デジール駅前公園店所属・🌹ブリランテ🌹 （旧デジール）の口コミ

いつもこちらでまつげパーマをお願いしています。私は自まつ毛がかなりしっかりしておりパーマの回数が多いのですが、いつも一律料金でクオリティの高い施術をして頂けるのでとても助かっています。サロンは大きくありませんがいつも清掃が行き届いており明るい印象、毎回ベッドや肌掛けも綺麗に整えて下さっているので、清潔感があります。接客はみなみさんをはじめ他のスタッフさんも明るく丁寧な言葉遣いで、細かな部分まで気を配って下さってるのだなと、施術も安心してお任せできます。池袋エリアはお安いまつ毛サロンも多く、私も数箇所でお願いしたことがありますが、デジールさんが1番だと思っています。これからもよろしくお願いします。

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🌹ブリランテ🌹 （旧デジール）さんからの返信

なつ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(*^^*)
お褒めのお言葉と高評価、大変嬉しく思います☆*o
今後も安心してお任せいただけるよう精進して参ります！
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^-^)

返信日：2024年2月6日

接客がとっても優しくて、仕上がり、デザインがどタイプですっごく可愛いです！モチもよくていつも愛用してます！💖

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施術していただいた方と案内していただいた方は多分外国の方でしたが、細かいところを丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです！
また、店内も綺麗で約2時間ほど施術していただきましたが、リラックスできました。
仕上がりもとっても綺麗でマスカラいらずです！！
オキさんに施術していただきましたが、説明細かく、丁寧でした。
ありがとうございました。

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今まで口コミ書いたことないけど書こうと思うくらい最悪な仕上がりだった。全然上がってないし向きもばらばらで、口コミ評価も良さそうだから遠くても行ったのにしなかったのと変わらない。

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的確なアドバイスを頂けるので似合うかわいいまつ毛にしてくれます！！！！

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🌹ブリランテ🌹 （旧デジール）さんからの返信

ゆん様　数ある中のサロンをご利用を頂きありがとうございました また遠方からお越しいただきましてありがとうございます　　嬉しい口コミも大変嬉しいです お仕上げも凄くお似合いでした またのご来店も楽しみお待ちおります

返信日：2025年4月30日

まつげパーマで伺いました。思っていた以上にしっかり上げていただけて大満足です！スタッフさんの手際が良くて次から次にお客さんが来ていたのに待たせることなく進めていたので感心しました。土日は混み合う気がしたので次は平日に予約しようと思います。

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ありがとうございました！
また利用させていただきます。

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丁寧な接客と持ちの良さが気に入ってリピートしてます🤍また次回もお願いしようと思ってます！

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何度も利用させていただいています。
というのも、メーテルデザインが好きで取り扱っているところも少ないのでお願いしています。
ちょっと気になる点が多いので以下記載します。

・顧客管理や予約管理ができていない
→これは毎回ですが、何度行ってもちゃんと予約を把握していないのか、名前を伝えてもなお予約した画面を見せるように言われます。怪訝そうにされるので、毎回不安になります。
そして履歴を残すことをしていないのか、新規客と顧客の区別がついておらず何度行っても予約を把握した後で「初めてですか？」と聞かれるのも不思議です。

・施術について
→他のお客様と間違えたのか、頼んでいない施術をプラスでされそうになりました。

・仕上がりについて
→施術後の仕上がりを見てまつ毛が曲がっていたので指摘させていただいたところ、「癖なので」と言われました。
もし生え癖なのであれば、そこをパーマで補強するのでは？
あくまで技術面ではなく私の生え癖のせいと片付けられた気がしてしまいました。
そしてお店で気づかなかった私も悪いですが、お店を出て鏡を見たら、目頭にグルーがべったり&謎におでこにマツエクが一本ついてました。
忙しいのはわかりますが、あまりに雑で残念です。

過去丁寧に施術してくださった方もいましたし、もっと予約体制含め良くなると良いなと思います。

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マツパ上下を1時間でやってもらいました。早かったです。至急の方におすすめです。

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毎月お願いしていますが、スピーディーで綺麗に仕上げて下さって助かってます！！

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ありがとうございました！

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今回もすごく綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！束感のある上げ方をしてくださるの嬉しすぎます✨

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前日予約でしたが対応してくれたことには感謝します。メッセージのやり取りもすぐに返信があり安心しました。耳つぼジュエリーとマツエク上下の予約をしました。二つのメニューを予約できるところはありがたかったです。耳つぼジュエリーは初めてでしたが、シールを選ぶのに時間がかかるので10分早めにくるように言われました。当日10分前にお店につき、耳ツボジュエリーのシールを選ぶまでは良かったのですが結果的に待たされてシールを選び終わってから15分後に施術がはじまりました。まぁ、前日予約だったし？お客さんが前にもいてしょうがないかなと言う気持ちで全然許せました。施術してくれた方はマツエクも耳ツボジュエリーも中国人？の方でした。他は日本人の方かな？と言う感じ。指名しないとたぶん中国人の方です。結果的に言うとマツエクも耳つぼジュエリーも最悪の仕上がりです。もう2度と行くことはないです。マツエクも耳つぼジュエリーも素人レベルです。マツエクは上下で予約したのに仕上がった時には上だけでした。見た目もバラバラ何度か指摘して直してもらっても全オフしたいぐらいの仕上がり。今まで通ってるマツエクのお店がありますが、たまたま今回予定が合わなかったのでこちらにお伺いしましたが、大失敗でした。今まで通ってるお店は何度同じデザインにしようが、しっかりカウンセリングしてくれます。こちらは何ミリにするか何カールかのみ聞かれて施術。テープを貼る時にも痛いし、手はアルコール消毒してるはずなのに凄く臭くてびっくりしました。耳つぼジュエリー寝ながら自分で鏡を持ってこの位置にシールを置いて下さいと言う形でしたが、シールを髪の毛に落とされたりしました。謝りもしません。あとあと友達にここ行ったことあるけど中国人の人？は最悪だよ！と言われました。多分口コミで悪いこと書かれてる方はその中国人のことなんだなと理解しました。接客態度は悪くないのに施術がとりあえず最悪です。行く方は日本人の方を指名することをおすすめします。私はお店に行くまで中国人だと知りませんでした。メッセージで日本人の方を指名することをおすすめします。

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🌹ブリランテ🌹 （旧デジール）さんからの返信

この度は、せっかくご来店いただきながら、ご満足頂ける仕上がりにならず申し訳ありませんでした。
「私はお店に行くまで中国人だと知りませんでした」とのことですが、注意事項に「🌈外国出身のスタッフも在籍しています。お気に召さない方はご利用をお控えください。」と明記しております。他店様も同様の注意書きがあるところもございますので、今後のご参考にしていただければと存じます。この度はご利用いただきありがとうございました。

返信日：2025年3月21日

リピートしてますが、毎回綺麗に上がって持ちもいいです✨ありがとうございます🙇🏻‍♀️

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お店に伺ったときは1人のスタッフさんにつき2人のお客さんをみていて若干不安にもなりましたが、施術自体は丁寧で他のサロンだとあんまりないスピードで行っていただきました！しかも完成系はすごく可愛くて気に入りました♪
もちについてはまだわかりませんが、次回もぜひお願いしたいと思います。

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🌹ブリランテ🌹 （旧デジール）さんからの返信

はむちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました🥰
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもクオリティを高めていけるようがんばりますね(*^^*)
はむちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025年2月23日

とっても丁寧にカウンセリングして貰い、自分好みのデザインになりました。すっごく気に入っています！！
持ちのよいと言われたLEDを試して見ましたが持ちの良さは期待し過ぎたか、いつも通りのような気がしました！！
でもやってみたかったので満足です！

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お時間お待たせして申し訳ありませんでした
素敵なまつ毛に仕上げていただきありがとうございました！

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前回はとても満足のいく仕上がりだったためまた伺わせていただいたのですが、今回はすごく目にしみて痛みを感じ、少し赤くなりました。途中で我慢できず何度か声をかけたのですが対応もあまり丁寧ではありませんでした。また、数日経ってから左右差が目立つ気がします。予約時に前回の口コミを投稿すればアイシャンプーをしますと連絡が来たので口コミを書きましたが結局アイシャンプーもしていただけなかったので残念です。今回は前回と別の方だったため最初にやっていただいた方の名前をお聞きすればよかったと後悔しました。

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理想のまつ毛になりました。

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上下で1時間ととても早く、また仕上がりも良くて感動しました！
ありがとうございました。

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