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マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
Gran by MOLLA所属・Gran. Asakiの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
19件の口コミ中1〜19件表示
きゅるさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い目元にしてもらいました♡ ありがとうございました♡♡
来店日：2025年9月27日
Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🙇♂️ 気に入って頂けてとても嬉しいです💞 またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月29日のんさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！ めちゃくちゃ可愛くしてもらえて大満足です！
来店日：2025年9月25日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ 嬉しいお言葉、とっても励みになります^ ^ 「めちゃくちゃ可愛くなった」と感じていただけて本当に嬉しいです✨またお会いできるのを楽しみにしております💕 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月26日まほさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くマツエクつけてもらえて満足です♪
来店日：2025年9月21日Gran. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 『可愛くマツエクつけてもらえて満足』というお言葉、とっても嬉しいです✨ デザインもお似合いでとっても可愛かったですよ♡ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月22日
mikuさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日の急な予約にもかかわらずありがとうございました。 どんな風にしていきたいか一緒考えてくださりとても丁寧な対応でした。とても満足しました。ありがとうございます！
来店日：2025年9月20日Gran. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 一緒にスタイル考えられ気に入って頂けて良かったです🥺 仕上がりにご満足いただけて安心しました♪ またいつでもお気軽にご相談くださいね💖 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月21日あやさんの口コミ
女性 / 40代前半
道に迷い予約時間に少し遅れそうだったので電話をしました。ですが、こちらが説明しても返事があまりない為聞いてるのか分からず「もしもし⁈」と言うと小さな声で返答がありました。 その方に恐らく対応していただいたのですが、施術前に軽くヒヤリングがあり、お店は初めて行きましたが、まつパは何回か受けてた為希望などを伝えました。すると復唱するだけで提案もなくスタート。 希望内容は私はまつ毛の長さがあるらしく、上がりすぎず、ナチュラルな仕上がりを希望。 施術中、必要以上にすごく目元を突かれてる感じがあり、全然違う箇所を急に触られる事もあったため、びっくりする時も数回ありました。時間も2時間近くかかり流石に目を瞑って動けない状態だったのでさすがに疲れました。 終わったあと、私の希望に対して施術内容など何か説明があるのかと思ったら特に何もなく、鏡で確認後すぐレジに行き私が来るのを待ってました。 仕上がりは少し上がりすぎかなとは思いましたが、日にちが経つにつれ落ち着いてくると思うので、いいと思います。 遅れてしまった私にも原因はあるかもしれませんが、もっと自信をもった話し方と接客の仕方など少し見直した方がいいと思います。 私も接客業を長年やってきてるので、参考として。 これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月14日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難う御座いました。 頂いたご意見については真摯に拝見させて頂きましたがいくつかの点について真実とは異なる内容が含まれていた為誤解を避けるためにもこちらから補足させて頂きます。 カウンセリングではお客様のご希望に合わせてデザインや仕上がりについてしっかりお伺いし事前にナチュラルな仕上がりをお希望された為、それに沿ったカールを提案し確認した上で施術を行っております。 施術につきましても安全面には十分配慮して施術を行なっており力加減などに関しても施術中にお声がけしながら進めておりました。万が一、違和感や不快感を感じられた場合、その場でお知らせ頂ければすぐに対応できたかと思います。 私どもはお客様のご希望に沿った丁寧なサービスを心掛けておりますが今回この様な形で真実とは異なるご意見が公開された事は大変残念に思います。 もちろん頂いたご意見の中で今後に活かすべき点は真摯に受け止めより安心して頂けるよう改善にも努めて参ります。 誤解が生じてしまった事、そしてご期待に添えなかった事については重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2025年9月18日しろさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛が切れていたり抜けている中でも綺麗にして頂いて仕上がりも満足です^^ カウンセリングも施術も丁寧で居心地よかったです。
来店日：2025年9月13日Gran. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足して頂けて、施術の際に居心地の良さを感じて頂けた事とても嬉しいです^ ^ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年9月14日m.さんの口コミ
女性 / 40代後半
当日の急な予約にもかかわらず、ありがとうございました。
来店日：2025年9月7日Gran. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 急なご予約でもできる限り対応させて頂きますので、またいつでも気軽にご連絡お待ちしております♪
返信日：2025年9月9日じゅりさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中リラックスしすぎて爆睡しちゃいました🤣カウンセリングもとても丁寧にしていただいてとても嬉しかったです！ 自分の希望まんまにしていただいて大満足です✨♡
来店日：2025年8月19日Gran. Asakiさんからの返信
本日は暑い中ご来店ありがとうございました！ リラックスして頂けて良かったです♪ 大満足という嬉しいお言葉ありがとう御座います💖 またのご来店心よりお待ちしております^ ^
返信日：2025年8月19日mi.さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクで緊張してましたが、丁寧に色々説明して頂いたおかげで少し楽になりました！仕上がりも大満足で、とても良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年8月12日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 初めてのマツエク任せて頂き有難う御座います🙇♂️ 満足して頂けて大変良かったです❣️ またのご来店心よりお待ちしております🍀
返信日：2025年8月14日patapatapenginさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗にしていただきました。 丁寧な接客もされていて、良い方でした
来店日：2025年8月5日Gran. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます🍀 又のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2025年8月8日さにままさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。
来店日：2025年7月25日Gran. Asakiさんからの返信
本日はご来店有難う御座いました！ 口コミ投稿ありがとうございます😊 またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年7月25日cho24さんの口コミ
女性 / 40代後半
本日もありがとうございました♪色々提案してもらって良かったです。またよろしくお願いします
来店日：2025年7月12日来店回数：2回Gran. Asakiさんからの返信
本日もご来店ありがとうございました！ 口コミ投稿ありがとうございます≧∀≦ またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2025年7月12日といさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な施術で両目100本付けて頂きました。出来上がりはとても満足です！
来店日：2025年7月11日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足頂けてよかったです🎀 またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年7月12日にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
もともとまつ毛が上がりにくい毛質なのですが、久しぶりにしっかり上がる施術をして頂き大満足の仕上がりです🥺💗 また次回もよろしくお願いします！！
来店日：2025年7月2日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ 大変嬉しい口コミありがとうございます💖 お仕上がりもご満足して頂けて良かったです✨ 次回も心よりお待ちしております🙇♂️
返信日：2025年7月3日
さなさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はありがとうございました 予約の変更など、ややこしいことにも対応していただいたり、予約時間の調整もありがとうございました！ 久々でしたので、しっかりカール入れてもらって満足しています！ とても丁寧に接客していただいて、わかりやすく応対していたたき、ありがたかったです。 施術中も物音が気にならなくて、寝そうになってました。 少し気になった点ですが、他にもお客さんがいらっしゃったからかと思いますが、ちょっとお声が聞こえづらくて何度か聞き返したかと思います。 その点が⭐︎4になっていますが、ほんとに丁寧で静かでリラックスさせてもらいした！
来店日：2025年6月26日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ リラックスして頂けて良かったです♪ お声の方聞き取りずらい時があり申し訳ございませんでした🙇♂️🙇♂️
返信日：2025年6月27日cho24さんの口コミ
女性 / 40代後半
ベットもここちよくってデザインも丁寧に説明してくださり 最後のご挨拶までトレーナーさんも出てきてくたさり凄く心地よかったです。ありがとうございました
来店日：2025年6月21日来店回数：2回Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ 大変嬉しい口コミありがとうございます🙇 リラックスしお過ごし頂き、満足頂けて良かったです😊
返信日：2025年6月22日
k...21さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧で綺麗に出来てて大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月14日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉有難うございます(≧∀≦)✨ お仕上がりも気に入って頂けて良かったです🥺♡♡
返信日：2025年6月14日
いちごさんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもまつ毛あげていただいて、過去一あがりました！とても可愛くしていただいてありがとうございます🙇♀️
来店日：2025年6月1日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます♪🙇♂️ 次回のご来店も心よりお待ちしております😊🫧
返信日：2025年6月2日
椿さんの口コミ
女性 / 40代前半
雨で少し到着が遅れてしまったのですが、快くご対応下さいました。 接客もとても丁寧で、仕上がりも綺麗で満足です(*^^*) お声が少しだけ小さく聞き取りづらかった点だけが少し気になりましたが… (周囲にご配慮されてかとは思いますが) 総合的にはとても満足しております。
来店日：2025年5月25日Gran. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ お声が聞き取りづらいとのことで、申し訳ございません。 今後は気を付けて接客してまいります。
返信日：2025年6月10日
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