女性 / 20代後半
予約当日に店舗が移転したことをミニモでのメッセージと併せてわざわざ電話にてご連絡頂いておりました。
電話に出れなく、ミニモのメッセージで再度確認のためご連絡したところご丁寧にすぐにご対応して頂けたので問題なく新店舗へ行くことが出来ましたが、他の方のレビューを拝見すると予約時間の30分前にご連絡があったり…との事でしたので、注意してください。(私は夜からの施術だったため、お昼頃ご連絡来ていました。)
また、スタッフさんは全員中国の方かと思います。
なのでそのスタッフさんによって日本語のレベルが変わってきます。
私が対応して下さった方は、とてもつたない日本語だったため、ジェスチャーや擬音語など使ったりしながら話したりでした。
長さだしを終えてから「長さどうしますか?」と尋ねられた時に「指から少し爪が見えるくらい短くお願いします」と伝えましたがスタッフさんが「???」という感じになった時には、隣のスタッフさんが、私の言っている事を通訳して下さり理解して貰えましたが、私がお願いした短さにするのは、その方からしたら難しかったようで自分短くするの怖いですって顔したり、「まだ短くするの?」っていう声で「これでどうですか?」と言われたので、研修の方だし後で自分でやればいいやと思い、納得のいく長さではありませんが「これでいいです」と伝えました。
長さのみ心残りですが仕上がりに関しては、丁寧にして頂いていたため申し分はありません。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.7