

アシスタント/研修歴 1年

ブリーチなし🫧韓国 🫧HANA🫧の口コミ
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.0
2件の口コミ中1〜2件表示
杏さんの口コミ
女性 / 40代前半
時間かかり過ぎて困りました。1時間オーバーの2時間半かかりました。仕上げも、お出掛け予定があったので、コテやオイル仕上げくらいして欲しかったです。。トリートメントチケットも買ってしまって後悔してます。
来店日:2025年8月15日ブリーチなし🫧韓国 🫧HANA🫧さんからの返信
今回は担当させていただきありがとうございました。 このたびは施術時間が大幅に超過し、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご予約時には「カット+ハホニコトリートメント」のメニューで約1時間半のお時間を頂戴しておりましたが、当日「髪質改善トリートメント」へ変更いただいたことで施術時間が約2時間に延びる旨を、事前に十分お伝えできておらず、深くお詫び申し上げます。 また、当日はご来店のお時間が遅れての施術開始となり、さらに混み合った営業状況の中、途中でお待ちいただく場面が生じたことも重なり、予定より遅くなってしまいました。 いずれにしましても、お客様にご負担をおかけした事実に変わりはなく、心よりお詫び申し上げます。 今後は施術時間や変更点のご案内をより明確に行い、時間管理を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
返信日:2025年8月20日きょさんの口コミ
女性 / 20代前半
沢山話しかけていただいて話しやすかったです! 髪の毛のケアの仕方やシャンプーの重要性を知ることが出来て嬉しかったし、楽しかったです!!
来店日:2025年5月16日ブリーチなし🫧韓国 🫧HANA🫧さんからの返信
クチコミを書いてくださり本当にありがとうございます! ご来店いただけただけでも嬉しいのに、お話もたくさん盛り上がって私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました! 施術中も笑顔で過ごしていただけて、こちらまで明るい気持ちになりました。 また次回お会いできるのを心から楽しみにお待ちしていますᖭི༏ᖫྀ⋆˖⁺‧
返信日:2025年8月20日
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