全てカラーバターにした場合の出来上がりとそうでない場合の出来上がりを見せて欲しいと写真を見せてもらったら全てカラーバターにしない方が希望している色味だった。仕上がり重視に丸をつけているのだから、色持ちとしては全てカラーバターの方がもつが、全てカラーバターにしない方が希望の色味になるかと思いますがどうしますか？とか聞き方があるのではないか？と思った
③①②にも共通するが、minimoのメッセージにて希望の色味の画像をお送りし、カウンセリング時にも再度見せているにも関わらず、こちらの希望が一切伝わっていないと感じた（混雑時で別のお客様と並行だったため忘れられたのか？）
④カットも初めのカウンセリング時にS字カーブを作って欲しいと伝えていたが、前髪のみカットして終わろうとしたため、こちらからS字カーブのカットを、、と伝えたら、あ、そうでしたね、との反応で忘れられていた。
⑤④のS字部分、最後に巻き方お伝えしますね、とのことでしたが教えてもらえず。忘れられることが多々ありすぎたのでもういいや、と思い何も言いませんでした。
⑥4時間を超える施術。隣の美容師さんは携帯の充電大丈夫ですか？充電器お貸しできますよ。お手洗い大丈夫ですか？飲み物のおかわりいりますか？等、お客さんを気遣っていたが私は一切ありませんでした。こちらからお手洗いに行きたいと伝えました。
⑦隣の美容師さんは長持ちのためにおすすめのカラシャンのブランドや逆に補色で緑になるから使わない方が良いカラシャンのブランド等を伝えていましたが、こちらも一切ありませんでした。
⑧色持ちさせるためにはサロン専売のシャンプーがおすすめとのことでしたが、帰り際のエレベーターのドアが開いているタイミングでうちのサロンではこれ使ってますと説明が始まった。間が悪い。席にいる時に持ってきて説明して欲しかった。
女性 / 10代後半
今回もありがとうございました。
丁寧で希望通りの髪色や髪型にしていただきとても満足しています。お姉さんとお話するのも楽しかったです✨
女性 / 20代前半
毎回丁寧な施術していただきありがとうございます😭
今回も大満足のカラーにしていただきました✨✨
女性 / 20代前半
丁寧な施術で良かったです！色もとても可愛くて満足です！
女性 / 20代前半
２回目の利用ですが、施術中の会話も楽しく、シャンプーも気持ちよくて
染みていないかとても気にしてくださって、細かな気配りがすごくありがたいです。来月もまたお願いします😖✨
女性 / 10代後半
今回もとてもかわいい髪色にしてもらいました✊💕
お姉さんとのお話も楽しく時間があっという間でした！
またよろしくお願いします🙇♂️
女性 / 20代前半
丁寧な施術で髪質も良かったです！
これからmayuさんに髪の毛お願いしたいと思いました‼︎
男性 / 10代後半
本日はありがとうございました！
家に帰って自分でもセットしてみたのですが、写真と同じすぎてびっくりしました！笑
たくさんお話しできてよかったです、次回も宜しくお願い致します🙇♂️
女性 / 30代前半
しっかりサラサラの髪にしていただきました！
どうするか少し迷った時も色々教えてくださり、助かりました。
女性 / 20代前半
優しく丁寧にカットしていただきました。
切りっぱなしのラインも綺麗で、友達からも好評でした。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めて伺いました！ありがとうございました🙇🏻♀️🤍
細かいところまでカウンセリングしていただいて、丁寧でとても早かったです！✨
髪の巻き方や前髪の流し方を教えていただいたので実践してみます⭐️気遣いの言葉もとても嬉しかったです🤍
会話も楽しかったので次はカラーもお願いしたいです💗💗
女性 / 20代前半
希望通りにカットしていただけて嬉しいです〜！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、イメージしていたスタイルになりました‼︎
ありがとうございました🙇
女性 / 20代後半
人当たりも髪の触り方？というか作業がとても柔らかいなぁと終始感じてました！
長時間だったけど満足いく仕上がりに仕上げてくださって感謝です！！
男性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、とても素敵なヘアスタイルをカットしていただけたのでとても満足です。
ありがとうございました。
女性
カウンセリングがとても丁寧でした！
高発色カラーに変更してもらい ワンカラーで希望のカラーにして頂けました。
いつも ワンカラーでは希望のカラーになかなかならず悩んでましたがとっても満足です！
とても明るくて可愛らしい方で話しやすくて
お店のインテリアや雰囲気 かけてる音楽もリラックスできました。
ありがとうございました＾＾
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