ぬさんからのメンズ特化 / ツイスパ🔥高林拓斗の口コミ

• ぬさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  【良い点】
  ・段差がある際やシャンプーで髪が絡まりそうな時に、声かけがある
  
  ・施術の合間合間に、スタイルで気になる所を何回か確認する場面があった
  
  ・事前に「こういう所僕は苦手なので、時間かかります」と伝えてくれるので「遅い」「下手」「雑に見える」などとイライラすることがありませんでした。
  ⇨むしろ、私は応援したくなります
  
  ・タクトさん自身が、ヘアスタイル, ファッション共にオシャレなのでヘアケアなどのアドバイスに説得力があった
  
  ・個人的な髪に対する質問にも丁寧に答えてくれた
  
  ・緊張されていた割には、シャンプーからスタイリングまで綺麗だった
  
  ・程よい明確さで要望したことに対して、「このスタイルは出来ないけど、こういう感じなら〜」と即座に別の提案をしてくれる
  
  
  
  【改善点・あまり気持ち良いと感じなかった点】
  ・初来店の方は、カウンセリングシートみたいなものを書かないといけなかったが、カウンセリングシートが何に利用されているか分からない不安があった。
  ⇨と言うのも、「どんなスタイルにしたい？」という項目があり、そこに比較的具体的に書いたが、施術の際に同じことを聞かれたからです。
  
  これは、タクトさんよりかは“お店全体”というような感じもしますが。
  カウンセリングシートを書くのが良いですが、そのシートをもとに何か聞かれたり、確認したりするアクションがなかったので「じゃあ、結局どこに使われる情報なの？」と不安になりました。
  
  ・これも「お店の出る水の限界温度がここか？」と思っていましたが、シャンプーの際の温度がぬるいと感じた
  
  ・美容院にいる時は、スタイルのおかげで綺麗に見えましたが1日経って鏡の前に立ってみると、前髪が結構ガタガタしていた。
  
  ・ヘアアイロンには、まだ時間がかかっている
  ⇨私も最初、ヘアアイロンを手にした時はそんくらい時間がかかっていたのですごく応援したくなる気持ちがありました。
  
  ・髪の施術に意識がありすぎて、会話の際の相槌が大体、「はいはい」である
  ⇨人によっては、お客様の話を流してるようにも捉えられます
  
  
  字数制限のため、ここまでしか書けませんでしたし、
  不快に思う口コミや文章が含まれているかもしれませんが、また機会あれば伺います。

  ミディアムロング限定 ¥0

  来店日：2024年12月18日
  

  メンズ特化 / ツイスパ🔥高林拓斗さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。また、お忙しい中口コミの投稿をしていただき、ありがとうございます！
  
  良い点と改善点を率直に書いていただきありがとうございます。自分の技術と接客を再度見直し、技術を向上していけるように努力していきます。
  
  またご来店していただける日を心よりお待ちしております。

  返信日：2024年12月31日

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