経験年数 2年
4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
昨日は急な予約にも関わらず、素敵なカットをしてくださりありがとうございました☺️
お話も楽しかったです！またカットやカラーのときにお願いします✨
女性 / 20代前半
仕上がりとお値段全て含めてコスパがいいです！
カウンセリングも施術も丁寧でしたし
イメージ以上の仕上がりで大満足です◎
また月末に伺います！
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でした。
これからも頑張ってください♪
20代後半
ありがとうございました。
技術向上に向け、一生懸命に頑張っていらっしゃると思いました。
ただ、もう少し擦り合わせのためにコミュニケーションスキルを磨くべきだと思いました。ケープを外す前は分かりませんでしたが、写真で伝えた長さよりもかなり短くなってしまい、周囲の反応も悪く凹みました。私の勉強不足も悪く申し訳ないですが、自己満足で不要な詐術するのではなく、相手の立場に立って考えられるといいかなと思います。時には、できないと言う勇気も自分にとっても相手のためにも大切だと思います。
また、上司の方とのやり取りでは、できることとできないことが明確になっていないためか、怒りを買ってしまうような場面もあり、そのやりとりを見ていて終始不安でした。上司の方も、忙しいとはいえ、個人を尊重しながら関わってほしいと思います。お店の信用を下げてしまうような助言や態度は控えた方がいいと思いました。
社会人一年目で不安はたくさんあると思います。
まずは自分の心身の健康を第一に、お仕事頑張ってください。
周囲にはきっと助けてくれる人がたくさんいます。
これからの活躍を応援しています。
女性 / 20代後半
急遽カラーのメニュー追加していただき素敵な色で大満足です！ありがとございます！
ですが、、、前髪伸ばしていた状態からの前髪を作っていただいたのに、元々短い部分だったので左右差がでてしまっているとおっしゃっていたので切り過ぎてしまったのであれば正直に言って欲しかったのと先輩などに相談してからしっかり調整して欲しかったです。。。左右差があって伸びるまで我慢したいと思います。。。
女性 / 30代前半
日付けを間違えてしまいましたとお伝えすると、丁寧に返していただきありがとうございました。
毛量を少なくしたい=梳く事だと思っていましたが、毛先を整えることでも重さの印象が変わり、軽くなったなと感じました。
新しい発見をありがとうございます。
女性 / 30代前半
とても親切で丁寧な接客をしてもらえました！
髪もサラサラになって満足です！！
女性
髪を濡らした後カラー剤を作ってくると裏に行かれ、30分以上放置されました。上司の方の指導を受けていたようですが
他にお客さんも従業員も誰もいなく店に取り残されたので寒かったですが声をかけることすらできなかったです。長すぎて風邪をひき鼻水が止まりません。
店員さんはすごく良い人で、カウンセリングをしっかりしていただき色も満足しています。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
元の形が少し変なカットになっていて、修正は難しいかな？と思ったのですがとても綺麗な姫カットにしていただきました！
後ろのカットも前髪もいい感じで、無料なのが申し訳ないくらいでした🙇♀️
また、とても笑顔が素敵で優しい方で安心できました☺️🌸
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
店内がすごく素敵なお店でした。練習モデルというのもあり多少の時間は延びると思って行ったので大丈夫でしたが1時間ほど延長してきちんと仕上げていただきました。ほかの美容師さんがしっかりチェックを入れつつ指導されていて細かい所まで切って貰えたと思います。ありがとうございました
女性
カウンセリングで何cmカットするか尋ねられた際に2cmでとお願いするとそれでは短すぎるのでそれ以内でと彼女から提案があり、承諾したにも関わらずそれ以降も「ここ2cmでいいですか」と3回程繰り返し確認され今まで何を聞いていたのかと一気に不安を覚えました。
後ろのカットもまだレイヤーが出来ないとのことでしたので、それならば伸ばし中だけど少しだけ切ってもらえれば良いですと伝えましたが、先輩スタッフと彼女の打ち合わせを聞くとその事を申し送りせず、結局今回後ろ髪は一切カットして頂けませんでした。
顔周りも右側が多いので少なくして欲しいと伝えましたが、右に合わせて左を多めに残す手法だったため、右は重いまま、左が重すぎる状態にカットされスタイリングが上手くいかず知人からも不評です。
シャンプーの時も中盤でお湯の温度を確認されたり、お湯をかける前の声掛けやトリートメントの後のすすぎ残しが無いかの確認も一切無かったです。
最初は一つ一つ訂正しましたが、途中から呆れて言葉も出ませんでした。せっかく応対して頂きましたが残念です。
女性 / 20代後半
素敵なスタイルをありがとうございました☺️
90分間の施術とかいてあったのですが、実際には130分ほどかかり、次の予定がぎりぎりでした💦
長めに時間を記載してくれていたら余裕を持って次の予定を入れられていたと思います。
カットはとっても丁寧にしてくださり、まとまりも良くなって大満足です！
またよろしくお願いします✨
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術していただきました！
仕上がりも可愛くて大満足です！
人柄も明るくて親切で、楽しい時間でした。
ありがとうございました！！
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術も全て丁寧で良かったです。
またお願い致します。
女性 / 20代前半
とても楽しい時間を過ごす事ができました！⏳✨
希望通りに仕上げてくださり、ありがとうございました🤍
またぜひお願いしたいです🌼
女性 / 20代前半
初めてでしたが、髪がサラサラになりました！
頑張って伸ばしているところダメージが気になっていたので
サラサラになってとても嬉しいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
残念の一言です。
伸ばしていたので毛先を揃える程度でカットをお願いしました。
予約のメッセージの時点で、レイヤーが入っているので流れが出るようにお願いします、とお伝えしたはずでしたが、
当日、レイヤーは出来ませんと言われました。
それなら予約の時点で、技術不足のためレイヤーは出来ない旨を言って欲しかったです。
であれば違うお店でお願いしてました。
そして想像以上に切られていたのでショックです。
加えて、予定より1時間遅れての終了でその後の予定をキャンセルせざるを得ませんでした。
次に待っている方が居たのであまり追加オーダーしたくありませんでしたが、あまりにも依頼通りでは無かったのでやむ無く修正をお願いしました。
上の方が、今回はレイヤーを入れていないので…と仰っていましたが、入れられなかったんですよね？
その一言もかなり気になりました。
結果としてこちらのお店を選び、希望スタイルを上手く伝えられなかった自分のミスですが、
もうお世話になる事は無いと思います。
女性 / 20代前半
人生ではじめてワインレッドに染めてもらいました✨可愛くて笑顔で会話が楽しい美容師さんで時間があっという間に経ってしまいました😳すごい色味など細かく聞いてくださったので、希望通りの色味になり、イメチェン大成功です‼️リピート確定です🫡
女性 / 20代後半
理想通りでとっても可愛くしていただきました〜🍊🍉
女性 / 20代後半
とっても満足しました♡帰省楽しんでくださいね！
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