らあゆさんからのGaHaRa所属・GaHaRa NAIL&EYEの口コミ

  • らあゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パリジェンヌかまつげパーマか選べるが仕上がりについてのトークが今まで行ってた事のあるまつげパーマのお店の中で1番あっさりしていたし、雑だった。(親身になってくれる接客に感じなかった、こなし接客)

    左目が上がり辛いと言ったのに、仕上がりもやはり左目が上がらなかった。どう見ても左右差あるのに施術した本人はその事には触れず、今日は難しいが後日お直し出来るトークもしてくれる事はなかった。(他店で左右差がある仕上がりをされた事なかった)

    まつ毛が長く太めなのでまつげパーマしても下がる事が多く、前に他店で初めてパリジェンヌをしたらパーマの持ちが良かったのでパリジェンヌをしたかったが、仕上がり的にパリジェンヌしてもらってない気がする。(パリジェンヌ経験者なので、仕上がりを見た時にそう思った)
    お金を頂きてる以上プロなので、まつ毛の特徴話したらパリジェンヌに誘導するか、パリジェンヌをしてくれると思っていたが
    自分ではっきりこっちをやりたいと言えば良かったと後悔しました。

    案の定施術して頂いた次の日にはもう下がっていて
    他の口コミを見た時に
    『1週間以内に連絡して頂ければお直しさせて頂きます』
    とか返信している投稿を何個か見かけたので(ホットペッパーも口コミも含めて)お直し希望したが
    お直し希望日時を聞かれたので答えたら
    その日は予約で満席で施お直し出来ないらしく
    《今日の12時ー14時だったら無償でやる》とのこと。
    ホットペッパーの方で確認したら最初に希望した日時を見たら予約で満席どころか、飽きだらけ、、、、

    予約する前に良い口コミも書いてあったので
    予約してみたが凄くガッカリでした。

    GaHaRa NAIL&EYEのプロフィール画像

    GaHaRa NAIL&EYEさんからの返信

    🤍らあゆ様🤍

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
    施術に関してご期待にお応えできず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます🙇‍♀️
    お客様のご要望やまつ毛の特徴をしっかりと理解し、反映できなかったことは私たちの至らなさであり、今後の改善点として受け止めます。

    また、施術後の左右差や持ちについてご満足いただけなかったことも誠に申し訳ありません。
    お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術を見直し、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。
    お直しの件に関しても、適切な対応ができずご迷惑をおかけいたしました。

    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、信頼いただけるサービスが提供できるように改善に努めます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした🙇‍♀️

    返信日:2025年4月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

GaHaRa所属・GaHaRa NAIL&EYEの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7

GaHaRa付近のマツエクサロン情報

品川区で他におすすめのマツエクサロン一覧

東京都で他におすすめのマツエクサロン一覧

GaHaRa付近の駅のマツエクサロンを探す