4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
今回LEDのマツエクを施術していただきました。
まず、無料で施術していただいた事ありがとうございました。
はじめてこのような残念な口コミを書きます。
他の方が同じ気持ちにならないように書きます。
⚠️行こうと思っている方は最後までお読みください⚠️
残念だった点をあげますので是非改善をお願いします。
18時から開始にも関わらず、最初に対応していただいた方には「そちらのソファでおかけになってお待ちください。」と言われたため、10分前到着でしたので指定されたソファで指示通り待っていました。
しかし、予定の18時を過ぎ18:15になっても声は掛けられる事もなく、挙げ句の果てに最初に対応した方が"何も声を掛けずに"退勤していました。
この時点で大変驚いたと同時に不快になり帰りたかったのですが、わざわざ梅田まで出て来ているので待ち続けました。
18:25頃になり、ようやく案内されました。
この時もちろん謝罪はありませんでした。
先まで案内され着くとLEDマツエクをした事があるかとマツエクのデザインを聞かれたぐらいでした。
した事があったため説明省かれたのかもしれませんが、施術中に痛かったら教えてくださいや、こうゆうリスクがあります等何も説明がなかったのでさらに不信感が募りました。
その後軽く謝罪があったのですが、、、、。という感じでした。
他の方も口コミに書いている通りで、痛い時が軽く10回以上はありました。
施術が終わり先輩に見てもらっていたのですが、なんとその先輩は「よく出来ている」と施術者に言っていました。
なぜこの発言に驚いたか、残念な仕上がりだったからです。
痛い上に仕上がりも悪くさらに不快でした。
仕上がりが悪いと思った部分としてはLEDライト用の透明のグルーがだまになっており、目立つほどだったこと中央長くして欲しいデザインを希望したのにあまり中央が長く見えないようなデザインになっていた事等です。
施術内容も残念でしたが、それよりもこちらの店舗、"全体的に"対応が◯◯です。2度と行きません。
女性 / 10代後半
とても丁寧に接客していただき、仕上がりもとても満足です‼︎ありがとうございますー🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
我慢できなくて「痛いです」と言ってしまうぐらい薬剤が染みた。ちなみに今まであんなにも染みたことは無いです…
また、施術中「痛っ」って声が出てしまうぐらい何回か痛い時があった。
帰り際も「お出口ご案内しますね」と言われ、私は身支度し、案内され一緒に出口まで付き添ってくれると思いきや、気づいたら担当者さんが居なくなって、出口で待っていた事に驚いた。
仕上がりも、元が逆まつげというのはあるかも知れませんが、カールがあまり出来ていなく、右目は毛先が折れているような縮れている感じになっていました。
モデルのためあまり辛口コメントをする立場ではありませんが、懸念点がいくつかあったため上記のような口コミと評価をさせて頂きました。
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場所📍EYESTAR 梅田店
🌱LEDエクステ
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