ROSANNA 新所沢店の口コミ

2.3

• 

  仕上がり・技術

  2.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  2.0
• 

  ミニモでの対応

  3.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  りーまるさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  先日伺いました。サンプルを見てからデザインを決めたかったのですが、月替わりのデザインしか店頭にサンプルが無くこちらのお店のホットペッパーのフォトギャラリーやインスタを見て決めたのですが、ネイリストさんが自店の載せているデザインやフォトギャラリーを全く把握していなく...こちらのお店のフォトギャラリーのこのデザインにしたいです。とお伝えすると、このデザインうちのですか？という対応で反応に困りました。ネイリストさんが把握していないのは問題かと思います。デザインは可愛かったのでその点が残念です。

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  来店日：2023年6月19日

  

  ROSANNA 新所沢店さんからの返信

  この度は数あるサロンの中からROSANNA新所沢店にご来店頂き誠にありがとうございます。 その後、お手元の状態いかがでしょうか？ 気になったことやご要望などございましたら、お気軽にご相談ください^ ^ また、他の店舗のデザインも載せているため、そちらの色やデザインなど全て把握が出来ていなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう、勤めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご来店も心よりお待ちしております♪ ROSANNA新所沢店

  返信日：2023年6月24日

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