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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
35件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
はるパムさんの口コミ
男性 / 20代前半
今日はマツエクをしていただきありがとうございます😭🎶担当してくださったスタッフさんが本当に素敵な方で、最初のご挨拶から最後までとても丁寧で温かみのある接客をしてくださり、終始心地よい時間を過ごすことができました。お話の仕方や笑顔もとても感じがよく、細かい要望や相談にも親身に対応してくださって、本当に安心してお任せできました。 さらに、急な変更にもご対応頂きありがとうございました。仕上がりも最高にきれいで、左右のバランスや長さ、カール感まで理想通りに整えてくださり大満足です。毎日鏡を見るのが楽しみになり、自分の気分もぐっと上がりました。これからもぜひお願いしたいと思えるサロンです。ありがとうございました。
来店日：2025年8月9日
🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
こちらこそ本日はご来店いただき、また心温まるお言葉までありがとうございます😭✨ 仕上がりや接客にご満足いただけて、そして毎日の気分も上がったとのこと、本当に嬉しいです💧 すごくお似合いで可愛かったです🎀🎶🎶 今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております🍀 担当 怜鳳
返信日：2025年8月9日 
陽奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
今までずっとマツエクをしてきましたが、こちらで施術していただいたのが一番仕上がりも綺麗で、持ちもとても良いと感じています。時間が経っても形が崩れず、毎日のメイクが本当に楽になり、とても助かっています✨ また、施術中もスタッフさんがいつも明るくて愛想が良く、こちらまで自然と気持ちが明るくなるような雰囲気で、とても心地良い時間を過ごさせていただいています。技術だけでなく接客も素晴らしいので、安心してお任せできるサロンです。これからもぜひお願いしたいと思っています☺️
来店日：2025年9月6日来店回数：2回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
2回目のご来店ありがとうございます そして、嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 仕上がりや持ちを気に入っていただけて、毎日のメイクも楽になっているとのこと、とても嬉しいです！ これからも安心して通っていただけるよう、技術も接客も大切にしてまいりますので、ぜひまたお任せください♪ 次回もお会いできるのを楽しみにしております🌸 担当 怜鳳
返信日：2025年9月7日
琴さんの口コミ
女性 / 10代後半
前回の仕上がりが可愛かったため、今回もお願いしました✨️持ちも良くて可愛く仕上げてくれて大満足です🙇🏻♀️😿
来店日：2025年9月5日来店回数：2回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
2回目のご来店ありがとうございます♪ そして、嬉しいお言葉もありがとうございます✨️ 今回もご満足いただけてとても安心しました☺️ モチの良さも実感していただけて嬉しいです！ とても可愛かったです🎀 また次回も可愛く仕上げさせていただきますので、ぜひお待ちしております🙇🏻♀️💕 担当 怜鳳
返信日：2025年9月6日
優陽さんの口コミ
男性 / 20代前半
本日は「アイブロウWax」ありがとうございました！ 初めての利用だったのですが、終始丁寧な接客で快適に過ごさせて頂きました😊 施術中はもちろん施術後のケアまでお気遣い頂けて安心することが出来ました。 仕上がりについてもめちゃくちゃ綺麗で大満足です！ またよろしくお願いします🙏
来店日：2025年8月26日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨ 初めてのアイブロウWaxを安心してお受けいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ🙂↕️ 次回もお会いできますことを楽しみにしております。 担当 怜鳳
返信日：2025年9月5日
アイリさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回マツエクをお願いして仕上がりがすごく良かったので今回もお願いしました🙋🏻♀️ 今回は初めてのバインドロックでしたが、丁寧に説明してくれて安心してお任せできました！ 仕上がり大満足です‼️◎ 何よりモチがすごく良くて、時間が経っても綺麗なままで嬉しいです！ 施術中は居心地が良すぎて、気づいたら爆睡してました🎶 またお願いしたいです！！！
来店日：2025年8月22日来店回数：2回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます😊 初めてのバインドロックも安心してお任せいただきご満足いただけてとても嬉しいです✨ モチの良さも実感していただけて安心いたしました！ 施術中もリラックスしていただけたようで良かったです🌿 またお会いできるのを楽しみにしております🎶 担当 怜鳳
返信日：2025年8月23日
yumさんの口コミ
女性 / 20代前半
笑顔の素敵なお姉さんが丁寧に施術してくださりました。とてもかわいいまつ毛になって嬉しいです！絶対にまた来ます！
来店日：2025年8月8日来店回数：4回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
毎月ご来店ありがとうございます🫶✨ 今回も嬉しいお言葉、とっても励みになります🥹♡ 可愛いまつ毛お似合いでした！ またのご来店お待ちしております🇺🇸⛄️🇯🇵 担当 怜鳳
返信日：2025年8月8日
りゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させていただきましたが、初対面の対応から無愛想だなと思い、ちょっと不安でした。 施術していただいた後まず右目のまつ毛の生え際にチクチクマツエクが刺さるような違和感がありずっと治りません。お金を払ってマツエクしたのにオフしに行きたいくらいです。 そして家に帰り7時間水に濡らさなかったにもかかわらず翌日メイクしてミルククレンジングでメイクを落とすと20本くらい両目からごっそりとれてしまいました。一年前からずっとマツエクでいつもどおり優しく落としたはずなのに、。。1日生活してまばたきをするだけで落ちてくることもありました。あまりに酷すぎます。 他の方の口コミにも似たようなことが書いてあるのをサロンに行ったあとに見てしまって、しっかり口コミは見るべきだと思いました。自分が悪いです。 皆様しっかり口コミは見てほしいです。 施術ありがとうございました
来店日：2025年8月5日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年9月5日琴さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてだったけどとても可愛くしてくれて大満足です✨️
来店日：2025年7月31日来店回数：2回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🫧 初めてのマツエクお任せいただけて嬉しかったです😌 とってもお似合い可愛かったです🎀またお会いできるのを楽しみにしてます 担当 怜鳳
返信日：2025年7月31日
こっはーさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く早く施術も早くて、仕上がりもとても綺麗にして貰えて満足です✨️
来店日：2025年7月29日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🙂↕️ 嬉しいお言葉ありがとうございます🍀 仕上がりご満足いただけて安心しました マツエクとってもお似合いでしたよ♡ またのご来店、心よりお待ちしております♪ 担当 怜鳳
返信日：2025年7月29日
黒蜜糖さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中、異様に目がしみたが、経験が浅い人なら仕方がないかと思い何も言わなかった。 仕上がりは、当初は右目の仕上がりが微妙（エクステにばらつきがある）だと思ったが、左目の方は綺麗にしていただいていたので、そのまま支払いをして帰ったが、その日は目元を濡らさず、マツエク用コーティングも自分でしたのに、異様なスピードでエクステが抜け落ちている。 右目にはほとんどエクステが残っていない。 持ちが良くなるということで追加料金を払って結果的に4000円ほどかかったが、こんなに持ちが悪いならちゃんと技術がある人のところでやってもらったら良かった。 接客も、こちらの質問に曖昧に答える、無愛想、清潔感がないなど、あまり気持ちのいい体験ではなかった。 久しぶりのマツエクでかなり残念な体験になった。
来店日：2025年7月26日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中に目が染みたり違和感を感じられたとのことで、心身にご負担をおかけし誠に申し訳ございません。お目元は非常に繊細で、刺激をそのまま我慢されますと炎症やトラブルにつながる危険がございます。そのため、少しでもしみる・痛むなどの異常がございましたら、必ずその場でお声がけいただきますよう強くお願い申し上げます。 仕上がりや持ちの悪さ、また接客面におきましてもご期待に添えず、せっかく久しぶりにマツエクを楽しみにしてくださったお気持ちを損なってしまい、大変心苦しく感じております。今後は技術・接客ともに改善に努め、同じことを繰り返さぬよう徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月5日
がおさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルで行ったので仕方ないとは思いますが… 気になる点をいくつか、、 作業１つごとに声掛けしてくださることは嬉しいですが まつげを拭き取るとき、まつ毛をポンポンするのが 強すぎてコンタクトがズレてくる。 瞼の上に貼るテープを眉毛まで貼るのはすごく嫌だった。 眉毛が消えた。眉毛まで貼るなら一言言ってほしい。 まつげの仕上がりもバラバラでしっかり上げていきますと言われましたが、 私には物足りないくらいあがりませんでした。 ミニモに上がってる画像は私好みのまつ毛だったので 楽しみにしていましたが、実に残念です。 練習モデルなので仕方ありませんが、、、、、 許容範囲にはいらないくらいバラバラでした。 スタッフさんも全体的に無愛想な印象でした。
来店日：2025年7月26日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見を丁寧にお伝えくださり感謝いたします。 施術中の力加減、テープの貼り方など、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 仕上がりについてもご期待に添えず、本当に残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの接客についてもご指摘をいただき、今後改善していけるよう努めてまいります。 今回いただいたお言葉をしっかり受け止め、今後の技術・対応の向上につなげていきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 担当 怜鳳
返信日：2025年7月27日
みさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧な接客の上、技術も早くて無駄がなかったです。また利用させていただきます
来店日：2025年7月21日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます🫧 接客や技術面についてご満足いただけてとても嬉しいです 今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております✨ 担当 怜鳳
返信日：2025年7月26日
心優さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術もとても丁寧でよかったです！
来店日：2025年7月17日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🫧 施術にご満足いただけてとっても嬉しいです これからも丁寧な施術を心がけていきますので、またぜひお任せください🫶 次回もお会いできるのを楽しみにしております🍀 担当 怜鳳
返信日：2025年7月19日
えすさんの口コミ
男性 / 20代前半
大満足でした。
来店日：2025年7月12日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます 初めてのアイブロウWAXをお任せいただき、ありがとうございました🫧 ご満足いただけてとても嬉しいです！ 今後も丁寧に施術させていただきます またのご来店を心よりお待ちしております😌🍀 担当 怜鳳
返信日：2025年7月17日
myeさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても、満足のいく仕上がりと対応でした。
来店日：2025年6月28日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😌 仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！ またのご来店、心よりお待ちしております✨ 担当 怜鳳
返信日：2025年6月30日
mokaaさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました！仕上がり大満足です。
来店日：2025年6月22日来店回数：2回🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🍀 仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております😌🫧 担当 怜鳳
返信日：2025年6月29日
aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
右目の真ん中あたりの毛先のカタツキ、上がってなさが施術翌日から気になりました。生え方も考えながらパーマをあててもらえるといいなと思います！
来店日：2025年6月18日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます 右目の上がり具合が気になったとのことで、仕上がりご満足いただけず大変申し訳ございません。😢 今後は毛の生え方やクセもしっかり見極めながら、より左右差のない仕上がりを心がけて施術させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております🍀 担当 怜鳳
返信日：2025年7月17日
おかゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いします。
来店日：2025年6月15日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🫧 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 今後もご期待に添えるよう、より一層努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙂↕️ 担当 怜鳳
返信日：2025年6月16日
あーらさんの口コミ
女性 / 20代前半
練習メニューと言われたが、仕上がりが酷すぎた。 練習メニューだった為、上手な方の指導の元、施術をして欲しい、と伝えると、指導はあったものの、店長と名乗る人も技量が低いのか、左右対称に対してこだわりが無さすぎるのか、、ガッカリだった。 左右非対称すぎたし、下書きよりも細くなりすぎていたため、怖くてまつげパーマはキャンセルした。 左右非対称すぎる事を伝えると、そんなことないと思いますよ、それならこちら（まだ少し毛が残っている方）を少し抜きますか？などとよく分からないことを言ってきた。 私の後に友人も同じ方で予約をしていたため、友人には直ぐにキャンセルするように伝えた。 お客様で練習するのではなく、もっと上達してからお客様に対応するべきだと思った。
来店日：2025年6月15日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 仕上がりが「練習メニュー」だったとのことですが、その名の通り、 あくまで練習モデルの特別価格でのご案内となっております。 完璧な仕上がりを求めるのであれば尚更記載は確認したほうがよろしいかと思います。 また次回からはお客様の不手際でスタッフの迷惑にならないよう他店ではしっかりと確認しましょう。 なお、お友達のキャンセル判断までなさる行動力には驚きましたが、それもまたお客様の自由かと思いますので、特に問題ございません👌 今後はご満足いただけるサロンに出会えることを心よりお祈りしております✨ 担当 怜鳳
返信日：2025年6月15日
アリアナゲレンデさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてパリジェンヌラッシュリフトをお願いしましたが、仕上がりが本当に最高でした！まつ毛がしっかり立ち上がって、ナチュラルなのにぱっちりとした目元になれて感動しました✨ 担当の方の接客もとても丁寧で、最初のカウンセリングから施術中の声かけまで終始安心してお任せできました。仕上がりイメージやケア方法まで細かく説明してくださって、本当に信頼できる方でした。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2025年6月14日🎀PLATINUM DOLL怜鳳🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます🍀 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです 可愛く仕上がっててすごくお似合いでした😌🎀 初めてのパリジェンヌでご不安もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。 今後もご希望に沿った仕上がりを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております😌🫧 担当 怜鳳
返信日：2025年6月17日
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