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サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
ナカガワ ナツノの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
20件の口コミ中1〜20件表示
lyさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中、自まつげを何度も引っ張られて本当に痛かったです。 ブラッシングで引っかかった所を強引にとかれている感じ、 付け直すのにピンセットで無理やり取ろうとしてる感じ、 不快でした。口コミを見たら同じこと書かれている方がいたので、改善されていないのだなと思います。 説明や接客は丁寧でした。
来店日：2025年6月27日
ナカガワ ナツノさんからの返信
ly様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！ せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 痛みを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を元に、より技術の向上を努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
返信日：2025年6月29日エリンギプールさんの口コミ
女性
ちょっとだけまつ毛を引っ張られるような痛い瞬間がありましたが、仕上がりはすごく綺麗にしてくれましたし、対応もとても親切にして頂いて、説明など全てしっかりしてくれたので大満足です！
来店日：2025年5月1日ナカガワ ナツノさんからの返信
エリンギプール様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ 施術中に痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことはないよう技術向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日まむさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ優しくて、初めてマツエクしに行ったんですが 笑顔でいろいろ説明してくれてとてもよかったです( ¨̮ )
来店日：2025年4月4日ナカガワ ナツノさんからの返信
まむ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ 初めてのマツエクをお任せ頂きありがとうございました！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日クルエさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしていただいて、私の要望に合わせてくださってありがとうございます💕
来店日：2025年4月2日ナカガワ ナツノさんからの返信
クルエ様 ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。 夜遅い時間帯でのご来店ありがとうございました！ ご満足いただけて大変光栄です✨ またいつでもご予約お待ちしております！
返信日：2025年6月29日
ふさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく綺麗な仕上がりで希望通りのデザインでした！ 丁寧な接客で安心しておまかせすることが出来ました^^
来店日：2025年1月25日ナカガワ ナツノさんからの返信
ふ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
菫礼さんの口コミ
女性 / 20代前半
集中して施術をしてくださって、満足の行く出来になっていたので非常によかったです！
来店日：2025年1月22日来店回数：2回ナカガワ ナツノさんからの返信
菫礼様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日おぱんちゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もとても良かったし急だったのにも関わらずメッセージのやり取りもスムーズでとても良かったのですが、施術中まつ毛をスクリューブラシなのかな？で毛を思いっきりとかれてエクステを付けているので引っかかってとても痛かったです。 寝てたのですが何度もそれが痛くて起きました。ブチブチ言ってたので「あー絶対まつ毛、エクステ抜けてる」と思いながら耐えてました あと急いでいるのか、とてもブラシでとかす作業が激しくて瞼にずっとブラシが当たっていて終わったあと瞼が擦れて痛かったです🥲 最後の仕上げの際もピンセットで束感を出してくれていたのだろうと思いますが、もうまつ毛を引っ張られて痛かったしコーティング剤が謎に粘着質なものっぽくて扱いづらいのか仕上げの作業がとても長かったです。 でも接客は良かったので少し残念でした🥲
来店日：2025年1月12日ナカガワ ナツノさんからの返信
おぱんちゅ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！ せっかく当店をお選びくださったにも関わらず、こちらの技術不足により痛い思いとご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は頂いたご意見を元に、より努力の向上を努めてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2025年6月29日
こだっくさんの口コミ
初めてのマツエクでしたが、カウンセリングからたくさんお話ししていただき、種類や持ちの良さ、カール、長さなど丁寧に教えていただきました。施術中も快適に過ごせました。ありがとうございました！
来店日：2025年1月11日ナカガワ ナツノさんからの返信
こだっく様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！ 初めてのマツエクを任せていただきありがとうございました！ 初めてでご不安が沢山ある中、ご一緒に決めさせて頂けて良かったです✨ また是非、ご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月29日
ktさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中、何故そうなっているのかはわかりませんでしたが、まつ毛が抜けているのではないかという痛みが何度もありました、、
来店日：2025年1月10日ナカガワ ナツノさんからの返信
kt様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 痛みを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後は頂いたご意見を元に、より技術の向上を努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
返信日：2025年6月29日あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても理想通りに仕上げていただきました♪ 次も伺います♪
来店日：2024年12月22日ナカガワ ナツノさんからの返信
あい様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 ぜひ、一緒にかわいいお目元作っていきましょう🙂↕️ またいつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術がとても丁寧でした！ 自分に合ったデザインやアドバイスをして頂き、大満足の仕上がりになりました！ありがとうございます☺︎︎︎︎
来店日：2024年12月16日ナカガワ ナツノさんからの返信
ナナ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
、、、さんの口コミ
女性 / 40代前半
取れてしまったのでお直しお願いしたいです🤲
来店日：2024年10月26日
あやのさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客とても丁寧でリラックスできました！マツエクのモチも良さそうです、ありがとうございました！
来店日：2024年10月10日ナカガワ ナツノさんからの返信
あやの様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
説明も丁寧で、デザインの相談もしていただき良かったです。 ただ、施術中おでこに手を置かれていたのですが、力が入ってたのかちょっと痛かったです、、 声掛けもあって良かったのですが、最後だけテープ剥がす際に寝てると思われたのか声掛けなく剥がされたのでちょっとびっくりして痛かったです、、 きれいにつけていただいてありがとうございました😌
来店日：2024年8月21日ナカガワ ナツノさんからの返信
a様、ご来店いただきありがとうございました。 カウンセリング等気に入っていただき嬉しく思います。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お声掛けや 施術面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点に関してしっかりと見直し、 今後、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
返信日：2024年10月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛の先がうねっていたり、あがっていない毛も少しあったので残念でした😢
来店日：2024年7月30日ナカガワ ナツノさんからの返信
み様、先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お仕上がりでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 皆様に満足していただけるよう、技術向上はもちろんのことしっかりレッスンさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます
返信日：2024年8月21日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術前は丁寧に対応していただきましたが、自分がいつも気になっている点をお伝えした上で、あまり上がっておらずケアもしっかり行いましたが他店で施術した際より早くカールが落ちてきました。 下まつげも何故か折れ曲がった癖がついており、1週間以上経っても癖が取れる気配がなかったためその点もかなり残念でしたт т
来店日：2024年7月24日ナカガワ ナツノさんからの返信
み様、先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お仕上がりで ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 皆様にご満足いただけるように技術向上はもちろんしっかりレッスンさせていただきます 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年8月21日
彩葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました。 大変満足しています。ありがとうございました。
来店日：2024年7月19日ナカガワ ナツノさんからの返信
彩葉様、先日はご来店ありがとうございました 嬉しい口コミありがとうございます！ またお待ちしております✨
返信日：2024年8月10日Aさんの口コミ
女性 / 30代後半
説明も丁寧で 接客も仕上がりもすごくよく、綺麗に仕上げていただき ありがとうございました。
来店日：2024年6月30日ナカガワ ナツノさんからの返信
A様、先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちしております！
返信日：2024年7月11日
ふみさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の段階から日程の調整などしていただき、接客や技術も丁寧で仕上がりも凄く良かったです！ また是非お願いしたいです☺️ ありがとうございました！！
来店日：2024年6月6日ナカガワ ナツノさんからの返信
ふみ様、先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます！！ また次のご来店もお待ちしております✨
返信日：2024年7月11日ちひろさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのまつ毛パーマで緊張しましたが とても細かく聞いて下さり、安心してお任せできました☺️ 仕上がりも素敵にして下さりすごく気に入ってます❣️ また是非よろしくお願いします！頑張ってください🌟 ありがとうございました🥰
来店日：2024年6月4日ナカガワ ナツノさんからの返信
ちひろ様、先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミをありがとうございます！ また是非ご来店お待ちしております✨
返信日：2024年7月11日
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