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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
ふ くの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
30件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
もーさんの口コミ
女性 / 50代後半
昨日は、ありがとうございました。お店前での孫の大泣き失礼しましたm(*_ _)m まだ店内にいらしたお客様にも店長さん?!にもとても迷惑だと思って今回が最後かぁと思って泣き止んだところでお店に入らせて貰いました。 今回もとてもホンワカとした接客で癒して頂き予定外のマニキュアと孫のカットもありがとうございました!(´▽｀) シャンプーの時でも孫の状態も見て貰って感謝です🙏カットも真剣に考えてくださり技術ともにホントにおすすめです！ 無料のトリートメントもバリッバリの髪もずーっとサラサラに！私は、前回初めてでしたが、それまでラサーナ使ってましたが、こちらでトリートメントして貰ってから1度も使ってません。本当にありがとうございました😊
来店日：2023年12月28日来店回数：2回
ふ くさんからの返信
もー様 再来でのご来店ありがとうございました！ お孫さん元気に泣かれて可愛いかったです🙋♂️ 遠慮なく泣いてください😅笑 店内では、泣いてたの忘れたように大人しく座っておりましまね。 癒されました☺️ またのご来店お待ちしております。 良い年越しをお過ごしください！
返信日：2023年12月31日 
あーちゃんさんの口コミ
女性
当日の予約にも関わらず対応していただきありがとうございました。 カラーとヘッドスパをお願いいたしました。 時間通りに案内いただきました。 前の方がどのようなことを行なったかは分かりかねますが形だけでも掃除をするなどして欲しかったです。 またすぐの案内だったので座った時に生暖かく少し不快になりました。 カラーについては大変満足しております。 ヘッドスパは鏡越しで行われてしまうとどこに視線を向けて良いか分からず躊躇してしまうのでできればシャンプー台で行って欲しかったです。 出来栄えについてはとても満足しております。 ヘッドスパもクリームがとても髪に馴染みよりサラサラになりました。 ありがとうございました^_^
来店日：2024年8月12日ふ くさんからの返信
あーちゃん様 こちらこそ、ありがとうございました！ この度は、貴重なご意見頂きありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 また、機械がありましたら、よろしくお願い致します！
返信日：2024年8月15日
友さんの口コミ
女性 / 30代前半
当日の予約にも関わらず、ミニモでの迅速な対応と施術をありがとうございました。 カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとても良かったです! 1点気になった点です。 ・くしゃみの際手で覆うのはいいのですが、髪に触れる前に手を洗うなどのお気遣いがあると良かったです。ご時世柄、気になる方もいますので… また機会があればお願いします!
来店日：2024年8月11日ふ くさんからの返信
友様 この度は、ご来店頂きありがとうございました！ ご指摘頂きありがとうございます。 以後気をつけます。 また、機会があればご連絡お待ちしております！
返信日：2024年8月12日
suzuさんの口コミ
女性 / 60代前半
昨日はありがとうございました。 予約からの受け答えがとても丁重なご対応でした。 お店の雰囲気も落ち着いた感じで駅から徒歩で直通なので分かりやすい場所にあり助かりました。 アッシュ系のカラー(グレイカラー)に染めて頂いき落ち着いた色合いになって良い感じです。 トリートメント(スチーム)＆コテ巻きで素敵な髪型にで仕上げて頂きありがとうございました。 対話も話しやすく勉強熱心な方だと思いました。
来店日：2024年8月4日来店回数：2回ふ くさんからの返信
suzu様 こちらこそ、ありがとうございました！ とても、嬉しいコメントありがとうございます！ 励みになります。より一層頑張ります！ アッシュ系とてもお似合いです😄 巻き髪もお似合いでしたよ！ 巻かせて頂き、ありがとうございました！ 現状に満足せず、 接客、技術向上続けて参ります。 また、ご機会がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております！
返信日：2024年8月5日
まさよさんの口コミ
女性 / 50代後半
希望どおりの色にしていただきました。 テキパキされてて施術時間も速かったです。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月26日ふ くさんからの返信
まさよ様 こちらこそありがとうございました！ 日々のお手入れ頑張って下さい。 また、何かあればご連絡お待ちしております！
返信日：2024年7月27日
Rugbyさんの口コミ
女性 / 30代前半
水圧が凄くて顔にかかったのは気にかけてほしかったですが髪は柔らかくなり癖がとれました！ありがとうございました！
来店日：2024年7月21日ふ くさんからの返信
結加様 貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻 以後、気をつけます。 毎日のお手入れが楽になる事を願っております。
返信日：2024年7月22日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
絶対にオススメしません！ 【来店前】来店前に理想の髪型について詳しく聞いてくれましたが、無愛想な雰囲気が文面からも感じられ、口コミを見る限りでは愛想の良い方だと思っていたので、不安に。それでも技術があれば全然いいが、技術も★1。 【施術】ハイライト・オンカラー・トリートメントの施術。愛想もよくない。 【施術後】帰宅後、近い鏡で見たりiPhoneで写真を撮ってみると、ハッキリプリン！！もはや笑えるレベル笑。自分で染めるより更にハッキリプリンで最高にダサい。ハイライト全部が同じところで真っ直ぐハッキリプリン。最悪。カラー翌日に会った人からも「え、本当に昨日染めたの？プリンすぎない？絶対お直しした方がいい」と言われた。久々の明るい髪色楽しみにしていたのに残念すぎ。自分としてもやはり下手すぎると思い、知恵袋で同じ状況の人を沢山見つけ、そのスクショと自分の写真を送って、お直しの予約をした。 【お直し】お直しは指定された時間に行ったが、店の近くまで行ったところで直前に予約時間を遅くしたいと連絡が来た。お直しの結果は、「マシになった」くらいです。お直しに腹が立ったのか？純粋にやる気・技術がないのか知りませんが、ドライヤーすら最後までしてもらえず、びしょびしょで帰らされました。こちらとしても1秒でも早く離れたかったため何も言わずに帰りましたが、最悪です。 少し期間空けてちゃんとしたところでやり直します。 返金して欲しいくらい。 【返信に対して】事前相談でオンカラー含んだ料金を提示され、当日もその料金取られましたが？こちらの家計簿も証拠になりますし、何よりお店の帳簿またはカメラなど何かしらに残っていますよね？ ドライヤーについてですが、出た直後あまりにおかしくてストーリーに載せましたので証拠もあります。日時と背景で出た直後だと分かります。あんな施術というだけでもありえないが、謝るどころか無理に言い返してくるなんて、救いようがない。美容室は100回以上行ってるが、びしょびしょで帰るなんて初めて。明らかにびしょびしょなので、嫌がらせだろうな〜と思ったが、返信でそういう人だと再度確信した。それとも本当にあれでいいと思ってるんですかね？それならそちらこそ辞めた方がいいですよ。 【返金について】予約終了後なのでこちらからは個人メッセージ送れませんが？今後の対応指示お願い致します。
来店日：2024年7月4日ふ くさんからの返信
A様 この度は、ご来店頂きありがとうございました。 技術、接客不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 接客の件、 無愛想な対応に勘違いさせてしまい申し訳ありません。 メニューが長時間で、終電の時間もあった為、黙々と作業してしまいました。 大変、申し訳ありませんでした。 施術後の件、 根本リタッチは、 カウンセリングの段階で、リタッチは必要無いと言われましたよね？ ハイライトは、リタッチでボカす事が出来なかったので境目が目立ってしまいました。 説明不足で大変申し訳ありません。 お直しの件は、 精一杯施術させて頂きました。 ドライヤーでびしょびしょ？ 大袈裟な表現はお辞め下さい。 予約時間ご変更は、 無理の無い範囲でお願いしたつもりでしたが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 貴重なご意見投稿して頂きありがとうございました。 今後の参考にさせて頂きます。 技術、接客今一度見直して参ります。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 再度ご返信ありがとうございます。 ドライヤーの件、大変申し訳ありません。 乾かした方があまかったです。 以後、気をつけます。 決して、やる気が無かったわけでは、ありません。 誤解させてしまい、大変申し訳ありませんでした。 返金手続きの件に関しましては、 上司に連絡し相談した結果、ご返金させて頂きます。 返金方法に関しましては、 個人の方にご連絡させて頂きます。 お手数をおかけしてしまい大変申し訳ありません。 個人での返信理解しておらず、 申し訳ありません。 先程、１度お電話させて頂きました。 お手数ですが、仮でどこか予約入れて頂き、 メッセージでやりとり可能でしょうか？ 申し訳ありません。 よろしくお願い致します。
返信日：2024年7月29日
ぽなひなさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても親切で話しやすく仕上がりも大満足です。またよろしくお願いします
来店日：2024年6月1日ふ くさんからの返信
ぽなひな様 こちらこそありがとうございました！ いつでもご連絡お待ちしております。
返信日：2024年6月3日
Yuiさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ 事前に相談させていただいた通りに切っていただくことができました。仕上がりにも満足しています。
来店日：2024年5月29日ふ くさんからの返信
Yui様 こちらこそありがとうございました！ ショートカットお似合いです！ またのご利用お待ちしております。
返信日：2024年5月30日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました！
来店日：2024年5月15日ふ くさんからの返信
ま様 ご来店ありがとうございました！ 日々のお手入れが少しでも楽に慣ればと思います。 また、ご連絡お待ちしております。
返信日：2024年5月16日
さちぃさんの口コミ
女性
なりたいイメージの画像を送っていたので伺うまでの間、メッセージのやり取りができて安心でした。 当日、パーマとカットの予定でしたが根本の白髪が気になってると伝えたところ、根本のカラーまでして頂けてありがたかったです😊 お人柄も良く施術も説明も丁寧でした。パーマも似合ってると周りの評判も良かったです。 ありがとうございました。
来店日：2024年4月3日ふ くさんからの返信
望様 先日は、遅くまで おつきあい頂きありがとうございました😄 パーマ気に入って頂き、とても嬉しい限りです🙏 とてもお似合いでした！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
ちひろさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました。色味、とても気に入っています☺︎トリートメントで触り心地が良くて嬉しいです！
来店日：2024年3月15日ふ くさんからの返信
ちひろ様 ありがとうございました！ 色ムラ無く綺麗に仕上がりました！ 色の発色も お肌に合っており、とてもお似合いでした！ またのご利用お待ちしております。
返信日：2024年3月17日
りさんの口コミ
男性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2024年1月25日ふ くさんからの返信
え様 ありがとうございました！
返信日：2024年1月26日
皐さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 複雑な注文をしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、対応していただきありがとうございました。 リラックスできる接客で、また予約させていただきたいと思いました。 ちなみに今回ブリーチした部分を次カラーする場合、どのくらいの期間を空けた方が良いのでしょうか？
来店日：2024年1月4日来店回数：2回ふ くさんからの返信
皐様 こちらこそ、遅くまでありがとうございました。 こだわりのオーダーでとても勉強になり、 面白かったです。 カラーの間隔的に3週間位空けて貰えればと思います。 またのご利用お待ちしております。
返信日：2024年1月6日もーさんの口コミ
女性 / 50代後半
昨日は、ありがとうございました。方向音痴のうえ2歳児を連れていたので、早めに出発した為早く着きすぎちゃいましたが、子供に絵本を渡してくれたりと気を使ってくださいました。今回はマニキュアでしたが、事前のメッセージで画像を見てもらい色について話が出来ていたので良かったです。塗り始める前には、丁寧に白髪の確認をしてくれて今まで通っていた所では、いきなり塗っていたので丁寧だと思いました☺️兎に角全体的に丁寧で早いし施術中も子供に優しく接して下さり助かりました。ほんわりした人柄で小さい子供にも慣れている様で終始安心していられました。技術もバッチリです👌
来店日：2023年11月30日来店回数：2回ふ くさんからの返信
遅くまでありがとうございました！ 技術の向上今後も頑張ります。 お孫さんとても可愛いかったです！ 癒されました😁 また会えるの楽しみにしております！ 機会があれば、いつでもご連絡お待ちしております。
返信日：2023年12月1日
まちこさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回２回目です。４ヶ月前の初回の時にとても丁寧に対応していただき、満足の仕上がりと、お人柄に癒されて迷わずまたお世話になりました。今回はすっかり安心してお任せしてしまったので、途中でウトウトしまったのですが（ごめんなさい笑）、前回同様気になっていた箇所が解決されてツヤツヤサラサラにしていただきました。髪を大事に扱ってくださるところが凄くありがたいなぁ、素敵だなぁ、と思っています。またお世話になりたいです。この度もありがとうございました^ ^
来店日：2023年9月7日来店回数：3回ふ くさんからの返信
まちこ様 度々ご来店頂きありがとうございます！ さらに落ち着いた空間作り目指して、 次回も頑張ります！ またのご利用お待ちしております！
返信日：2023年9月8日
あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
事前にメッセージでどんな風にしたいか詳しく聞いてくれました。仕上がりも満足です。ありがとうございました！
来店日：2023年7月13日来店回数：3回ふ くさんからの返信
.様 満足して頂き嬉しい限りです。 今後も精進して参ります。 遅くまでありがとうございました！
返信日：2023年7月14日
Kitsuneさんの口コミ
男性 / 20代後半
ありがとうございました！ 希望通りに染めていただけました！
来店日：2023年7月12日ふ くさんからの返信
kitune様 色々お話し聞けて楽しかったです！ またのご利用お待ちしております！
返信日：2023年7月13日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
この度はありがとうございました！！対応も丁寧で良かったです。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
来店日：2023年7月9日ふ くさんからの返信
ひな様 喜んで頂き、ありがとうございます！ 毎朝のお手入れ少しでも楽になればと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2023年7月12日
みなみさんの口コミ
女性 / 40代前半
今まで行った中で1番通いたいと思えます。 接客も丁寧で物静かでゆったり過ごせるし、無知で優柔不断なわたしにも分かりやすくアドバイスと御提案をして下さりとてもありがたいです。 2回目ですが、前回同様にとても気に入っています。 また次回もお願いしたいと思ってます。
来店日：2023年6月30日来店回数：6回ふ くさんからの返信
みなみ様 いつも、ご来店ありがとうございます！ 今後も、 よりよい接客技術のサービス提供が出来るよう 精進して参ります🙇🏻 またのご利用心よりお待ちしております！
返信日：2023年7月5日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
BRUNO. hairsalonの詳細情報
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