Lond azurロンド アジュール縮毛矯正💎ショート /ボブ❣️ともき

Rinaさんの口コミ

女性 / 20代前半

先日は大変お世話になりました！ 髪型の希望をあまり上手くお伝えできずでしたが、汲み取っていただいた上に細やかに提案してくださってありがとうございました✨ まとまり感のあるコンパクトなスタイルがとても扱いやすいです！色味も綺麗にしていただけてありがとうございます。またメンテナンスの際に伺わせていただきます！

【迷った方はこちら→】カット+カラー+高保湿スチーム1stepトリートメント‼️ ¥5,980

縮毛矯正💎ショート /ボブ❣️ともきさんからの返信

Rina様 こちらこそ先日はご来店ありがとうございました！ うまく伝えられなかったとおっしゃってましたが、しっかり汲み取らせていただいてご提案できて本当によかったです✨ コンパクトなスタイル、扱いやすいとのことで安心しました！色味も気に入っていただけて嬉しいです。 メンテナンスは1.5〜2ヶ月が目安ですが、カラーの周期と合わせて「カット→次回カット＋カラー」といったサイクルにすると、常に綺麗な状態を保ちやすくなりますよ！ それ以外のご相談も、ぜひ気軽にメッセージ機能でご連絡くださいね😊 またお会いできるのを楽しみにしています！ Lond azur 横浜　スタイリスト　村上智輝

返信日：2025年7月25日

まきさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてのパーマとても素敵に仕上げていただいて満足です。 おかげさまで自分の周りからも好評です！

【激かわパーマ⁉️】カット+パーマ🧑‍🦱　内部補修トリートメント付❣️❣️ ¥8,500

ーさんの口コミ

女性 / 20代前半

前髪の癖が気になり今回は急遽カラーも一緒に施術したく、都合の合うこちらにたどり着き予約させて頂きましたが、縮毛矯正が失敗に終わりました。前髪内側の1番気になる部分が全く伸びておらず、癖から割れてしまいます。お風呂上がりもドライヤーでしっかり伸ばしてみてもコテをしてみても治らずショックです。。左側はしっかり伸びているものの右側のみうねっているので、コテが通らなかったとかの問題では無いと思います。今まで何度も前髪の縮毛矯正はしていますが、いつもは綺麗に伸びていたので過去一の不仕上がりになりとても悲しいです。直しに行く時間も無いので気になる部分は根元から切りました。口コミを見て予約したのでこの結果になり残念です。

【前髪の癖が気になる方】前髪縮毛+カット+カラー+トリートメント ¥9,500

縮毛矯正💎ショート /ボブ❣️ともきさんからの返信

ー様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 特に前髪は日々の印象やお手入れのしやすさにも大きく影響する部分ですので、今回のような結果になってしまったことを深くお詫び申し上げます。 施術中の確認や仕上がり後の細部確認が至らず、お悩みの原因となってしまったこと、そしてお直しのご提案や対応の機会もいただけなかったことは、すべて私どもの至らなさによるものです。 今回のご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しはもちろん、施術中の確認工程やアフターフォロー体制の改善を徹底してまいります。 また、もしお時間の許す際がございましたら、改めて責任を持ってお直しさせていただければと存じます。 貴重なお時間を割き、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 今後このようなことが二度と起こらぬよう、技術と接客の向上に努めてまいります。 Lond azur 横浜　スタイリスト　村上智輝

返信日：2025年8月12日