アシスタント/研修歴 1年
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古田 百恵華の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.4
49件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客をしていただけました！☺️ 久しぶりのマツエクだったので、デザインや長さを迷っていましたが、実際に目元にあてて見せていただき、イメージがわかりやすく、安心して施術を受けられました✨ 施術も手際よくスムーズにしていただけました！🥰🥰 イメージ通りの仕上がりになって嬉しいです🌟 ありがとうございました！💖
来店日：2025年5月21日
古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです☺️ また機会がございましたらご予約お待ちしております！✨
返信日：2025年8月28日 愛華さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
来店日：2025年9月2日あおさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいデザインも聞いていただきありがとうございました！！！
来店日：2025年8月29日古田 百恵華さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました♪💫✨ エクステとてもお似合いでした💖💖 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月30日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず受付をする際は特に気になりはしなかったですが、終わった後考えてみたら終始接客として欲しい笑顔は無かったです。 カウンセリングの際にやりたい形と施術後の眉メイクの必要の有無を聞いていただいたのは良かったが、施術開始してから、眉毛の施術のはずが眼球を押さえられてる痛さや、定規か何かを乱雑に扱うような素振りが目を瞑っていても感じました。 今までいろんなサロンを体験しましたが、ワックスを剥がす際やピンセットを使うタイミングでは必ずと言っていいほどお声掛けがあるはずなのにそれもなく、ただただ痛かったです。 乱雑なことも気になりましたが、施術後鏡で確認したら、眉尻がかなり短くなっていました。別の方の口コミにも書いてあったのにその部分も改善されていなかったです。 練習モデルではあるかもしれませんが、返金を希望したいレベルの仕上がりと施術でした。 他の方の口コミにも指摘があるのにも関わらず、何も改善されていないようなのでリピートをしたいとは思いませんでした。
来店日：2025年8月23日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中に不快な思いをさせてしまい、また仕上がりについてもご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お声掛けや所作、眉毛の仕上がりについてご指摘いただいた点は、今後の技術向上・接客改善に活かしてまいります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、練習モデルとしてもより丁寧で安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。」
返信日：2025年8月28日
ひさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約の3分前に店内に到着し案内があるまで待っていたのですが予約時間になっても誰も来なくて静まり返った店内😭 予約時間15分過ぎても誰も来ませんでした。入った瞬間来店の音がなるので気づくはずですが一向にスタッフが現れず・・・。手が離せずとかじゃなくほんと物音1つもしない誰もいない感じでした。 メッセージ送っても返信来ず「すみませーん」と声を出しても来ず店内にいますが電話をしたら誰か来るかもと思い2回電話📞、、、大音量で鳴るのみで誰も出てこず15分経って電話の音で施術のベッドから「は、はい」ってかすれた声で裸足で小走りで出てこられました😂 寝てたのかな、、？と思い次の予定まで時間があったので大丈夫でしたが全く来なかったので帰ろうかと何度も思いました😭 仕上がりは綺麗だったのですが最初がびっくりとどうしたらいいか困惑😂笑
来店日：2025年8月19日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 予約時間にスタッフの不在で大変ご不便・ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 仕上がりについてお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後はお客様をお待たせすることがないよう、スタッフの対応体制を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました
返信日：2025年8月28日あやさんの口コミ
女性 / 30代後半
久しぶりのマツエクでどんなデザインがいいかもよくわからなかったですが、いろいろ提案をして頂いたので満足いく仕上がりになりました！途中喉の調子が悪くなってしまった時も親切に対応して頂いて、とても嬉しかったです！ありがとうございました😊
来店日：2025年8月18日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます！😊 久しぶりのマツエク気に入って頂けて嬉しいです！ また、口コミのご投稿もありがとうございます！ また機会がございましたらご来店お待ちしております🙂↕️🙂↕️
返信日：2025年8月27日わさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ コーティング剤での仕上げまで、めちゃくちゃ可愛くしていただけました（ ; ; ）本当に大満足ですし、施術も染みたりせず、とてもリラックスすることが出来ました！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月15日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けてよかったです😊 またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2025年8月27日さこさんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいな平行眉に仕上げてくださりありがとうございました。
来店日：2025年8月14日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 眉のお仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♪ また是非ご予約おまちしております😺😺
返信日：2025年8月27日
レさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な施術で満足でした。
来店日：2025年8月11日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 施術に満足して頂けて嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております！🎶🎶
返信日：2025年8月27日andさんの口コミ
女性 / 20代後半
所作が気になりました。 まつげパーマは綺麗にしていただきましたが 眉毛ワックスは ワックス前の形確認の時はよかったのに 終わってみると眉毛が1/3くらい 短くなってて終わってからお店を出てきちんと鏡を見ると 何この眉毛 状態でした。 カウンセリングでは形しか聞かれなかったので こんなに短くなるのは、、、です。 目頭の方眉毛ありません。 あと気になるのが 作業の際一々爪が目の周りに当たるのが気になりました。 作業していない方の腕をおでこの上に置かれると 腕の重みで違和感を感じました。 接客のはずが笑顔もなく 退店も急かされてるような気になりました。
来店日：2025年8月10日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 まつげパーマの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。 しかし、眉毛ワックスの仕上がりや施術中の配慮不足、接客面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カウンセリング不足によりご希望と異なる形となってしまったこと、また施術中の手や爪のあたり方・接客時の所作についても至らなかった点を深く反省しております。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと施術、接客態度の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2025年8月28日
しおこんぶさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間をずらして欲しいと連絡を入れたところ、 前の枠も予約入ってるのでとのことでしたが、 早めに終わって対応していただけたので助かりました。 上記対応や仕上がりやデザインは良い。 が、接客、施術、等雑な感じでした。 技術的なものは数こなせば上手くなるのですが、 それ以外のところは本人が気を付けることができなければ 一生治りません。 施術ベッドの下の鞄入れを足でしまったり 髪の毛におそらくシール脱毛のシールくっついてたり、 お見送り時のお辞儀のついでにスリッパ直してたり （別にやっても良いけど完全にエレベーター閉まってるの確認してからそれやりましょうね。） メイクしてくれましたけどなんかすごい筆圧で痛い。 痛みに強い方なので施術中は大体寝てることが多いが 施術中痛さで目が覚めたり、 終わって洗顔時ヒリヒリするなと鏡見たら、 脱毛箇所に傷が出来てました。 そんなに深いものではないので 放っておいたら治ると思うので別にいいけども。 お安くやってもらってるので技術的なものや傷に関しては度外視です。 でもそれ以外の所作が本当に雑で目に余ります。 今まで練習モデルやって下手だなあと思ったけど接客は一生懸命だしまあいっかーって思うことはありましたけど、 逆は初めてです。 技術的なところ以外もお客様からみられてます。 上手なら良いとかそういう問題ではないですからね。
来店日：2025年8月9日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりやデザインにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 しかし、施術中の配慮不足や接客の所作により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術中の痛みやお肌へのダメージにつきましても、今後このようなことがないよう技術面・接客面ともに一層の改善に努めてまいります。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より安心して快適に過ごしていただけるよう意識してまいります。 貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2025年8月28日まーこさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日も丁寧に施術していただきました！！
来店日：2025年7月24日来店回数：2回古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 施術に満足して頂けて嬉しいです♪ またよかったらご予約お待ちしております💞
返信日：2025年8月27日ぱぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインを決める際は丁寧に説明していただき、仕上がりにも満足していますが、施術中は薬剤が目に入ってくる感じとピンセット？でまぶたを摘まれているような痛みがありました。終わった後も1時間ほど目の痛みが続きました💦
来店日：2025年7月12日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店頂いてありがとうございました！ お仕上がりに満足していただいたにも関わらず技術不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 技術向上に向けて精進してまいります。 またのご予約是非お待ちしております。 口コミのご投稿もありがとうございました。
返信日：2025年8月27日。さんの口コミ
女性 / 20代前半
ちゃんと口コミを見てから行かなかったのがよくなかったのですが、施術中目に何度も何か（ピンセット？）が刺さる、薬剤が過去１目に入ってくる、睫毛が抜けてるかのような激痛が何度も走る、最後も退店を急かされている感じがしてとても過ごしやすいとは言えなかったです。仕上がりはよかったです。 無料だったので面と向かって言うことはできなかったのですが、これから同じ思いをする方が減るように書いときます！
来店日：2025年7月9日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。 しかし、施術中にお痛みや不快な思いをさせてしまい、また接客面でもご配慮に欠けた対応となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中の器具の扱いや薬剤の取り扱い、接客の所作についても改善し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客向上に活かしてまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年8月28日ijujuさんの口コミ
女性 / 50代前半
親身になってにカウンセリングをして頂き、嬉しかったです。施術も丁寧だと思います。 有難うございました。
来店日：2025年7月5日来店回数：2回古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♪ またのご予約お待ちしております🙂↕️🙂↕️
返信日：2025年8月27日美空さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に仕上げて頂きました！ 2時間かかる予定だったんですが、1時間ちょっとで終わり接客もとてもよかったです。ありがとうございました！
来店日：2025年7月2日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ お仕上がり満足して頂けてよかったです💫💫 またのご予約お待ちしております！
返信日：2025年8月27日おさんの口コミ
女性 / 10代後半
完成は綺麗でしたが施術中ちょっと痛かったです
来店日：2025年7月1日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 施術中にお痛みを感じさせてしまった点は申し訳ございませんでした。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月28日
Rさんの口コミ
女性 / 10代前半
接客もカウンセリングも丁寧でお見送りもしてくれました！施術中は何度かちくちくしたりまつ毛が抜かれる感じの痛みはありますが個人的に耐えれる程度でした！仕上がりも無料で施術してもらう練習モデルにしては1部向きが下向いてますがカールもちゃんとしてて綺麗だと思います！ありがとうございました🙇♀️🙇♀️
来店日：2025年6月27日古田 百恵華さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！ 仕上がりや接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。 施術中にお痛みを感じさせてしまった点につきましては、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました！
返信日：2025年8月28日ひなたさんの口コミ
女性 / 10代後半
長時間ありがとうございました！！ 過去一素敵なマツエクでうれしいです。またお願いします！
来店日：2025年6月27日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♪ また機会がございましたらご予約お待ちしております！
返信日：2025年8月28日くさんの口コミ
女性 / 50代前半
キレイに仕上げて頂きありがとうございました
来店日：2025年6月24日古田 百恵華さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♪ また機会がございましたらご予約お待ちしております！
返信日：2025年8月28日
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