内山 直樹さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術時間や仕上がりについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
当方のプロフィールには、練習モデルとして施術を行っている旨や、施術時間が目安より延びる可能性があること、仕上がりがご希望通りにならない場合があることを記載しております。ご予約の際には、これらの点をご確認いただいているものと認識しておりましたが、説明が不足していた可能性がございます。
今後は、事前のご案内をより丁寧に行い、施術前のカウンセリングを通じてお客様のご希望やご不安をしっかりとお伺いし、誤解のないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年5月22日
