grace,N-nakazakigrace,N nakazaki2

mene_さんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧でした。 他店ではオフの時に強めの薬と、アルミホイルを巻いたりして爪にダメージを与えているなと残念に感じますが、こちらでは1本1本丁寧にオフしてくださり、安全だなと感じました。

《ご新規様オフ無料》ワンカラーorラメグラデーションorフラッシュOK! ¥4,900

grace,N nakazaki2さんからの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な施術を心がけているのでそれが伝わっていてとても嬉しく思います。 ご丁寧に口コミを頂きありがとうございます。 またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2025年9月24日

sさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフは全てマシンです。痛くはありませんが、あまりにも削られるため爪が薄くなってるか不安で仕方ありませんでした。 また長さと形の希望は聞いてくださいましたが、お見せした写真の8割程度までガッツリ切られました。 頑張って伸ばしていたので泣きそうでした。 形も細くなっていくタイプのスクエアを見せましたが、ガッツリスクエア、親指だけやや細くなっている。 もう爪切られた時点で泣きそうで形や長さだし後の裏面のボコ付きにはコメントできませんでした。 トップコートもぷっくりとしてるところと平なところとぼこぼこしています。 ここまで修正点を言いまくっていたので申し訳なくていえず。 旅行前にどうしても爪を変えたくて、急遽予約しましたが伸び切ったまま行った方がマシだったと思うぐらい落胆しています。 また料金の説明や長さ出しの方法の説明なく一本長さだし。 最後にハートのパーツを二つ追加しました。 これで➕二千円でした。 パーツは希望したのでいいですが、長さだしについてはこれまでスカルプでしていたので今回チップでしますとの説明や値段の説明が必要なのではないでしょうか。 謝っていただきたいのではなく他の方の参考になれば幸いです。 横にいらっしゃったお客さんはすごく満足で帰ってましたし、ネイルはしてもらう方との趣味や好みの違いもあると思うので、悪くはないと思います。 遅い時間に、また当日予約でも対応していただけた事、ありがとうございました。

ガラスフレンチ ¥6,000

grace,N nakazaki2さんからの返信

S様 この度は、せっかくのご来店にも関わらず、ご希望に添えずご不安な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお爪を大切に思われるお気持ちを裏切ってしまったこと、私たちスタッフの非常に胸が痛みます。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、施術方法や説明の見直しに活かしております。 当日担当しましたスタッフは、現在在籍しておらず、今後は在籍スタッフが責任を持って丁寧に施術させていただきます。 当サロンの在籍スタッフは、日々お客様一人一人に寄り添い、安心して施術を受けていただけるよう努めております。 ご来店の際には、お客様のご希望やお爪の状態に合わせた最適なご提案をさせていただきますので、どうぞ安心してお越しください。 大変お手数をおかけいたしますが、もしよろしければ直接サロンまでご連絡頂けますと幸わいです。 今後ともより快適にお過ごしいただけるサロン作りにスタッフ一同努めてまいります。 この度は大変不快な思い、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025年9月26日

ありんさんの口コミ

女性 / 20代後半

気さくに喋ってくださって楽しかったです! 形や色も丁寧に聞いてくださってありがとうございます🙇‍♀️♡

《ご新規様オフ無料》デザインA定額コース ¥5,800

grace,N nakazaki2さんからの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 こちらこそ楽しくお仕事させていただきありがとうございました♪ またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2025年9月3日