すずさんからの美髪縮毛矯正/ 髪質改善/ 西野和裕の口コミ

• すずさんの口コミ

  女性

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  当日の朝に急に時間変更をお願いされ2時間もずらされました。挙げ句の果てに時間通りに始まらず前の方のSNS用の動画を撮影しているようで定時に施術を始めることよりもSNSが優先なんだなと感じました。またレジ締めの関係でと会計を先にお願いされ、なぜ時間変更に応じた上待たされたこちらが店の事情に影響されなければならないのかと不信感を抱きました。肝心の縮毛矯正に関してはチリチリになりました。しっかり伸びてますとおっしゃっていましたが縮れてしまっているのは目に見えてわかっていたと思います。アフターの写真を撮らなかったのも失敗を隠すためではないかと不信に感じました。もう行かないです。

  前髪縮毛＋前髪・顔まわりカット✂︎ ¥2,500

  来店日：2025年3月10日
  

  美髪縮毛矯正/ 髪質改善/ 西野和裕さんからの返信

  この度は、ご来店頂きありがとうございました。
  施術や対応について、ご満足頂けなかったとのことで
  大変申し訳ございません。
  
  お写真については、お客様ご自身がお顔が映るためSNSの掲載はダメとのことでしたので、撮影は控えさせて頂きました。
  
  時間変更やお会計については事前にご説明し、ご了承を頂いたうえでご対応させて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  施術の仕上がりについても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後さらに技術向上に努めてまいります。
  
  貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2025年3月11日

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