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パーマ特化 まなるの口コミ
仕上がり・技術
1.0
コミュニケーション・サービス
1.0
ミニモでの対応
1.0
1件の口コミ中1〜1件表示
きのこさんの口コミ
男性 / 10代後半
マッシュでオーダーしたら何故か短髪にされるし私が年下と分かった瞬間タメ語でかなり見下した態度に変わりました。普通の会社よりも早い段階でデビューができる会社だと自慢していましたが仮に技術が良くてもオーダー通らない、美容師以前に人間としての基本的なマナーがないならデビューしてほしくないです。それを学ばせるためのアシスタント期間なのでは？それに退店しようとした際に次回の美容室の予約もさせられます。別に後からキャンセルできますけど次回予約するまで待ってるみたいなこと言われてそれまで帰れないみたいな雰囲気だったんで泣く泣く予約しました。退店の際に店長さんがカットの確認と接客態度を聞きにきてくれたのですが本人めちゃくちゃ近くにいるんで言いたいことも言えませんのでせめて本人に聞こえないところで聞いて欲しかったです。
来店日：2025年5月29日
パーマ特化 まなるさんからの返信
きのこ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 そして、オーダーがきちんと反映されず、ご希望とは異なる仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、接客においてもお客様を不快にさせるような言動や、年齢を理由に態度が変わるような対応があったとのこと、あってはならないことであり、美容師以前に社会人としての配慮やマナーに大きく欠けていたことを深く反省しております。 さらに、次回予約に関してプレッシャーを感じさせてしまったこと、店長による確認の場面でもお客様が率直にお話ししづらい状況を作ってしまったことも、配慮不足であったと痛感しております。 改めまして、この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 横浜アカデミー 岡崎 愛春
返信日：2025年6月22日
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