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サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
smile nailの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
22件の口コミ中1〜20件表示
RENAさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の施術でしたが今回もイメージ通りに可愛くして頂けました🙌🏻✨️時間ギリギリだったにも関わらず快く対応して下さりありがとうございました😭また次も是非お願いしたいです🙂↕️
来店日：2025年9月4日来店回数：2回
NANAさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても感じの良い人で良かったです！ 仕上がりの提案などもして頂き、とても満足しております。 爪が伸び過ぎていたので自宅で切って行ったら、次回はそのままで来てくださいと言われ、とても嬉しかったです。
来店日：2025年8月6日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客はとても丁寧で良かったのですが、グラデーションが爪によってムラがあったり、色の濃淡がはっきりしすぎていてグラデーションに見えなかったりと好みの問題かもしれませんが仕上がりは残念に感じました。フォルムもでこぼこしている爪があり気になります。。
来店日：2025年7月26日ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインを追加でお願いしましたが、快く受け入れてくださり一緒に考えてくれました！とても可愛くてお気に入りです T_T 少し体勢がつらかったですが、またお願いしたいです！
来店日：2025年7月19日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも行っているところの予約が取れなかったので予約したのがきっかけで、とても満足だったので2回目も利用させていただきました🙇♀️個人的にはパーツがいろんな種類あって嬉しいです✨今回透明のパーツをつけたのですがフレンチを描いた色がパーツについてしまっていて帰ってから気付いたので早めに気づけばよかったなと思い、施術については4にさせていただきました💦爪が薄いので熱さなども気にしながらやってくれてありがたいです！またぜひお願いします😊
来店日：2025年7月1日来店回数：2回
渚さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！ 優しい店員さんでよかったです！ また行きます(o・・o)/
来店日：2025年6月11日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
一緒に色も選んでもらえて嬉しかったです！可愛くして貰えて満足です♡ また行きたいです！
来店日：2025年5月11日来店回数：5回まるるさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモアプリでの予約は今回初めてでしたが、ネイルについて分からなかった事を質問したら、とても丁寧に返信をくださって、こんなに丁寧に返信をくれんだというのが最初の印象でした。とても分かりやすかったですし、予約したメニューじゃなくて、違うメニューでも出来るという事まで実際に行く前の予約段階で教えて頂けたのは本当に嬉しかったです！お店の方でも少し早めに着いてしまったんですが、笑顔で快く中に入れてくださり、施術が始まってからもこちらの質問に1つ1つ丁寧に答えてくださって、とても居心地の良いお店でした。是非また利用させて頂きたいと思いました！ 今日はありがとうございました！
来店日：2025年5月3日来店回数：2回ちょきさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行くサロンでした。 仕上がりが気に入ってません。表面がでこぼこしています。経験が少ない方なのか、フォルムを丸くしてほしいとお伝えしましたが、理解してもらえず諦めました。フォルムは意識されてないのかなと感じました。ケア後の拭き取りも甘いように感じました。話し方は優しかったです。
来店日：2025年4月25日
smile nailさんからの返信
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。 技術にご満足いただけず申し訳ありません。 早速担したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を図ることといたしました 。今後さらに技術を磨いてまいります。次回のご来店を心からお待ちしております。
返信日：2025年4月26日natsukiさんの口コミ
女性 / 40代後半
前回初めて伺いとてもよかったので今回もやっていただきました。前回同様とても丁寧で満足の仕上がりです^_^
来店日：2025年3月31日来店回数：4回ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで、爪が薄くなってきたからか、オフした後のベースを固める時、ものすごく暑く感じて痛かったのですが、今回ほぼ暑さを感じずにベースから最後まで終わって、とても感動しました！ 手際もよくて、オフありなのに時間通りに終わってよかったです！ また行きます
来店日：2025年3月25日
かっこさんの口コミ
女性 / 50代前半
会社を出遅れ、さらに雪のため電車遅延。 そのようなアクシデントにも関わらずご対応くださり、本当にありがとうございました！助かりました❤️ ネイルの仕上がりも丁寧で綺麗に施術され、大満足です🌟 またお願いしたいと思っています。
来店日：2025年3月4日来店回数：2回natsukiさんの口コミ
女性 / 40代後半
最後までとても丁寧な施術でした^_^ 仕上がりも大変満足してます。次回もお願いしたいと思います。
来店日：2025年2月15日来店回数：4回ユキさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応は悪くはなかったですが、オフの際に丁寧さが全くなくボコボコの表面の仕上がりになりました。 削られすぎて爪は赤く、物に当たったりお湯に濡れるだけでとても痛いです。 本来の爪はここまで薄くなかったはずなのですが、私の爪が薄いからこうなってしまうと説明され納得がいきませんでした。 1万円以上払って酷い仕上がりにされ、とても悔しいです。
来店日：2025年2月11日smile nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店では、お客様の爪の状態に合わせて最適な施術方法を選び、爪に優しいフィルインの技術も取り入れておりますが、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今料金はカラー、パーツオフ、長さだし、チップオフ代の料金合わせての金額なります。今後は、より丁寧な説明と技術の向上に努めてまいります。 もし再度ご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術を提供できるよう精一杯努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年2月17日
あああさんの口コミ
女性 / 20代後半
外国の方が担当してくださいました。 長さはそのままと何度か伝えたのに短くされてしまいました。形もお願いしてたものと違うものです。 施術中のお話や、やり取りはとても楽しかったのですが、ずっと自爪で伸ばしてたので悲しかったです。 研修生に頼んだわけでもないので、正規の価格でこれは納得はできないのが正直なところです…
来店日：2025年2月9日かっこさんの口コミ
女性 / 50代前半
迅速で丁寧。明朗会計でとても良かったです！ お勧めします❣️
来店日：2025年1月12日来店回数：2回yさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりも良くとても満足です☺️
来店日：2025年1月7日サマーさんの口コミ
50代前半
事前の予定が遅くなり予約時間を遅れてしまったのに 心良く対応してくださってありがとうございました！ 丁寧な施術で素敵なデザインにして頂き 大満足しています。ありがとうございました。
来店日：2024年12月27日おもちょさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しく丁寧に接客いただきとても満足しています。
来店日：2024年12月15日あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も親切で丁寧に施術してくれました！ また宜しくお願いします！
来店日：2024年12月14日
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