女性 / 10代後半
施術ありがとうございました🙌🏻🤍
①予約が15：30だったのにも関わらず、15分程待たされてアンケートを書き始めました。時間が押しているなら、説明が普通あると思いますが、なんの説明もなくアンケートを書いてください。と言われ、説明が始まりました。
予約時間より遅くなるなら、お店についてから一言言って欲しかったです。
②おしゃれとして帽子を被っていて、施術が始まる前に帽子を取るのかな？と思っていたら、顔を隠すぐらい深く被っていて、礼儀としてどうなのかな。と度々思う場面がありました。
③施術が終わり、ビニールの上で施術をして貰ってから、着替えようと思った時にジェルが下半身ほぼベタベタで何も拭くものも貰えず不愉快でした。また、そのビニールそのままで着替えている最中に服に着きそうでヒヤヒヤしながら着替えていました。濡れタオルとかでもよかったので何か拭くものを貰いたかったです。
施術とは関係ないのですが、お店で働いている他のスタッフの方達が、ずっと話している場面を帰りに見てしまいました。バックヤードで話すなど対策をする方がいいと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
