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eccoネイル南越谷所属・サブスクネイル eccoネイル南越谷の口コミ
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.6
14件の口コミ中1〜14件表示
Pさんの口コミ
女性 / 20代前半
早くて綺麗に仕上げていただきました。色味もとても気に入りました。
来店日：2025年10月3日
サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます。 仕上がりもカラーも気に入っていただけて嬉しいです！ またぜひご来店をお待ちしております。
返信日：2025年10月3日naさんの口コミ
女性 / 30代前半
終始楽しく施術していただきました。 掴む指に力が入っており、痛い旨を伝えると嫌な顔せず、気をつけてくださりました。 他の方のコメントにもあったように、左右対象の確認、お客様に爪の形や固める前にチェックしていただく案内はなかったので、もしあれば不安なく施術ができるんじゃないかな？と思います。 パーソナルカラー診断が体験でき、自分に合うカラーから色を決めれたのはよかったです！ これからもお仕事頑張って下さい！！
来店日：2025年10月2日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。 施術中も安心してお過ごしいただけるよう、左右対称の確認や仕上がりチェックのご案内を今後さらに丁寧に行ってまいります。 また、パーソナルカラー診断を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。 いただいたお声を励みに、これからもご満足いただける施術を心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
返信日：2025年10月2日
akinaさんの口コミ
女性 / 40代前半
皆さんが口コミしている通り施術前に突然サブスクプランの説明をされビックリしました。 クレジットカードの登録や個人情報の登録は正直嫌だったのでサブスクで通う方だけにしてもらうと助かります。 恐らく甘皮ケアだと思うのですが、お店でて直ぐに右手の中指から出血している事に気がつきました。 戻るのは面倒なのでそのまま帰りましたが、こんなに出血したのは初めてです。
来店日：2025年9月29日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。 施術前のご案内や会員登録に関し、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 当店はフランチャイズ加盟店のため、運営規定により体験プランを含めすべてのお客様に会員登録をお願いしております。 クレジットカード決済を安全にご利用いただくための仕組みですが、初めてのお客様にはご負担に感じられたことと存じます。 また、施術後にお爪から出血があったとのことで、ご心配とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後は施術前後の確認をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なお声をいただきありがとうございました。
返信日：2025年9月29日美憂さんの口コミ
女性 / 40代前半
だいぶ早くに着いてしまいましたが親切に対応してもらい施術も綺麗に大満足にしてもらいました。 またよろしくお願いします🙇⤵
来店日：2025年9月28日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。 またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2025年9月28日ちぃのんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても早く仕上げてくださいましたが、 仕上がりは今までのどこのサロンよりも 酷かったです、、 ①爪の形が指によって全然違い、 とくに親指は左右対称どころか、 左手は片側が削られすぎて斜めになっています。 その他爪もラウンドとスクエアオフの形が 混在してしまっています。 ②見せてもらった色味と全然違い、 赤茶っぽい色がいいとお話しして、これがおすすめ と言ってもらった色にしてもらいましたが、 仕上がりは赤！という感じ。 1度塗りだからかもしれませんが、それならば 提案してくる時点で色味が変わることを言って欲しかったです。 ③爪の中に気泡の跡なのか、ゴミなのか不明ですが、 ワンカラーの中に何箇所も黒い点が浮いていて、 正直不潔なネイルに見えてしまいます。 そして、色むらがひどく指によっては汚いグラデーションみたいになっています。ハケの跡も丸わかりです、、 爪の先も液だまりがあり、爪先が黒く見えます。 ④親指の爪が、触ると凸凹しています。 ⑤とにかくネイルをする環境が汚いです。 沢山爪の粉が舞っていたり、硬化するためのライトの中は、粉だらけで手を入れた時にジャリジャリしていました。 黒服だったのですが、他のサロンでは経験したことがないくらい服が汚れていました。 ⑥ パーソナルカラー診断はしてもらえませんでした。 速さが命のサロンなのかもしれませんが、 仕上がりがこんなことになったサロンが初めてて 驚きました、、 入った瞬間から、名前など確認することもなく 「カード決済なので、これ登録してください」と急に言われびっくり。 爪のオフやケアはすごく丁寧だって思った矢先、 塗るのはとても適当で雑でした。 終わった後も、仕上がり問題ないか見せることもなく、 全てぱぱぱっと塗った後に、終わりなのでお会計してください〜！ みたいな感じでした。 とにかく対応や仕上がり含めて最悪でした。 ネイルを見るたびに落としたい…と思ってしまいますが、 小さな子がいるためすぐにネイルサロンにも行けず。 やっとの思いで行けてこの仕上がり、、練習中の方ではなく、プロとしてお店でやられるのであれば、もう少しちゃんと仕上がりを気にした方がいいと思いますし、 仕上がった後に早く帰れみたいな雰囲気でお金を払わすのではなく、ちゃんと見せてください、、 写真を載せられないのが残念なくらいです。
来店日：2025年9月28日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
この度はご来店いただき、また大変貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりやご案内にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当店ではサブスクリプション型サービスを安全にご利用いただくため、セキュリティやシステム管理上の観点から会員登録をお願いしております。突然のご案内となり驚かせてしまいましたことも、今後の改善点として受け止めております。 また、当グループ独自の**「パーソナルカラー診断システム」**は、ネイル専門に開発されたスキームで、1分程度で正確に診断できる画期的な方法です。一般的な時間のかかる診断とは異なり、専用シートを使いシーズンカラーから最適な色味をご提案しております。この点が十分に伝わらず、ご期待と異なる印象を与えてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見は真摯に受け止め、環境整備・仕上がりの精度向上に努めてまいります。今後は安心してご利用いただけるようスタッフ一同さらなる改善に励んでまいります。 この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年9月28日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
スムーズにそして可愛く仕上げていただきました♡ ありがとうございました！
来店日：2025年9月26日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます♡ 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。 またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2025年9月26日りえっぴさんの口コミ
女性 / 40代前半
体験価格でわたし的にはお試しのつもりで行ったんですが、クレカ使用時の為の登録なら理解出来ますが、まだ次も通うか決めてない時点（施術前）から会員登録をするんですが、体験価格なのに個人情報を登録するのは嫌でしたがしないと施術できないのでしました。お姉さんは良い人でしたが、そういう店の方針が少し違和感がありました。 ワンカラーも種類も少なく1度塗りしか駄目みたいでそこも残念でした。 自爪を傷ませないようにベースを2度塗りしてからワンカラーしてくれる施術は良かったです。
来店日：2025年9月26日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉も大変うれしく拝見いたしました。 当店はフランチャイズ加盟店のため、運営規定により体験プランを含めすべてのお客様に会員登録をお願いしております。 クレジットカード決済を安全にご利用いただくための仕組みですが、初めてのお客様にはご負担に感じられる点があったかと存じます。 今後もスタッフ一同、安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
返信日：2025年9月26日
ぴさんの口コミ
女性 / 30代後半
まず、今の形でできるだけ短くとお願いしましたが、全然長いまま、伸びた分くらいしか削って貰えませんでした。 長さの確認、形の確認なくいろをぬっていきました。 今までのネイルサロンで初めてでした。 亀裂が沢山入ってましたので補強をしていただきましたが、2日たった現在2本おれました。 オフの際も、1番初めの指は熱かっです… 練習中は理解できますが、長さの確認していただきたかったですね。
来店日：2025年9月25日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただきありがとうございました。 施術の際にご希望を十分に確認できず、その後のお爪にも不具合が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を重く受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年9月28日Ueさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術も接客もとてもスムーズで、良かったです!! オフも丁寧に処理して頂き満足でした。 最初の登録で手間取ってしまいバタついたからか、パーソナルカラーの話は全くなかったです。
来店日：2025年9月25日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。 施術や接客、オフの仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 一方で、初回のご登録にお時間をいただいてしまい、またパーソナルカラーについてのご案内が不足してしまいましたこと、大変失礼いたしました。 次回はスムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、ぜひ改めてカラー診断もお楽しみいただければ幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年9月25日
ワタナベさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年9月25日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月25日ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
スムーズで良かった
来店日：2025年9月22日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
この度はご来店いただき、また口コミもありがとうございます✨ スムーズに施術を受けていただけて安心いたしました。 今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月23日たーさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗な部屋でゆっくり施術を受けれました♪
来店日：2025年9月22日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ サロンでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 これからも快適なお時間をお届けできるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月22日ㄴㅏさんの口コミ
女性 / 30代後半
完成したあとよく確認したら糸クズが3箇所入ったまま 仕上げられててがっかりです
来店日：2025年9月21日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただきありがとうございました。 仕上がりに糸くずが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。 せっかくお越しいただいたのにご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。 無料でお直しも承っておりますので、ご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。 今後は施術後のチェック体制をより徹底し、同じことがないよう改善してまいります。 また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月21日
毬亜さんの口コミ
女性 / 20代前半
お姉さんが優しく対応してくださいました☺️ 仕上がりも大満足です✨️ お店も綺麗で居心地が良かったです！ ありがとうございました🥰
来店日：2025年9月18日サブスクネイル eccoネイル南越谷さんからの返信
このたびはご来店いただき、そしてサロン初の口コミ本当にありがとうございます。 仕上がりも気に入っていただけて、とっても嬉しいです🥰 これからも皆さまに心地よく過ごしていただけるサロンを目指して頑張りますので、またお会いできるのを楽しみにしております🌸
返信日：2025年9月18日
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