4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
終始丁寧に対応してくれて、
自分の目にあったメニューを教えて下さりました！
薬剤が沁みないかずっと確認をしてくれてましたし、席を離れる時も声を掛けてからだったので安心して受けることが出来ました
ありがとうございました(*.ˬ.)"
女性 / 40代前半
丁寧にやっていただき、ありがとうございました
女性 / 10代後半
案内され施術が始まり、最初は担当の人がやってくれていたのに後から違う人に交代されました。そこから、２回目のお薬を塗ったあとすごい時間待たされててやっと来たと思ったらテープだけ残したまま何処かへ行ってしまい、あと少しなのになぜ？という不安な気持ちしかなかったです。テープだけ残った状態で10分以上は待たされてたと思います。
そしたら、隣で施術していた人が｢このお客様あとテープだけ｣と誰かに声をかけてたのですが、その後｢この人｣呼ばわりされとても不快でした。気づいてくれたのは有難かったですが、｢この人｣呼ばわりには正直驚きました。
やっとテープを剥せて貰えて仕上がりを見たら、せっかく綺麗に伸ばしてた下まつげはチリチリで曲がっててボロボロ。
上まつ毛も1部上がってない部分もありました。無料なので許せましたが……。
退店するときも挨拶なし。
1人で複数人担当しているようだったのでそれを辞めた方がいいのでは？
接客もお客様を褒めるような接客なのか知らないですが、棒読みわざとらしくて嬉しくもなんともならなかったです。もう二度と行きませんし、おすすめもしません。
女性 / 30代前半
丁寧に対応、施術してくださり
ありがとうございました＾＾
女性 / 50代後半
初めての上下の施術でした。丁寧なカウンセリングと優しい声掛けに安心して受けることができました。
仕上がりも綺麗に上がっていて満足です。
女性
とても綺麗に上がっていました。
声掛けや施術もスムーズにこなしていて不安なく受けることが出来ました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回2回目の利用でしたが、最悪でした。
完成を見せられた時にまつ毛はうねうね、4束くらいの
ひじきみたいになっていてあまりにも酷すぎて指導の方に少し直してもらってまだぎり見れるくらいかな？という感じで
3週間我慢してかけ直そうと思っていたのですが、
お風呂に入ってあがってみると上のまつ毛が左右に
直角に流れていて、下まつ毛はうねうねでなんでこんな感じになるのか分かりません。
何回もパーマ当てたことありますがこんなことは
初めてでした。しかも1回目と同じメッセージの枠だったので同じ人ならと思って行きましたが、全然違う方でした。
やってもらっている時もあまりにも指導が多いので
期待しない方がいいなと思っていたのですが、
それどころじゃありませんでした。
違うサロンですぐかけ直してもらおうと思いましたが、
今のパーマのままかけるので思い通りにはならないと思いますと言われ、後3週間このまつげで過ごさないといけないと思うと地獄です。
練習モデルさんを選んだ私が悪いのですが、
私みたいにまつ毛を大切に扱っている人には
絶対にお勧めしないです☺︎
ただ、接客などはすごくにこやかにされていて
より期待してしまったのでこれから頑張って欲しいです、、
女性 / 20代前半
綺麗に上げていただいて、丁寧な対応とスムーズな施術がよかったです！
女性 / 30代後半
16時半予約。16時22分に店に着いて椅子に案内され、そこから40分放置された。
私より後から来た人達が次々呼ばれ私だけ残された。
私から声を掛けたら「え？まだご案内されてないんですか？」と言われた。
少し遅れるのも仕方ないと思って来店しているし、練習モデルなのもわかって行ってるので、施術についてはこれから頑張ってほしいと思うし文句とかはない。
でも40分も放置した上に18時20分頃には全て終わると伝えられたが、このお店は終わってからもアンケートなどに答えて退店するのがルールだか施術が終わったのが18時20分
流石にありえない
女性 / 30代後半
まつ毛が上がって気分もあがります。まつ毛褒めて貰えて嬉しかったです。綺麗に仕上げくれてありがとうございます。
女性 / 10代後半
すごい優しく施術して頂いた上に優しい接客でまたいきたいなと思いました！💖🥺
女性 / 30代後半
とても丁寧な対応で安心してお任せできました。ぜひ機会があれば、またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
何回もミニモでまつパをしていますが、過去最悪でした。終わった後の鏡チェックで変わり映えしなさ過ぎて目を疑いました。丁寧な対応を心掛けているのかもしれませんが、結果がこれだと全て上辺なのかと思えます。更に、何の説明も無く30分待たされた事も納得いきません。この30分間に、1人のスタッフさんに声をかけましたが忘れられていた様で、30分経ってから別のスタッフさんに話し掛けて漸く案内されました。予定があったので最悪です。また、急いでるいることも事前に伝えましたし、寝ているの絶対わかってるくせに、その状況で唐突に美容液のprをしてくるのは接客力無さすぎだと思いました。
女性 / 20代前半
研修生の方々の接客は笑顔でとても感じが良く、気持ちよかったです！しかし教習員の方の接客は適当に感じとても怖かったです。
施術は、私の希望に合わせて快くパリジェンヌに変更していただけました。しかし施術前との変化が分からないほどまつ毛が上がっていませんでした。無料なので、全然許容範囲ですが、少し残念でした。
女性 / 20代前半
とてもよかったです！最初から最後まで丁寧に対応していただけました！仕上がりもとても良く、大変満足しています！
女性 / 20代前半
サロンに入った時は想像してたものよりすごく広く人もすごく多くて、緊張しましたが担当の方がすごく丁寧に優しく接客・説明してくださったので、施術中も安心して過ごすことができました。
また、仕上がりもしっかりまつ毛が上がって、期待通りの仕上がりで大満足でした！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました！また伺いたいです。
女性
とても丁寧な接客、カウンセリング、施術でした😊
久々のマツパでしたが、綺麗にあがっていて大満足です！
また機会がありましたらよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました！
これからも頑張ってください！
女性 / 20代前半
研修所ともあり無料でしたが、接客は特に待合の時は最悪でした。まず先生ぽい女性方三、四十代の方が普通に個人情報ペラペラ喋るしコソコソとお客さんのことを話していて居心地が悪かったです。施術してくださった方は丁寧な接客でしたがちょこちょこいなくなり放置気味だったので今後は別のモデルでやったほうがいいです。
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