4.3
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
丁寧に綺麗に仕上げてくださり、色も何色か試し塗りしてもらえたのでありがたかったです!
女性 / 20代後半
何度かお世話になっていたのですが、予約する度毎回別の方が対応してくれました。練習生の方とはいえ今までの方は仕上がりも満足だったのですが…今回の方はかなり酷かったです。
オフで1.5時間、そのあと時間に焦ったのかかなり適当な施行をされて、自分でマニキュア塗ったレベルのボコボコで薄くて酷い仕上がりでした。更に帰り道で既に1本剥がれ落ちました。
申し訳ないですがもう予約しません。お値段が安いとはいえそれにしても不満の残る仕上がりでした。
30代前半
ジェルの形は横から見ても丸みがありちゅるんとしていて良かったです。
その他気になってしまったことを書きます。
まず、他の方のクチコミにもある人に担当していただきましたが、
人の手を物としか見ていないように扱います。
ネイルファイルが指をこするのは当たり前、
ブラシなどが施術箇所と違う部位にガンガン当たります。
今まで経験したことの無いほどに手を粗雑に扱われ、1秒でも早くネイルを終えた人が勝ち、みたいな大会が開かれているのかと思いました。
今日はガラスフレンチてお願いしますと伝え、
オーロラガラスフレンチの写真を見せながら、このように爪先をオーロラパーツにできますか?と尋ねました。
ん〜...とイマイチはっきりせず、カタコトの方なので
理想のデザインが伝わっている感じがせず、
違う仕上がりになってしまいそうで怖かったので
オフが終わったタイミングで爪先がゴールドパーツの一般的なガラスフレンチの写真を見せて、やっぱりこれでお願いしますとお伝えしました。
結果、2時間かけて仕上がったのはミラー(オーロラ?)フレンチ。
モデル料金とはいえ、お金を取って施術をするプロの方だから、写真を見せてこの感じでとお伝えしたらそうなるものだとばかり思っていたのが間違いでした。
ガラスフレンチはパーツが乗っているデザインですよね?と尋ねると、最初にオーロラと言ったたからオーロラにした!ガラスフレンチは全然違うデザインです、モデル料金だからやり直しも返金もできません(ここに関しては理解できます)とのこと。
伝え方が一方的で明らかに不機嫌、早く帰れと言わんばかり、呆れて返す言葉もありませんでした。
オーロラ、という単語だけ拾われ、詳しくネイルのことが分かっていない素人に充分な説明がないのはちょっと。仕上がりが研修レベルなら我慢できますが、対応がさすがに。
職場の規定でミラーフレンチはNGなので、帰りの電車で別のネイルサロンを予約しました。
隣の施術者の方は丁寧でしたので、全員ではないと思います。ご参考までに。
女性 / 20代後半
数回お願いしていますが今回が1番気に入りました♪
スカルプで3時間ほど施術していただきましたが満足です♪
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただいて嬉しいですᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ♡
女性 / 10代後半
施術段階で長さが違うところをしっかりと直してくれました。カラーもイメージ通りでとても可愛い仕上がりになりました。
女性 / 20代前半
色とパーツの種類が豊富で仕上がりも満足です!親切に対応してくださりました!
女性 / 20代前半
今回利用させていただいて2回目でしたが、1回目と変わらず大満足でした!ぜひまた利用させていただきます!!
女性 / 20代後半
とても急いでいる感じでした。ので少し適当さをかんじてしまいました。仕上がりは満足です。ありがとうございます!
女性
お店の場所が分かりにくい、店内が寒い、従業員さん全員外国の方でした。
外国の方にはべっ甲ネイルと伝えてら、ニュアンスネイルになってしたいましたが、可愛く仕上がったので施術には満足です♡
女性 / 20代前半
写真を撮るため以外にもスマホを操作されていたりと接客に少し不安を感じました。
外国人の方?なのかわからないですが、話を理解してくれていない感じが何度かあり、何度も希望カラーを見せましたがお勧めされた色はとても暗くかけ離れていた色でした。💦なので見本に見せていた色とはかけ離れ、すごく濃い色になりました😔
サービスで、これもサービスで、とサービスをしてくださったのはありがたかったのですが見本とはかけ離れたカラーになり、サービスよりもカラーをしっかり見ていただきたかったです、、
この方で予約をする時は、色は自分で決めることをお勧めします。
女性 / 30代前半
当日の30分前くらいに予約したのですが、スムーズに対応してくださり助かりました。フォルムにこだわってやってくださりすごく気に入りました。色の相談も乗ってくださりありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧かつスピーディに仕上げていただきました。接客も親切で良かったです。
女性 / 20代後半
外国の方でしたが言葉遣いは丁寧でした。
店内も割と綺麗です。
爪の形が斜めっていたり、爪の表面がボコボコしていたりしたので施術としては完璧ではないですが研修生なら許せる範囲かと思います。ももさんではなくnanaさんという方で予約した方とは違うのは良いのか疑問ですが。。
女性 / 20代後半
2回目の施術です。ありがとうございました。
本日2回目でしたが仕上がりも満足です。
ぜひまたお願いしたいです。
女性 / 20代後半
今回担当のMIYUKIという人最悪でした
30分も待たされて、20分は頑張って待ちましたが声を掛けたところ
笑いながらすみません〜のひと言。
感じ悪すぎるから。こっちは暇じゃないからね?
日本で接客業をするからには、接客に適した日本語を勉強するべきです。
日本人ではないからと言って、その言葉遣い許されないでしょ。接客のマナーも最低、本当に気を遣えない人でした。
施術も雑で、仕上がりもガタガタでした
これ以上時間無駄にしたくないし、期待してなかったので諦めました
最後は、待たせてしまったのでストーン代金は今回は特別に無料にします。とドヤ顔
そちらのお店は当日時間変更するだけでも変更料取るくせに、客を30分も待たせるならそのくらいのサービス当たり前でしょ?
お客さんの前にでられない接客サービスと施術のスキルなので、辞めた方がいいと思う^_^
いつもの担当者はスピード感もあり、綺麗に仕上げてもらってたので何度かリピートしてましたが残念です
検討してる方はやめた方がいいと思います。
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客と施術をありがとうございました✨
ネイルも可愛くて満足です!また是非お願いします!
女性 / 20代前半
非常に優しい方で、仕上がりもカワイイ黒✖️オレンジのマグネットネイルで大満足です!🖤🍊
女性 / 20代前半
とても可愛いネイルにしてもらえました!
パーツの位置なども細かく聞いてくださり、自分で動かさせてもらえたりもしてとても大満足な仕上がりでした!
本当に過去一可愛いネイルでした✨
サロンの雰囲気もとても良くゆったりとできて良かったです!色なども3色まで試せたので自分の好みに近づけれました!ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
可愛くしてもらえて満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
三週間ぶりに、リピートしました!
前回はワンカラーでしたが、今回は
大好きなサンリオパーツもつけて、
この値段は大満足です。
中国の方でしたが、
日本語もしっかり伝わるし
トイレの気遣いなども
居心地よすぎでした。
またよろしくお願いします^_^
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北千住駅西口を出て駅を背にきたろーどを直進します。左側にりそな銀行がありますのでその角を左に曲がります。【ほんちょう商店街に行きます】商店街を進んでいき、右側に【けやき薬局】が見えましたら薬局の左側に黒い柵がある道を奥まで進むとマンションの入り口がございます。エレベーターで203号室までお越しください。
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