女性 / 20代前半
ネイルオフで伺いましたが、非常に残念な対応でした。
まず、当日の朝に「30分遅らせてほしい」とのご連絡があり、一応了承しましたが、それ以降の返信がなく、到着しても一言の謝罪もありませんでした。時間変更をお願いしておいて、何もフォローがないのは不信感を抱きます。
施術に関しても、全体的に雑で、ところどころ痛みを感じる場面がありました。技術的な面で不安を感じたのは初めてです。
また、施術後も「ありがとうございました」と言われた直後、ドアを強く閉められ、大変不快な気持ちになりました。接客業としての最低限の心遣いが感じられず、悲しい気持ちになりました。
ネイルは技術だけでなく、リラックスできる空間であることも大事だと思っています。今回のような接客では、次にお願いしようとは思えませんでした。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
