なおさんからの中込 こまちの口コミ

• なおさんの口コミ

  女性

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  カラー剤が付着したのに指摘するまで気が付かなかったのは本当でしょうか。またドライヤーの時にマスクが飛び、自分で拾い上げましたが謝罪も何も言葉が無かったのも気になります。施術時間を計られている訳でもないのに、丁寧な塗り方、接客をしていないのではと疑問を感じました。また指導の方も上部だけちらっと見て細部まできちんと染められたかチェックが確認している様子はありませんでした。ミニモとはいえ金額をお支払いしているので、顧客満足を考えて欲しいです。今までミニモを使用してこのような思いをした事はありませんでしたので、大変残念に思います。

  白髪染め ¥1,000

  来店日：2025年5月3日
  

  中込 こまちさんからの返信

  本日はご来店頂きありがとうございました。
  この度数ある店舗の中から当店を選んでいただいたのに対して私の接客、技術不足で不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  貴重なご意見を重く受け止めてお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、改めて心よりお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見本当にありがとうございました。

  返信日：2025年5月3日

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