

アシスタント/研修歴 1年

韓国ナチュラルヘア 🤍raika🤍の口コミ
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.0
2件の口コミ中1〜2件表示
0さんの口コミ
1番ありえないのが冷水でシャンプーをされ、すごく寒かったです。抜きっぱなしのため色を入れたくないと伝えたのにも関わらず、追加料金でのカラーを何度も勧められたり、ケアブリーチではなくて良いと言ったのに講師の方を呼んできて言い返す隙もないくらい髪の毛が全部切れるなど色々言われ、しつこいのでケアブリーチにお金を払うことを決めたら次は境目がどうやっても目立つなど永遠に言われすごく不愉快でした。今日しか予定が空く日がなく、通っている美容室の予約が取れなかった為、行ったのですが毎回美容室を変えてないのに講師の方に「毎回違うとこ行ってるんでしょうね〜」などボソボソ嫌味も言われ最悪でした。声も小さく何を言っているかわかりません。講師の方も臭かったです。もう行きません。
来店日:2025年7月7日韓国ナチュラルヘア 🤍raika🤍さんからの返信
0様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。 シャンプーの際冷たい思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。ブリーチ後の頭皮は敏感でしみやすくなっているためぬるめのお湯で流されていただきました。説明が足りておらず申し訳ありません。ご要望の抜きっぱなし、ケアブリーチのご提案もお客様の髪の状態を考慮した上でちぎれてしまうリスクを回避するため、根本だけで毛先に色を入れない場合どうしても毛先と色が合わなくなってしまうためご提案をさせていただきました。しつこく感じさせてしまい不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。講師の発言も不適切に感じさせてしまい申し訳ありません。衛生面も含め改善に努めてまいります。この度はご満足していただくことができず大変失礼致しました。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年7月9日rさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も技術もとても丁寧で素敵に仕上げてくださりとても感謝しております!お話も楽しくとても居心地の良い時間を過ごせました^^ 来月もまたよろしくお願いいたします^^
来店日:2025年6月2日
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