yl ネイルサロン ナオミネイルサロン Naomi nail

甘皮処理が今まで行ったネイルサロンで1番痛かったです。
また爪を短くする際も爪切りを全く使わずに爪用のやすり？でごしごし短くしてもらいましたがそれも力が強く、爪が脆い私には痛くて折れないか心配でした。
甘皮処理に関しては本当に激痛で血も出てその日はヒリヒリが止まらずお風呂に入ったりするのが苦痛でした。。。

また当日、「予約していた時間より遅れる可能性がある。できるだけサロン側は時間通り案内できるように頑張ります。早めに連絡します。」とのことでしたが時間ギリギリになっても、結果についてどうなったか分からず、、、
結局時間通りにサロンに行き、時間通りに対応いただけました。

仕上がりについては、色味は満足ですが爪先が尖っている部分が残っておりまたガラスフレンチのラメ部分が取れかかっている部分があります。

前撮り前のネイルだったのでとても残念です。

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今までで行ったサロンの中で1番最悪でした。
本当にこの口コミ見てください。

ネイル施術日 電話にて店の変更の願いが来ました
別にここは特に不満無く（今思えば変な話なんでしょうか）

指定された系列のネイルサロンに行きました
オフが本当に酷すぎました。 とにかく熱い。熱すぎて1回伝えると、多少は抑えようとしましたが変わらずずっと熱い。

しかも、オフ中に親指の爪が思い切り削れ、激痛なのに謝罪もありません。

オフ担当してくれた方から別の方に代わり、形を整えてもらう際に親指の先端が思い切りかけていました。 それをみて「ぺらぺらだね」と一言 スタッフのミスなのにその発言を聞いて呆れてしまいました。

外国の方なので多少なりとも伝わらないといった部分は許容しないといけないとは分かってますけど、単純にオフが酷すぎる、対応もずさん、もごもご言ってて何が何だかわからない
施術で不快に感じたくない方にはオススメしません。
最初の電話対応してくれた人が1番話通じました。

二度と行きません。

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Naomi nailさんからの返信

たなか　様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご期待に沿えなかったことを大変遺憾に思っております。
お客様からいただいたご指摘は、私たちにとって非常に重要であり、オフ際に関する見直しを進めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、次回はぜひお待ちしております。
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年5月19日

カウンセリングも丁寧で、細かい要望にも対応して頂きました。久しぶりのネイルだったのでたくさん質問してしまってすみません。仕上がりも可愛くて満足です。

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