benji 天神大名 2ndベンジー テンジンダイミョウ セカンドkosora/ ハイトーン/ベージュ

ナミさんの口コミ

女性

縮毛矯正とワンカラーをお願いしました。 とてもきれいに仕上げていただき満足しています。 接客も静かで居心地がよく、リラックスできました。 また機会があればよろしくお願いします。

【ダメージ用コスメ縮毛矯正】縮毛矯正+treatment ¥5,000

kosora/ ハイトーン/ベージュさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇 ご満足いただけたようで幸いです🍀 何かお困りのこと、ご相談したいことなどありましたらお気軽にご連絡ください🫧 またの御来店お待ちしております☺️

返信日：2025年9月28日

🌸さんの口コミ

女性 / 20代前半

今回はありがとうございました。ダブルカラーではなく、希望の色に近ずけるにはワンカラーを行う方が良かったようでしたが「ワンカラーのメニューに変更しますね」などの言葉が全くなく変更されていたことに驚きました。最初の説明の時にワンカラーの話は聞いたのですが、メニューを変更するのであれば改めてメニュー名と料金を伝えて了承を取って欲しかったです。 また、理想の写真を見せて欲しいと言われたので見せると「これはブリーチなしでは難しい。SNSで調べたものは加工がかかっているから色味が違う」と言われ、理想の写真を見せて欲しいならどう調べたらいいか教えて欲しかった。素人からしたらメニュー名通りに入れてしまうので美容師の求めるものが出てこないと思います。 minimoの料金で求めすぎかとは思いますが、今後のためにも口コミさせて頂きます。頑張ってください！

【 breachなし】w color ¥4,000

kosora/ ハイトーン/ベージュさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました。 自分の中で伝えたつもりになってしまっていたこと、ご希望に添うことができなかったこと、大変申し訳ございません。 画像に関しましては、お客様の理想の髪色に近づけたかったため、履歴等考慮し、ご希望のお写真の髪色にするためにはブリーチメニューの変更が必要だったため、ブリーチなしダブルカラーでは不可能なことをお伝えさせていただきました。数ある美容室の中からご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。このお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

返信日：2025年9月13日

もりさんの口コミ

女性 / 10代後半

髪の毛を触るとき、とても丁寧でした。シャンプーもとても気持ちよく、もう何年もされている方のようにお上手でした。次はカラーで伺いたいと思います🩷✨

【ダメージ用コスメ縮毛矯正】 ¥4,500

kosora/ ハイトーン/ベージュさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました🙇 沢山お話も出来て楽しく施術させていただきました☺️ 嬉しい口コミもありがとうございます、！とても励みになります🍀 ぜひまたお話沢山聞かせてください♪ 分からないことやご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください！ またのご来店お待ちしております✨

返信日：2025年9月10日