

アシスタント/研修歴 1年
- 仕上がり満足度が高い87%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

KANALOA hair produce所属・水口 琴絵の口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
14件の口コミ中1〜14件表示
しさんの口コミ
女性 / 20代後半
提案通りのカラーをしていただいて満足です。 シャンプーもマッサージも気持ちよかったです!
来店日:2025年5月7日水口 琴絵さんからの返信
し様 本日はご来店ありがとうございました! ご満足いただけてよかったです!! お褒めの言葉もありがとうございます🙌🏻 また機会がありましたらよろしくお願いします❣️ ご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2025年5月7日マルさんの口コミ
女性 / 40代後半
今回も大満足です♪ ヘッドスパも凄く良かった^_^頭がスッキリします! 本当におすすめします♪
来店日:2025年4月14日来店回数:3回水口 琴絵さんからの返信
マル様 本日はご来店ありがとうございました!! お褒めの言葉もありがとうございます🙇🏻♀️ ご満足いただけてよかったです🙌🏻 ヘッドスパのみのご案内もございますので、気分転換やスッキリしたい時にぜひ✨ またのご予約お待ちしております☺️
返信日:2025年4月14日もさんの口コミ
女性
丁寧な接客で過ごしやすかったです。 カラーの仕上がりも理想通りで大満足です♪ シャンプーも気持ち良く癒しの時間でした。
来店日:2025年4月6日水口 琴絵さんからの返信
も様 昨日はご来店ありがとうございました! お褒めの言葉ありがとうございます😌 髪色気に入っていただけてよかったです🙌🏻 またお時間ある時よろしくお願いします🙇🏻♀️ ご来店お待ちしております❣️
返信日:2025年4月7日エリさんの口コミ
女性
とってもリラックスできました。ありがとうございました🙇
来店日:2025年3月10日来店回数:2回水口 琴絵さんからの返信
エリ様 本日はご来店ありがとうございました!! リラックス出来たみたいでよかったです😌 また機会がありましたらよろしくお願いします🙇🏻♀️ ご来店お待ちしております❣️
返信日:2025年3月10日renaさんの口コミ
女性 / 20代後半
ほんとにこの値段でいいのかと思うくらい素敵な仕上がりです🥹 親切、丁寧な対応でまた来たいと思えるサロンでした✨ 店内のオシャレな雰囲気も最高です🌴🤙🏾
来店日:2025年1月27日水口 琴絵さんからの返信
rena様 本日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 嬉しいお言葉ありがとうございます! 仕上がりご満足いただけてよかったです!🙌🏻 また機会がありましたらよろしくお願いします! ご来店お待ちしております🥳
返信日:2025年1月27日だぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー➕ブリーチで予約して失敗された者です。 私は黒染、縮毛矯正、ブリーチ履歴がありましたが、当時予約する時はそれらに関してお断りという記載はなく、ダメージによって断りますと書いてありました。実際に自分の髪を見てもらってからメニュー変更でもいいかなと思って予約して行きました。席について髪の状態見てもらって履歴も全て伝えて、もしかしたらダメージが酷すぎて染まりにくいと思うので、本当は明るい赤にしたいけど無理なら暗くても大丈夫ですと伝えるとアシスタントは暗い色ならできます、ブリーチの抜け具合によって対応しますねと言われました。実際ブリーチしてみたら意外と抜けたので希望の明るい赤にしていきますねと言われて安心しました。しかし、カラーが塗り終わると赤、ピンク、オレンジ、茶色がごちゃごちやした髪色になって完成と言われて唖然としました。色むらすごくないですか、と聞いたら少々お待ちくださいと言われてオーナーが来ました。オーナー曰く、「あくまで練習モデルてす、黒染、縮毛矯正、ブリーチ履歴があって染まらなかったみたいです」と言われては?と思いました。最初に全部伝えた上でできると言ったのは店側なのに失敗が私のせい?と疑問に感じます。返金対応は無理だけどオーナーが染め直しできます。でも通常料金でお金がかかる。それが嫌なら同じアシスタントでよければ無料で染め直しできると言われました。いや、同じ人にやってもらったらまた失敗されるわと思います。対応が最悪すぎてもう2度といきたくないです。その後、アシスタントと同じ専門学校の同級生に染め直してもらいましたが、完璧に仕上げてくれたので私の髪のせいではないと実感できました。皆さんは気をつけてください。これ以上被害が広がりませんように。
来店日:2025年1月18日水口 琴絵さんからの返信
だぴ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 満足いくご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。 今後から担当させていただく、みなさん全員に満足いただけるよう日々勉強と技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025年2月4日マルさんの口コミ
女性 / 40代後半
2回目です♪ 仕上がりの色すごく気に入ってます! ヘッドスパも大変スッキリして、よかったです♪ またお願いします^_^
来店日:2025年1月5日来店回数:3回水口 琴絵さんからの返信
マル様 2度目のご来店ありがとうございます❣️ 髪色気に入ってもらえてすごい嬉しいです✨ リラックスしたい時はまたヘッドスパさせてください😌 また機会がありましたらよろしくお願いします! ご来店お待ちしております🙇♀️
返信日:2025年1月6日まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプーやマッサージがとても上手で気持ちよかったです☺︎ありがとうございました♩ オーナーさん含めて優しく、とても雰囲気の良い美容室で素敵です。
来店日:2024年12月27日水口 琴絵さんからの返信
まる様 昨日はご来店ありがとうございました! お褒めの言葉励みになります✨️ また機会がありましたらよろしくお願いします! ご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2024年12月28日shioriさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても器用に丁寧にやって頂き嬉しいです(^o^) シャンプーもマッサージも一年目とは思えない上手さですね〜!!! また宜しくお願いします。
来店日:2024年12月12日来店回数:2回水口 琴絵さんからの返信
shiori様 先日はご来店ありがとうございました🙌🏻 シャンプー、マッサージのお褒めの言葉嬉しいです!🥹 また機会がありましたらよろしくお願いします! またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2024年12月15日ささんの口コミ
女性 / 30代前半
すごくきれいに染めていただきありがとうございます✨ シャンプー後のホットタオル気持ちよくてリラックスできました!
来店日:2024年12月5日水口 琴絵さんからの返信
さ様 昨日はご来店ありがとうございました🙌🏻 リラックス出来たとの嬉しいお言葉励みになります✨️ また機会があればよろしくお願いします🙇♀️ ご来店お待ちしております🥳
返信日:2024年12月6日マルさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧にやって頂きました♪ 色も思ってた以上に綺麗に入りました^^ とても嬉しいです♪ オーナーさんも優しい感じで、緊張せずにのんびりと過ごせました! 最後のマッサージも凄く気持ち良かったです、肩凝りがひどいので、助かりました♪ また機会があれば是非行きたいです! ありがとうございました^^
来店日:2024年11月25日来店回数:3回水口 琴絵さんからの返信
マル様 昨日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お褒めの言葉ありがとうございます! これからの励みになります🥺 カラー満足いただけてよかったです🙆🏻♀️ マッサージだけでなく、シャンプー等もいいと思ってもらえるように頑張りたいと思います!! また機会があればよろしくお願いします! ご来店お待ちしております🙌🏻
返信日:2024年11月26日k27さんの口コミ
女性 / 30代前半
遅れる連絡をするも、とても親切に返信して頂きました。 店長さんも気さくな方で、わざわざ丁寧に挨拶しに来て下さいました。 カラーは希望通りの色になりましたし、シャンプーがとても上手でしっかり洗って下さいました。 マッサージも他の美容室とは違い、しっかりめのマッサージで嬉しかったです。 シャンプー台は首が疲れなくて快適でした。 飲み物やクッションなど、細かい所も配慮してくれるお店でした。 ここまでトータル良いお店なかなかないと思います! 是非また伺いたいです。 ありがとうございましたm(*_ _)m
来店日:2024年8月31日水口 琴絵さんからの返信
k27様 昨日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お褒めの言葉ありがとうございます❣️ とても嬉しいです😊✨ シャンプー、マッサージと技術向上はもちろんのこと、カウンセリング等の接客面ももっと成長出来ればなと思っております! また機会があればよろしくお願いします!! ご来店お待ちしております🙌🏻
返信日:2024年9月1日ホイップさんの口コミ
女性
とても丁寧にカラーしていただきました! シャンプーがとても気持ちよかったです オーナーの方もとても感じがよかったです ありがとうございました
来店日:2024年7月28日水口 琴絵さんからの返信
ホイップ様 昨日はご来店ありがとうございました❣️ お褒めの言葉ありがとうございます🙇🏻♀️ また機会があればよろしくお願いします🙌🏻 ご来店お待ちしております☺️
返信日:2024年7月29日ちゅーさんの口コミ
女性 / 40代前半
白髪染めと悩みましたが、もうちょい粘りたかったので、アッシュを入れてもらってぼかせたので、しばらく誤魔化せそうです🙆🏻♀️ありがとうございます^^ ヘッドスパはシャンプー台の椅子が寝るタイプぢゃ無かったので最初は大丈夫だったのですがだんだん首の位置が合わなくなったのか首と肩がつらくなったので、そっちが気になっちゃって施術に頭がいかなかったのが残念です(× × )もうちょいで終わるかなーと様子みてたらずっと言えずじまいに💧色は綺麗に入れてもらえたので、次の機会があるときは椅子合わなくなった時言えたらなと思います!︎^_^
来店日:2024年7月4日水口 琴絵さんからの返信
ちゅー様 返信遅くなりすみません🥲 先日はご来店いただきありがとうございました❣️ 髪色気に入っていただけてよかったです🙌🏻 ヘッドスパ中、私の配慮が足らずお客様に負担をかけてしまったこと大変申し訳ありません🙇🏻♀️💦 これからは一つ一つのことにもっと気を配り、お声掛け等も回数を増やしたり、お客様自身も気になったことがあれば気軽に言える雰囲気作りをしていければと思います! また機会があればよろしくお願いします☺️ ご来店お待ちしております😌
返信日:2024年7月8日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。