350
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
smile nailの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
18件の口コミ中1〜18件表示
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも行っているところの予約が取れなかったので予約したのがきっかけで、とても満足だったので2回目も利用させていただきました🙇♀️個人的にはパーツがいろんな種類あって嬉しいです✨今回透明のパーツをつけたのですがフレンチを描いた色がパーツについてしまっていて帰ってから気付いたので早めに気づけばよかったなと思い、施術については4にさせていただきました💦爪が薄いので熱さなども気にしながらやってくれてありがたいです！またぜひお願いします😊
来店日：2025年7月1日来店回数：2回
渚さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！ 優しい店員さんでよかったです！ また行きます(o・・o)/
来店日：2025年6月11日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
一緒に色も選んでもらえて嬉しかったです！可愛くして貰えて満足です♡ また行きたいです！
来店日：2025年5月11日来店回数：3回
まるるさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモアプリでの予約は今回初めてでしたが、ネイルについて分からなかった事を質問したら、とても丁寧に返信をくださって、こんなに丁寧に返信をくれんだというのが最初の印象でした。とても分かりやすかったですし、予約したメニューじゃなくて、違うメニューでも出来るという事まで実際に行く前の予約段階で教えて頂けたのは本当に嬉しかったです！お店の方でも少し早めに着いてしまったんですが、笑顔で快く中に入れてくださり、施術が始まってからもこちらの質問に1つ1つ丁寧に答えてくださって、とても居心地の良いお店でした。是非また利用させて頂きたいと思いました！ 今日はありがとうございました！
来店日：2025年5月3日来店回数：2回ちょきさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行くサロンでした。 仕上がりが気に入ってません。表面がでこぼこしています。経験が少ない方なのか、フォルムを丸くしてほしいとお伝えしましたが、理解してもらえず諦めました。フォルムは意識されてないのかなと感じました。ケア後の拭き取りも甘いように感じました。話し方は優しかったです。
来店日：2025年4月25日
smile nailさんからの返信
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。 技術にご満足いただけず申し訳ありません。 早速担したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を図ることといたしました 。今後さらに技術を磨いてまいります。次回のご来店を心からお待ちしております。
返信日：2025年4月26日natsukiさんの口コミ
女性 / 40代後半
前回初めて伺いとてもよかったので今回もやっていただきました。前回同様とても丁寧で満足の仕上がりです^_^
来店日：2025年3月31日来店回数：3回ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで、爪が薄くなってきたからか、オフした後のベースを固める時、ものすごく暑く感じて痛かったのですが、今回ほぼ暑さを感じずにベースから最後まで終わって、とても感動しました！ 手際もよくて、オフありなのに時間通りに終わってよかったです！ また行きます
来店日：2025年3月25日
かっこさんの口コミ
女性 / 50代前半
会社を出遅れ、さらに雪のため電車遅延。 そのようなアクシデントにも関わらずご対応くださり、本当にありがとうございました！助かりました❤️ ネイルの仕上がりも丁寧で綺麗に施術され、大満足です🌟 またお願いしたいと思っています。
来店日：2025年3月4日来店回数：2回natsukiさんの口コミ
女性 / 40代後半
最後までとても丁寧な施術でした^_^ 仕上がりも大変満足してます。次回もお願いしたいと思います。
来店日：2025年2月15日来店回数：3回
ユキさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応は悪くはなかったですが、オフの際に丁寧さが全くなくボコボコの表面の仕上がりになりました。 削られすぎて爪は赤く、物に当たったりお湯に濡れるだけでとても痛いです。 本来の爪はここまで薄くなかったはずなのですが、私の爪が薄いからこうなってしまうと説明され納得がいきませんでした。 1万円以上払って酷い仕上がりにされ、とても悔しいです。
来店日：2025年2月11日smile nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店では、お客様の爪の状態に合わせて最適な施術方法を選び、爪に優しいフィルインの技術も取り入れておりますが、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今料金はカラー、パーツオフ、長さだし、チップオフ代の料金合わせての金額なります。今後は、より丁寧な説明と技術の向上に努めてまいります。 もし再度ご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術を提供できるよう精一杯努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年2月17日あああさんの口コミ
女性 / 20代後半
外国の方が担当してくださいました。 長さはそのままと何度か伝えたのに短くされてしまいました。形もお願いしてたものと違うものです。 施術中のお話や、やり取りはとても楽しかったのですが、ずっと自爪で伸ばしてたので悲しかったです。 研修生に頼んだわけでもないので、正規の価格でこれは納得はできないのが正直なところです…
来店日：2025年2月9日かっこさんの口コミ
女性 / 50代前半
迅速で丁寧。明朗会計でとても良かったです！ お勧めします❣️
来店日：2025年1月12日来店回数：2回yさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりも良くとても満足です☺️
来店日：2025年1月7日サマーさんの口コミ
女性 / 50代前半
事前の予定が遅くなり予約時間を遅れてしまったのに 心良く対応してくださってありがとうございました！ 丁寧な施術で素敵なデザインにして頂き 大満足しています。ありがとうございました。
来店日：2024年12月27日おもちょさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しく丁寧に接客いただきとても満足しています。
来店日：2024年12月15日あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も親切で丁寧に施術してくれました！ また宜しくお願いします！
来店日：2024年12月14日もちさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛くして貰えました！ 担当してくれた店員さんも素敵な方で安心しました！ ありがとうございます✨️
来店日：2024年12月8日
Aさんの口コミ
お出迎えからお見送りまで、とっても丁寧にご対応くださいました。 研修生の方とのことでしたが、少々お時間がかかったり、デザインに気になる点はあったものの、この価格でこのクオリティはすごい！大満足でした！ 施術後3週間程ですが、もちも良くて、本当に感激しています。 是非またお願いしたいと思っています！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月8日来店回数：2回
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
